Probabilmente amex ha diversi criteri, in ogni caso dipende se la transazione l'hai fatta te e non ti è stato dato il prodotto/servizio o se ti è stata clonata o rubata, negli ultimo caso, solitamente stornano subito tutto dietro presentazione di una denuncia. 2 anni fa mi erano stati stornati circa 650 euro per servizi già erogati da mesi, dopo indagini varie sono risalito al colpevole: altro ragazzino minorenne (che si era registrato come maggiorenne in uno dei miei ecommerce) utilizzando la carta di credito del padre, imprenditore della versilia. Sulla denuncia del padre per clonazione di carta di credito contro ignoti (non aveva idea fosse stato il figlio) il totale delle transazioni aveva superato i 10 mila! Andava sui casinò online e non solo!! Ci abbiamo messo una settimana per farlo confessare non vi dico come /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" /> alla fine dopo circa 2 mesi e mezzo ho riavuto il maltolto! Ma ogni volta è un casino
Ultima fattura, con errore a sfavore per le mie tasche (guarda caso). Faccio subito blocco del pagamento tramite cdc amex loro bloccano contattano i signori vodafone i quali li rassicurano che mi avrebbero fatto riavere I MIEI soldi. Il mese seguente amex (fregandosene altamente) di quanto concordato con me (cliente da diversi anni se non decenni...) sblocca il pagamento in questione per la fattura seguente affidandosi alle promesse e parole che i signori vodafone hanno detto a loro ed al sottoscritto, ovvero che mi avrebbero fatto riavere tale somma (addebitatami illegittimamente per un loro errore). Peccato che sono trascorsi 2 anni da quando a detta loro hanno provato più volte ad inviarmi l'assegno di traenza via posta prioritaria non rintracciabile (unico metodo a detta loro di far riavere i soldi ai propri clienti) quando ho sempre ricevuto tutto mai una mancanza ed io non ho riavuto ancora 1 euro, nonostante lettera di avvocato e Raccomandata A\R. Una cosa è certa, i signori vodafone hanno perso un cliente (buon cliente), hanno perso un'occasione per un buon passaparola e soprattutto hanno perso la loro pace perchè io non mi fermerò di certo, anzi... Scusate se mi sono dilungato, per lo sfogo e per l'OT.
Eppure ho un ottima esperienza con la Vodafone. Seppure siano indubbiamente tra i piu cari non ho mai avuto problemi di servizi o addebiti impropri. Sono un loro cliente da quando era ancora Omnitel nel 1998. Non posso dire altrettanto di altre compagnie (ho due numeri), sul secondo numero sempre con abbonamento le ho passate tutte... e con tutte ho avuto qualche problema.
hmm qualche offerta c'è, ho vodafone special (non piu' attivabile) Quattrocento minuti al mese verso tutti, 1.000 sms al mese verso tutti, You&Me illimitato e 2 GB di internet veloce (copiato incollato dal sito vodafone) = 10 euro al mese. Se 400 minuti sono pochi, bastava attivare 1 altra sim con la stessa promo. fine OT /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />
E' la stessa offerta di TIM Special , solo che Vodafone l'ha "creata" solo da pochi mesi, a contrario di TIM da inizio Anno corrente.
