Rientro dalle ferie su carroattrezzi-rottura puleggia albero motore E60

L'altro ieri sono ad Arzachena, con la mia famigliuola e la macchina carica come un uovo di pasqua (compreso siluro sul tetto carico di sdraio ed ombrellone) e sto rientrando dalle mie ferie in direzione di Olbia per prendere il traghetto per Civitavecchia e poi proseguire per Piacenza.
Essendo vicino alla riserva mi fermo per rifornire, rimetto in moto e quando vadio per ripartire si indurisce mostruosamente il servosterzo e contemporaneamente una fortissima puzza di bruciato entra nell'abitacolo!! spengo subito il motore e penso ad un guasto elettrico ed inizio a smadonnare ( traghetto perso....albergo....etc.etc...) apro il cofano e sento questa fortissima puzza di bruciato. Provo a rimettere in moto per spostare l'auto che era d'intralcio, sembra tutto a posto, faccio qualche metro, servosterzo si indurisce nuovamente, ma questa volta si accende anche la spia della batteria scarica rossa (alternatore) e nuovamente fortissima puzza di bruciato. Chiamo assistenza BMW mi dice che a quell'ora non ci sono officine BMW e mi propone un carroattrezzi fin ad Obia ed un nuovo carroattrezzi a Civitavecchia fino all officina BMW + vicina. Accetto e dopo 30' arriva il carro, il tipo apre il cofano e mi dice: "è lo smorzatore puleggia albero motore, lo fanno in molte....." adesso ti porto ad Olbia e ti faccio prendere il traghetto. Così è andata, non vi dico la vergogna in fila al traghetto sul carro attrezzi con tutti che ci guardavano, comunque alla fine mi sono imbarcato. All'arrivo a Civitavecchia ovviamente non c'è il nuovo carro attrezzi (coordinato il giono prima per le ore 0730) anzi assistenza BMW mi dice che se lo rivolevo dovevo pagare io la seconda tratta (cosa che il giorno prima l'altra operatrice non mi aveva detto). Inca...to come una bestia decido di sfruttare allora assitenza stradale TOP della mia assicurazione ZURITEL (25 euro l'hanno devo dire ben spesi). Nel frattempo chiamo la BMW di Roma (Borgognoni) e mi dicono che il pezzo c'è che ci vogliono un ora e 500 euro per la sostituzione e, su mia domanda, mi dicono che l'intervento non rientra in garanzia essendo materiale di consumo!!!!!(ed anche qui altre imprecazioni).
Si fanno le 1100 e la Zuritel mi manda il carro attrezzi ma decide che la officina BMW + vicina è quella di Viterbo (NATILI) per cui sarò trainato li!!!
Mentre sono sul carro chiamo l'officina spiego tutta la mia disavventura ed una ragazza dell'accettazione officina, molto cortese, verifica subito la disponibilità del pezzo e mi dice che il pezzo è disponibile e che cercheranno di farmi ripartire il prima possibile. Comincio a pensare che la sfiga se ne sta andando e così è perche arriviamo alla BMW di Viterbo alle 1300 (orario di chiusura e riapertura alle 1500) ma dentro c'è ancora la ragazza che mi stava aspettando, mi chiede libretto tagliandi e chiavi ed effettua la registrazione ( ha infilato la chiave della macchina in un lettore e sono apparse un sacco di informazioni fra cui il chilometraggio) registra tutti i miei dati ed alle 1315 ci salutiamo con lei che dice che ci alle 1500 avrebbero fatto subito la mia macchina.
Alle 1500 ritorno e la macchina era già in lavorazione la tipa mi conferma che il guasto era effettivamente la puleggia e visto che la macchina aveva solamente 75000km di sua iniziativa aveva contattatoi la BMW Italia per vedere se l'intervento si poteva fare in graranzia, ed audite audite il guasto mi è stato pagato da mamma BMW: 340 euro+ iva puleggia ed 80 euro di manodopera per un totale di circa 500 eurozzi!!!!
Inoltre la ragazza veramente molto preparata mi ha detto che, anche se non erano danneggiate, potevo approfittare per sostituire le 2 cinghie servizi (la cui sostituzione è prevista a 90000km) e per le quali avrei pagato solo il ricambio e non la manodopera.
alle 1615 macchina pronta, cinghie nuove (70 euro) ed addirittura hanno trovato il tempo di aspirare la spiaggia che c'era sui due tappetini anteriori (2 settimane in sardegna spigge libere!!non vi dico c'era sabbia per fare 2-3 castelli)
Il disagio mi è costato circa 8 ore di ritardo sul mio rientro a casa una vera umiliazione prendere il traghetto con una Biemme sul carroattrezzi ma alla fine si è conclusa positivamente.
Scrivero una lettera alla BMW Italia per complimentarmi del servizio della Natili di Viterbo.
Ciao
Dimenticavo, occhio quindi alle vostre puleggie!!!!

 

guarda volevo aggiungere un P.S alla discussione in apertura perche sapevo che qualcuno ci sarebbe arrivato.
La tipa la definirirei il classico "tipo" simpatica, 1,65 una 4° abbondante( ) e non magrissima ma fisicamente molto ma molto attraente, purtroppo il viso un po meno, occhiali da vista visino pulito ma purtroppo non intrigante od interessante (questo aspetto è per quelli che guardano il lato romantico). Direi che la sua estrema professionalità e preparazione in campo motoristico delle Biemme (abbiamo parlato di tutto dalla serie 5 alla mia ex 330 alla serie uno , la nuova X5 e problemi tecnici e meccanici più comuni delle nostre macchinine) insieme al suo bel fisico sono gli aspetti che più mi hanno affascinato.
Aggiungo che il trattamento da me ricevuto non è dovuto alla mia di bellezza visto che mi considero anche io un "tipo" (fronte ampia...1,85x100kg, etc... ma molto simpatico )
Ciao

 

Ti posso assicurare che non è stato il mio caso ma in ogni caso di solito quel tipo di ragazzze di cui parli tu sono solo oche e non capiscono nulla di auto e meccanica o del prodotto che stanno vendendo....

 

Si la macchina era fuori garanzia, agosto 2007 intervento, dicembre 2003 immatricolazione auto.
Insisti perche te la devono passare in garanzia.
Ciao