X3 nuova ritirata lunedi a bologna': Gia' in officina entra acqua dal tetto..

Grazie Piso della tua solidarietà, qui la gente vedo invece che si diverte.

Anche io sono un tipo spiritoso e sempre pronto allo scherzo, ma questo mio intervento è stato fatto soprattutto per avvertire chi si appresta ad acquistare quest' auto di cosa diavolo può succedere e che, ripeto, lo trovo pazzesco.

Faccio poi presto a piantarla di scrivere, così come feci mentre mi apprestavo a postare le foto, il forum è un tesoro per tutti noi, una miniera in cui scambiarci opinioni e confrontarci, ok una battuta, due, non dico niente ma se poi devo diventare io oggetto dello scherno, che esagero, beh..o quelli che fanno gli spiritosi sono infiltrati Bmw che mirano a sdrammatizzare una cosa semplicemente PAZZESCA, o ..va bè lasciamo perdere.

La sostituzione, dici?

Mah, tutto dipende da come si comporteranno, se mostreranno serietà e tempestività da parte mia troveranno solo disponibilità; se invece rimarrò con risposte laconiche o velocemente non provvederanno a risolvere il tutto, risoluzione del contratto e restituzione del prezzo con danni annessi.

Per esempio: finora a quattroruote o altre riviste specializzate non ho scritto, ti rendi conto di che danno di immagine ne avrebbero? Molto di più che risolvere il mio di problema.

Comunque lo dico e ridico, è INACCETTABILE che in una BMW X3 piova dentro e tutto il tetto sia inumidito (parole esatte del tecnico dell' officina che me l'ha presa in consegna).

Grazie ancora per la solidarietà! Ti assicuro che il nervosismo più che diminuire aumenta..

 

Lo spero anch'io di cuore, magari fosse una cavolata!

Quello che mi preoccupa è che io stesso, inizialmente, l'avevo presa cercando di non drammatizzare, ti racconto:

Arrivo in officina, spiego il problema, il tecnico porta l'auto in fondo all' officina, vedo 2 o 3 persone che entrano, guardano, si fermano qualche minuto, poi me la riportano indietro.

Io, subito, avevo ingenuamente pensato che avessero risolto il tutto e che avevano capito magari si fosse ostruito qualcosa e dico al tecnico sorridendo, allora, tutto risolto?

Lui, ti assicuro, scende con viso preoccupato, e mi dice, no, purtroppo sembra una cosa "abbastanza seria" perchè tutto il tetto nell' interno è umido e è una cosa mai capitata, e conclude dicendo "speriamo.."

Ditemi voi come vi sentireste..

 

Speriamo in bene, sono solo alquanto irritato per il tutto!

Ho fiducia che sistemeranno il tutto, diavoli, è pur sempre Bmw, per l' auto sostitutiva sono io che ci ho rinunciato quindi no problem, spero solo me la ridiano al più presto, rimessa a nuovo (sgraffio compreso) e rimborso del taxi, sarà una scemenza ma mi sembra veramente il minimo.

Spero solo nella loro serietà, mi avevano promesso di chiamarmi oggi vedremo..se non lo fanno è lì che subentra la rabbia vera e propria.

La mia auto nuova!!

 

Aggiornamento.

Robe da........PAZZI.

Chiamo in officina, nulla da eccepire, gentilissimo colui che me l'ha presa mi comunica che alla mia auto è stato smontato tutto il tetto apribile, sia nella parte anteriore che posteriore, dal parabrezza anteriore al portellone.

La macchina presenta "numerose" infiltrazioni di acqua non soltanto nella parte anteriore (da cui mi è cascata nell' occhio mentre guidavo) ma anche in quella posteriore

Ora la mia macchina è smontata e stata portata (non ho capito dove) "per le prove idriche".

Quasi sicuramente sarà sostituito l' intero tetto e ogni altra parte che risultasse danneggiata, mi dice.

Sui tempi: mi dice che è impossibile quantificarli "ma che entro la prossima settimana sicuramente dovrebbero capire dov'è il difetto" (siam messi bene).

Poi bisogna aspettare l' arrivo dei pezzi di ricambio e dell' ispettore.

Alla mia mail mandata ieri mattina a Bmw Italia tramite il sito ovviamente nessuna risposta.

A chi ci rideva sopra, "tranquilizzati mica hai fuso il motore", cosa mi dice ora?

Cosa me ne frega della raccomandata che parte, dei danni che potrei richiedere, io voglio la mia X3 nuova.

E questa è una BMW da 53.000 euro nuova??

Lascio a voi ogni commento.

 

Ci credi che sono solo demoralizzato e mi vien voglia di piangere o quasi?

Non ho nemmeno la forza di pensare alle eventuali azioni, per ora la Concessionaria sta comportandosi bene, quello che mi fa imbestialire è BMW.

Grazie mille delle tue parole, sono un conforto, ti giuro che sono letteralmente a pezzi M4st3r

 

AGGIORNAMENTO 2

BEATO CHI CI CAPISCE QUALCOSA

Disturbo le mie conoscenze nella concessionaria e vengo proprio ora a sapere che in effetti la mia macchina è in carrozzeria con tutto il tetto e il parabrezza anteriore smontato

Però sembra, e dico sembra, che la causa sarebbe in un difetto di sigillazione del parabrezza anteriore, non del tetto apribile

L'acqua, tramite il parabrezza anteriore ha invaso le canalette di scolo del tetto e si è infilata un po' ovunque, ma ripeto mi hanno detto "sembra" ma detto dal capo officina per cui versione più accreditata.

Se fosse così, ovvio che è pazzesco in una Bmw, ma il danno sarebbe alquanto minore e si tratta solo di rimontare il tetto e sigillare perfettamente il parabrezza anteriore, lunedì mi hanno detto che saranno più precisi.

Se fosse così ne sarei solo felice..certo che ti rimane qualche dubbio ma credo che la concessionaria sia seria e se provvederà solo a quello sono convinto che abbiano verificato la tenuta perfetta del tetto.

Speriamo in bene, lunedì appena ho notizie vi faccio sapere e vi ringrazio veramente di cuore per il conforto che mi state dando; certo che non è una tragedia, nella vita le tragedie sono ben altre ma la sto vivendo veramente male!

Cosa mi diranno lunedì

 

Senti Conte visto che ormai è palese che lavori nell' officina Bmw dimmi il tuo nome così almeno quando verrò a ritirarla ti saluto di persona.

Con questi tuoi interventi credi di apportare un beneficio al marchio Bmw?

Ripeto, la Concessionaria si sta comportando in modo molto corretto; perchè se invece che perdere il tetto, prende acqua il parabrezza la Bmw fa una miglior figura?

Non ti mascheri in modo molto intelligente, bye bye