Buongiorno ragazzi, giorno 9/06/2018 ho ritirato la mia Bmw x2 m sport sdrive 18d. Ho subito notato che gli interni (ordinati in pelle nera) erano in pelle, ma solo i sedili. I rivestimenti degli sportelli sono in stoffa con impunture blu. La concessionaria vuole smontare le parti sbagliate per cambiarle... smontare una macchina nuova??? Ma siamo impazziti. Ho già mandato una mail a clientibmwgroup@bmwcert.it conallegato la proposta di acquisto, la fattura e le foto della macchina. Cosa dovrei fare??? Inoltre dopo una settimana ho dovuto ricoverare l’auto per un problema su un sensore della trasmissione (sono già 2 giorni che è ricoverata) In allegato foto e video del problema. Come mi devo comportare?
è una sciocchezza smontare e sostituire quei pezzi e avviene senza possibilità che l'auto subisca un danno. questo ti dovevano offrire e questo devi accettare. non puoi pretendere di più, anche legalmente, visto l'esiguità del difetto di conformità. l'alternativa al ripristino è un rimborso di cui non te ne fai niente, visto che lo useresti per sostituire i fianchetti presso un altra conce. certamente per il disturbo ti "regaleranno" qualcosa, di solito accade, ma non c'è un obbligo in questo senso.
Concordo con chi mi ha preceduto, ma se trovi insopportabile che mettano mano alla tua macchina nuova (comunque scocciante), puoi provare a chiedere un rimborso economico per il danno subito, difficile però che accettino e che non sia un rimborso in natura (benefit, servizi, accessori) Metti sui piatti di una bilancia "virtuale" la tua scocciatura per lo smontaggio ed il disappunto per avere un'auto diversa da quella che avevi scelto e poi scegli
Sicuro sia msport? In teoria i sedili dovrebbero essere sportivi con la regolazione anche in lunghezza e cuciture differenti
I sedili sono quelli sportivi in pelle ma sulle portiere c’è il rivestimento di quelli standard in alcantara/tessuto di serie su MSport. È strana, molto strana questa cosa... Prova a controllare con che interni è uscita di fabbrica. Inserisci le ultime sette cifre del tuo telaio qua: http://bimmer.work/
in effetti i sedili della msport son diversi https://www.autoscout24.it/annunci/...6becb7-a45d-4176-b8b6-fa7609cb87ba?cldtidx=13 anche da configuratore quelli dell'x2 "sbagliata" (per modo di dire) sono i sedili sportivi, non gli msport.
I sedili sono quelli sportivi visto che hanno la seduta allungabile. A vedere le foto, però, non sono quelli della MSport. Sembra quasi che la macchina sia arrivata con i sedili in tessuto/alcantara (rivestimento delle portiere) e ci abbiano messo i sedili sportivi normali (cuciture diverse da quelli MSport)...
Sta cosa sta diventando una piaga...io ho espressamente chiesto al venditore di vedere prima di saldare.La mattina che sono andato a vedere la X3 appena arrivata lui non c'era ed il suo capovendite mi ha cazziato perché la MIA macchina gli serviva per gli obiettivi mensili e non avendola immatricolata gli ho creato casino.
Ha gli stessi pannelli della mia X1msport, sicuramente dovevano essere in pelle e penso anche le cuciture blu dei sedili e del cruscotto che invece mi pare bianca
Sulla “piaga” dell’immatricolare prima del saldo c’è solo una cosa da fare e deve essere fatta in via preventiva al momento dell’ordine: Mettere nero su bianco che si vuole visionare l’auto prima di procedere al saldo e che la stessa non potrà essere immatricolata prima della presa visione. In alternativa si può trasmettere al concessionario una cortese email richiedendo quanto sopra. Sull’auto consegnata al ns amico quoto gli interventi di cui sopra. Il vizio di conformità è lieve (anche se fa girare le rotule) e quindi potrà solamente pretendere o la messa in conformità o un risarcimento danni proporzionato. Attenzione la scelta su come operare è in capo al venditore.
