Responsabile officina non proprio....

Vorrei raccontarvi la mia esperienza
Allora porto in bmw la mia vettura per un richiamo della casa,
dopo avere portato la mia macchina Immacolata ricevo la vettura di cortesia da riportare il giorno successivo
(Premetto che la vettura data in sostituzione faceva pietà come condizioni igieniche sporca internamente e rigata esternamente comunque lasciamo stare )col pieno.
Io abito purtroppo a circa 130 km di viaggio tra andare e tornare al concessionario.
Il giorno successivo riporto la vettura di cortesia col pieno fatto strada facendo.
La mia vettura era parcheggiata all interno del loro parco auto e noto prima di entrare in officina per ritirare le chiavi che la mia portiera aveva un ammaccatura dovuta a qualcuno che a fianco gli a sportellato contro.
Chiamo il presunto responsabile molto sulle sue e lo faccio notare ,mi sembra disponibile a rimediare ma a me purtroppo mi scoccia molto visto che devo perdere tempo e soldi per un altro viaggio da fare non per colpa mia.
Il giorno dopo il (fenomeno perché io non ho discusso più di tanto nella immediato )mi richiama e mi puntualizza che la vettura di cortesia DATA mancavano 3 litri di gasolio ed avrei causato un disagio al concessionario nei confronti del cliente successivo !!!allora io alterato e scocciato cosa dovrei fare?
Mi dice le ripariamo il danno venga giù quando vuole ,"come mi puntualizza 3 litri di gasolio e io per colpa sua devo perdere mezza giornata più il viaggio gasolio ecc.
Ma per piacere certa gente non merita di ricoprire certi ruoli .

 

Non è colpa dell officina la distanza ,ma non ci devo rimettere né tempo ne soldi per disattenzioni altrui visto che la macchina è in custodia da loro.
La vettura di cortesia mi sembra sia di diritto visto un richiamo in garanzia.
Sarebbe solo opportuno scusarsi e risolvere il danno senza polemiche magari non ci starebbe male un rimborso di perdita di tempo.
Fosse capitato a te?

 

Mi fa più rabbia l l'osservazione su 3 litri di gasolio a fronte di un danno e disagio 100 volte superiore.
Ma diamo per scontato che se possiedi un BMW e lecito fartela cadere dall alto.

 

Sicuro mi son fatto tutto da solo ,magari sei lo stesso dell officina

 

Allora scrivo 2 righe a quello che ce sopra di te

 

Ale 72
Col beneficio del dubbio se mi giri iban
Sul mio telefono ti rimborso subito con un bonifico i litri di gasolio o preferisci una ricarica Postepay

 

Se vuoi anche in bitcoint meglio una criptovaluta in questo periodo

 

per quanto mi riguarda con molta umilta verso chi si comporta in maniera corretta non ho trovato un atteggiamento rispettoso nei miei confronti bastava un ci scusi attendi un attimo vediamo di risolvere subito, un piccolo bozzetto dico forse 15 minuti 20 da uno bravo?

 

Tu devi essere un collega di Ale
Scusami ma qua siamo fuori linea mi crei un danno ,mi fai il preciso su 4 euro a disagio del concessionario e io dovrei sorvolare su 100 volte peggio nei mie confronti?
Vettura di cortesia su un richiamo in garanzia sembra che ti facciano una cortesia, non avrei neanche dovuto ritirarla nelle condizioni lercie che mi e stata data.
Per tenere la discussione all'altezza aveva ragione un mio collega a prendere la vettura
M4 da un altro conce visto la considerazione scarna dal venditore medesimo .

 

Guarda io ti dico solo che quando l anno scorso ho regalato la panda a mia moglie quando entravo nei concessionari faticavo a essere preso in considerazione non dico che mi devi accogliere sulla porta ma quando entri al posto di stare in chat sui social o svaccatoto dietro la scrivania o fumacchiare coi colleghi fuori visto il periodo degli ultimi
anni vai incontro al cliente chiedi gentilmente posso essere di aiuto magari qualche vendita in più giusto per la simpatia poi se ci metti un prezzo onesto porti a casa la pagnotta