X3 nuova ritirata lunedi a bologna': Gia' in officina entra acqua dal tetto..

Come non concordare con te Gaspare, ma loro non sembrano straniti nè dispiaciuti di quanto successo, comunque dovrei ritirarla oggi e vi farò sapere, ci mancherebbe!

Secondo loro non vi è alcuna perdita dal tetto ma "una copiosa infiltrazione dal portellone posteriore"; come poi l'acqua dal portellone abbia potuto gocciolarmi nell' occhio e sulla testa non è ben chiaro..quanto spero sia veramente così e che poi il problema non mi si ripresenti al prossimo acquazzone?

Vi avevo scritto che la goccia caduta nell' occhio mentre guidavo mi ha fatto prendere un accidente e ho dato una strisciata nella fiancata; parliamo di una vera e propria cretinata ma c'è una piccola ammaccatura, bene, risposta di ieri, mi spiace ma l'ammaccatura non la riparano..a riparazione di quanto occorsomi nemmeno quello..e tu mi proponi una sostituzione con un'altra con accessori in più..vivi nei sogni, qui la realtà è ben diversa..

Comunque appena la ritiro vi faccio sapere, un mio amico mi ha detto che dovrei andare all' Aci, cancellarla, per iscriverla nel registro dei natanti

 

AGGIORNAMENTO DEFINITIVO (speriamo in bene ..)

Auto ritirata finalmente

Intervento effettuato in garanzia (e vorrei vedere), per loro nessun problema al tetto e nemmeno hanno sostituito delle guarnizioni, nemmeno nel portellone. Hanno smontato l'intero cielo dell' auto e per loro era un problema di guarnizioni del portellone erroneamente montate e fissate, le hanno solamente rimesse a posto previa una prova di tenuta dell' acqua.

Mah..io ho seri dubbi che l'acqua dal portellone possa giungere alla mia zucca sul sedile di guida , comunque non mi hanno messo a posto la piccola ammaccatura nella fiancata, nè mi hanno tolto col polish il segno nella portiera, me l'hanno solo lavata.

Comunque la concessionaria si è comportata bene e anche velocissimi, per cui con loro nulla da dire.

Sono andato dal mio carrozzaio di fiducia che in 2 minuti, dico 2 minuti, mi ha tolto i segni del graffio sulla portiera (completamente sparito); ho l' appuntamento giovedì per togliere quella piccolissima ammaccatura, manco si vede o quasi, ma cavoli è un auto nuova e la voglio perfetta, convenite? Spendo veramente poco..

Per rispondere alla domanda di prima non ho alcun diritto legale alla sostituzione; anche secondo il codice del consumo e le recenti norme ho solo diritto alla garanzia e a un intervento in tempi "ragionevoli" e a ogni mezzo per diminuire il disagio, cioè l'auto sostitutiva, ma nient' altro.

Il mio problema è che il mio carrozzaio, di cui ho enorme fiducia, mi dice che non capisce veramente come il problema potesse essere nel portellone, che l'acqua dal portellone al parabrezza anteriore ha almeno altri 10 punti dove uscire prima di arrivare lì, d'altronde loro l'hanno smontata e devo sperare che il problema fosse veramente quello.

Ho infine telefonato al Direttore Commerciale dicendogli che mi aspetto un qualcosa che ristori il danno che ho avuto, un tagliando, non so, qualunque cosa, ma il danno l'ho subito e credo che non tanto la Concessionaria quanto BMW come marchio debba rimediare a quest' evento francamente inaccettabile.

Mi ha garantito che entro venerdì, previo contatto con Bmw Italia, mi richiamerà dandomi una risposta, dicendo che ho perfettamente ragione; vi riferirò di questa telefonata e spero veramente, anche in un gesto simbolico, ma questa mia avventura Bmw è veramente nata male!

Vi ringrazio di cuore a tutti, non vi abbandono certo perchè ho scoperto un forum carinissimo ma la vostra solidarietà ha reso molto meno pesanti queste giornate per me piene di rabbia e ansia! Grazie di cuore

P.S.: nel viaggio di ritorno nemmeno una goccia sulla mia testa ma qui a Bologna cì'è il sole

 

Vediamo cosa mi dirà il Direttore quando mi richiama comunque ti assicuro che la cosa che spero è che non si ripeta più, l'ho vissuta malissimo, per fortuna comunque che in Concessionaria, lo ammetto, sono stati velocissimi e cortesi.

 

Sì certo ma infatti lui mi ha premesso dicendo che non può dare un giudizio sul lavoro altrui, non vedendo la macchina aperta, ha solo detto che trova molto difficile che l'acqua segua quel percorso, aggiungendo però che avendola smontata e rimontata sicuramente avranno verificato cosa e dov'era il problema! Insomma speriamo in bene!

 

Esattamente, ha 4 tubi di scarico con relativi 4 buchi sul tetto che mandano fuori l' acqua