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BMW X1 F48 Nuovo utente

Discussione in 'Mi presento.... io e la mia BMW' iniziata da Gattomillo, 21 Maggio 2024.

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  1. 21 Maggio 2024 #1
    Gattomillo

    Gattomillo Aspirante Pilota

    1
    1
    21 Maggio 2024
    Sarnano
    Reputazione:
    0
    X1 2.0d
    A seguito di una brusca frenata e sterzata per evitare una bicicletta uscita tra due auto in sosta, l’avantreno della mia vettura ha avuto un danno come rappresentato nelle foto allegate. Preciso che l’evento si è verificato in una strada urbana a una velocità inferiore a 30 km/h. La vettura, 130.000 km, è stata sempre regolarmente sottoposta alla manutenzione programmata presso officine autorizzate BMW.

    Ho poi contattato il servizio BMW Customer Care di Milano per telefono e per PEC richiedendo l'apertura di una perizia tecnica per verificare le cause del collasso strutturale di due componenti dell'avantreno (braccetto sterzo e braccio oscillante) che hanno poi determinato una serie di rotture in cascata che ha portato ad un preventivo per la riparazione di circa 10.000 €. Ovviamente questo problema avrebbe avuto ben altre conseguenze in autostrada o a velocità più elevate rispetto a quella tenuta durante l'evento occorso. Da Milano hanno risposto picche. L'auto è fuori garanzia, bla bla bla.
    Chiedo al Forum se qualche altro utente ha avuto una esperienza simile e se BMW sia in qualche modo intervenuta. Ho intenzione di scrivere al fabbricante a Monaco di Baviera, qualcuno si è mai rivolto alla sede centrale per avere risposte e, se si, le ha avute?
    Grazie a tutti
     

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  2. 21 Maggio 2024 #2
    wewwo

    wewwo

    28.182
    4.592
    19 Febbraio 2016
    Mediolanum
    Reputazione:
    1.889.625.019
    BMW X3 G01 20i Msport Carbonblack 7/2019
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  3. 21 Maggio 2024 #3
    wewwo

    wewwo

    28.182
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    19 Febbraio 2016
    Mediolanum
    Reputazione:
    1.889.625.019
    BMW X3 G01 20i Msport Carbonblack 7/2019
    Sezione esclusivamente di presentazione e non idonea a porre domande tecniche utilizzare quelle previste, titolo e messaggio modificati per una più corretta indicizzazione
     
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