Paraurti posteriore M tech per coupè !

si ma su paypal vi è tanto di pubblicità che risarciscono l'importo interno quindi comprensivo di spese di spedizione...vedere/controllare x credere...

www.paypal.it


!!!

 

ho scritto il discorso che ti ho detto precedentemente.ovvero che recupererei solo 30 euro su 80 ?! mi sembra 1 follia...mi devono rispondere ancora...!

 

Aggiornamento:

*** Risposta da Paypal ***


Gentile XXXXXX,

Grazie per averci contattato in riferimento allo stato del reclamo
acquirenti XXXXXXXX

Ti informiamo che se le informazioni sull'invio della merce verranno
ritenute valide il rimborso sara' di 80,49 EUR


****

Ecco il preventivo di spedizione tramite corriere espresso fatto oggi per rispedire il pacco...1follia..che faccio?! HELP!!!

 

Ho intenzione di non "fermarmi.." vorrei scrivere 1 lettera a Paypal sostenendo che è impensabile di risolvere il tutto nella seguente maniera...ovvero rispedire il tutto a spese mie...e perdipiu è impensabile che dopo tutto non si ha la certezza del rimborso dato che se sul conto del venditore non ci sono fondi rimango fregato!!!

 

Anche se non so dove andro a finire dato che nessuno mi assicura nemmeno il recupero di soldi rimanenti..!:-\

 

Fax inviato a Paypal:

Dopo aver fornito tutte le informazioni possibili ed immaginarie riguardo la mia sventura con il
venditore, ieri 08/07/2009 ho ricevuto la conferma da parte vostra di un rimborso, dopo aver fornito
dettagli riguardo la spedizione e restituzione del tutto al venditore pari a € 80,50 (importo che ho
sostenuto per ricevere un paraurti danneggiato e mancante di un componente fondamentale per il
montaggio dello stesso, VEDI documenti forniti tramite fax in data 07/07/2009) , ESCLUSE spese di
spedizione che dovrei sostenere per il rinvio dell'oggetto.
Adesso mi chiedo ma con quale criterio e buon senso io dovrei rispedire a spese mie (circa 280 euro
come da allegato Preventivo di spedizione da un corriere dall'Italia verso la Germania) il tutto
accollandomi tali spese, avendo speso per tutta questa "sventura" circa € 80,50 ?!
Come è possibile che le spese di restituzione della merce una volta constatato che l'acquirente NON
ha nessuna colpa a sua carico non vanno a carico del corriere che ha effettuato la spedizione oppure
al venditore?
Inoltre leggendo nel regolamento vi è scritto che non è assicurato una volta ritenuto idoneo un
rimborso che venga effettuato dato che se nel conto del venditore non vi sono fondi non sarà
possibile prelevarne per rimborsare l'acquirente e quindi tutelarlo?
Come pretendete che un'acquirente che si trova in tali condizioni possa rimanere soddisfatto del
vostro servizio di "protezione acquirenti" che dopo tante "sventure" non si vede nemmeno rassicurati
i soldi spesi per un qualcosa che non è rimasto assolutamente soddisfatto e deve pure rimetterci dei
soldi per rispedire il tutto al mittente?

Con la presente Vi chiedo un rimborso TOTALE sia delle spese che ho sostenuto fino ad oggi ovvero
€ 80,50 più le spese che dovrò sostenere al momento della restituzione della merce al venditore
(truffatore a mio parere) vedi preventivo di corriere per la spedizione del tutto , oppure la spedizione è a carico del destinatario ovvero di colui che mi ha causato tutti questi disguidi ed ha cercato di truffarmi, altrimenti mi troverò costretto, a mio malgrado, a ricorrere alle vie legali nei vostri confronti e nei confronti del Vostro cliente per far valere i miei diritti.

 

Ho fatto il prezzo di listino senza alcun sconto nel preventivo..cmq la spedizione espressa TNT verrebbe circa 120 euro...mi è stato detto.

 

così vi è scritto nel regolamento:-\

 

Risposta dopo aver inviato il fax:

In riferimento alla pratica XXXXXXX. , affinché sia possibile
emettere un rimborso in tuo favore, ti abbiamo inviato una richiesta per la
restituzione della merce al venditore attraverso un metodo di spedizione
tracciabile. Ti ricordiamo che conservare sia il rimborso che la merce
relativa ad un'unica transazione costituisce una violazione del regolamento
di PayPal. Pertanto, per poter autorizzare un rimborso in tuo favore, sarà
necessario esibire il numero di rintracciamento della spedizione. Se non
dovessi fornire le informazioni sul rintracciamento della spedizione entro
18/07/2009 , il reclamo verrà chiuso in favore del venditore. Per fornire
le informazioni sul rintracciamento, ti invitiamo ad effettuare l'accesso
al tuo conto PayPal e a cliccare sulla scheda Centro risoluzioni.

Non esitare a ricontattarci in caso avessi bisogno di ulteriore assistenza.



fanno finta di non "capire"?

Ho rinviato un'altra email (riassuntiva) ribadendo che ho inviato un fax:


Salve cordiale Assistenza Clienti Paypal,

vi informo con la presente che ho inviato in data 09-07-2009 un fax di risposta alle vostre email che mi indicano di rispedire la merce ricevuta per ricevere un rimborso (ESCLUSE le spese di spedizione da sostenere per il rinvio del tutto).

Dato che non mi sembra affatto una soluzione ammissibile dato che il costo di spedizione (280 euro circa)che dovrei sostenere per rinviare il tutto al mittente è maggiore del rimborso (80,50 euro)che otterrei come ho dimostrato allegando al fax in questione, il preventivo di un corriere.

Attendo risposta, delucidazioni e soluzione al tutto RAGIONEVOLE riguardo il fax inviato,

Cordiali saluti


Mha...

 

Ragazzi sapete dirmi quanto costa spedire dall'italia verso la germania un pacco ordinario tramite poste italiane ? peso circa 5kg ....!grazie..