TAGLIANDO VERGOGNOSO: CARZETA VIALE FAENZA

Veramente una storia alluccinante e immagino come è messo ora il tuo fegato, davvero segno che ormai comandano loro, tu gli porti la macchina e poi le sorprese ci sono ogni volta ..... oltretutto per lo più sono maleducati.

Per il portatarga era successo pure a me sull'Honda che avevo, ma mi hanno telefonato prima di procedere alla sostituzione e io scherzosamente gli ho chiesto lo sconto sul tagliando ............. dopo un giro di telefonate me lo hanno accordato a quel punto non ho avuto il coraggio di dire che scherzavo

 

certo che i concessionari sono tutti pazzeschi, pensano di poter prendere in giro chiunque e poi ci si trova della gente che andrebbe imbavagliata (per non fargli dire troppe cazzate) e battuta con il battipanni

 

Carzeta

IO ho fatto riparare la mia auto in CARZETA dopo un sinistro ho dovuto riportare l'auto ben 8VOTE prima che tutto sia stato sistemato come era in precedenza....
SONO VERAMENTE VERGOGNOSI a partire dal responsabile del servizio clienti...NN CAPISCE NA MAZZA!!!!!!

 

immagino l'incazzatura che hai dovuto subire........ad ogni modo; vergognosa storia, nessuno deve permettersi un tale atteggiamento a prescindere da quanto costa l'auto

 

Se succedesse a me invece mi sa che alla fine mi inchiappettano.

E meno male kym che non hai mollato, eri preparato su tutto .......... duro come un sasso sul portatarga che sicuramente ha un valore affettivo che loro non possono immaginare.
Queste conce meriterebbero di essere cancellate........... vai di lettera a BMW Italia !!!!

 

certo che sono proprio dei delinquenti.... se fossi in te controllerei altri particolari dell'auto.... da questa "gente" bisogna aspettarsi di tutto...

 

Dopo 17 anni di frequentazione di officine bmw e non (con mercedes mi è andata anche peggio) non mi aspetto mai nulla di buono. Se va bene hanno troppo lavoro se va male non capiscono una mazza. In particolare gli accettatori spesso non amano e non conoscono veramente le auto.Sono solo dei supponenti impiegati che pensano sempre che il cliente sia sempre ignorante. Conosco bene car zeta e ho avuto esperienze di tutti i colori. Potrei scrivere dieci post. Non illudetevi che bmw italia faccia qualcosa, car zeta vende troppo. Già nel 93 per risolvere uno stupido problema di software della motronic ho dovuto scrivere a Monaco.. Siamo in italia cosa pretendete...

 

io oltre alla lettera manderei una mail segnalando questo link di discussione
sia alla carzeta che alla bmw

 

chissa se oggi la situazione e' migliorata perche' la discussione e' del 2005

 

Mi dispiace per la disavventura del nostro amico. Lo capisco bene!
Io ho avuto un grave problema con la concessionaria Marcedes di Varese (ARDENA s.r.l).
Non c'è niente da fare la spuntano sempre loro....
A meno di perdere una marea di tempo e denaro in: denunce, fermo auto....

 

Su CarZeta di via dei Missaglia, anch'io ho avuto un'esperienza negativa.
Lunedì prossimo faccio il tagliando degli 80.000 km a San Donato (BMW Milano): speriamo bene!

 

cose cambiate?ho fatto il tagliando a gennaio e ci ho litigato per 4 giorni consecutivi causa olio sbagliato..loro sostenevano fosse solo un errore di fatturazione, peccato che poi ho scoperto dopo l'ennesima incavolatura che me lo hanno sostituito di nascosto senza dire nulla in occasione di un intervento in garanzia..e per fortuna erano sicuri fosse solo un errore di fatturazione..non commento poi il lavoro in garanzia: fruscio dal finistrino passeggero, guarnizioni sostituite, angolo finestrini registrati e guardacaso lo fa ancora...altro mio amico con m3 gliel'ha portata tre volte per lo stesso problema e alla fine ci ha rinunciato...stendo poi un velo pietoso sull'arroganza...

 

Purtroppo la maggior parte dei concessionari pensa che le persone non leggono, non si informano etc...
Io da parte mia ho trovato pace con la manutenzione programmata BMW Full. Alle persone che conosco consiglio di farla, si evitano sorprese.
Cmq non è solo un malcostume di Bmw: mio padre ha pagato il tagliando dei 30k di una Q7 700€, mio fratello 400€ per quello dei 15k x la Ducati 1098...