Roma - carrozzeria Via Cassia

Soddisfatto per il trattamento ricevuto nell'officina BMW SIRIO 77 di Via PAntaleoni a Roma, ieri sono andato nella sezione carrozzeria (sempre BMW SIRIO 77).

Decisamente deluso.

Non per servizi mancanti ma per i soliti modi che accompagnano la visione della mia auto.
Con tutta la gentilezza possibile, ho chiesto al capo-carrozzeria (si dice così):wink:), che è il fratello dell'officina di cui sopra, se poteva dare un'occhiata alla mia auto e farmi un preventivo mooolto ad occhio e croce sul rifacimento degli interni (sedili ant, sedili post, pannelli sportelli).
Ha aperto lo sportello, ha guardato l'interno come se avessi portato un rottame preso dal fondo del mare e poi ha iniziato...
"Ma non conviene..."
"Ma è sicuro?"
"Ma rifare tutto?"

Dopo aver insistito (il compratore che insiste con il venditore...mai visto!), mi spara una cifra assurda per il seguente lavoro:
- lavaggio tappezzeria
- sostituzione e rivestimento di ALCUNE parti di gommapiuma
- rivestimento in tessuto
- incollatura delle parti scollate dei pannelli.
Il tutto da preventivare precisamente lasciando la macchina un giorno, pulita e lavata, dopo il 10 gennaio.

Dopo circa 10 minuti è arrivato il fratello meccanico e ha iniziato a scherzare con me, dicendo al fratello carrozziere di trattarmi bene, che ero un loro cliente, che la macchina era una vecchia conoscenza dell'officina...

Magicamente l'appuntamento poteva essere preso per il 27 dicembre...

A parte il mio sfogo, non credo che l'approccio giusto sia quello di dissuadere il cliente prima ancora di aver dato un'occhiata.

Due settimane fa, mi ero recato in una tappezzeria segnalatami da Makron83 e, dopo uno sguardo molto accurato a TUTTI E QUATTRO i sedili e i pannelli, ho ricevuto un preventivo molto inferiore relativo al rifacimento completo di tutto in pelle.

che dire?