BMW Serie 2 Active Tourer/Gran Tourer Trucioli di metallo nel serbatoio e pompa a 45.000 km

Buongiorno a tutti,
venerdì mentre percorrevo una strada statale la mia 216d ha segnalato "avaria motore" e si è spenta.. da li non ha più voluto riaccendersi.

La macchina è stata acquistata 2 anni e 1 mese fa, era un auto a km0 immatricolata a dicembre 2018. Ora ha circa 45.000 km.

Oggi la concessionaria mi chiama dicendo che il problema è più grande del previsto: alcuni trucioli presenti nel motore hanno provocato diversi danni dalla pompa al serbatoio e questo richiede circa 5.000€ di parti da sostituire più la manodopera.

Ora hanno fatto richiesta alla casa madre per capire quanto copriranno dell'intero importo del lavoro.

A questo punto sto attendendo la risposta.

Vorrei capire se avete mai avuto esperienze simili e se per caso possono in qualche modo farmi pagare il danno (dato che l'auto risulta aver passato i 2 anni di vita).

 

A suo tempo mi avevano dato quella 4 anni o 100.000 km sulla manutenzione ordinaria (o qualcosa del genere).. ma davvero possono farmi pagare un problema al motore causato non da me??? Scusa ma se loro mi hanno consegnato un motore difettoso il problema sarà loro no?

 

Ad occhio ne montani ancora.. detto questo il service ha detto che chiede il 100% della spesa e che mi dirà entro un giorno lavorativo la risposta in bmw.

 

Non mi hanno detto chiaramente da dove vengono, a me sembrava di aver capito fossero residui di fabbrica... non penso riguardi qualcosa sul rifornimento o pompe bianche... penso che il problema sia di fabbrica..

 

Ho già avuto risposta da BMW la quale si è dimostrata tempestiva e corretta.

In sostanza si è rotta la pompa di iniezione e questa ha rilasciato dei trucioli di metallo in tutto il comparto. Quindi devono cambiare diverse componenti. Ci sono più di 5.000€ di materiale, più la manodopera. La casa madre ha riconosciuto il danno e paga il 100% nonostante sia fuori garanzia (di un mese).. L'unica cosa che dovrò pagare sarà il carburante che metteranno dentro perchè dovendo sostituire il serbatoio e devono svuotarlo..

 

L'auto è stata immatricolata dicembre 2017 (ho fatto confusione) dalla casa madre. Io l'ho acquistata a km 0 in maggio 2018 quindi sarei fuori garanzia..