BMW X3 G01 - Problemi server Connected remote | BMWpassion forum e blog

BMW X3 G01 Problemi server Connected remote

Discussion in 'BMW X3 G01' started by Maximilian I, Dec 3, 2018.

  1. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Saluti a tutti voi
    Sia sull’applicazione che dal sito non si attivano i servizi remote
    È capitato solo a me oppure anche a qualcuno ?
    Il servizio cliente dice che c’è un problema sui server Bmw
    Funzionano i servizi Bmw a voi oppure a qualcuno di voi si sono bloccati ?
    Grazie
     
  2. 78davide

    78davide Collaudatore

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    Feb 10, 2018
    Alba
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    G01 M40i
    Ciao, per aiutarti appena provato fari e clacson remoti e funzionano perfettamente,come al solito, come tutta la app. mi spiace ma il problema non è generico
     
  3. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Grazie per la risposta
    Non vorrei che in fase di configurazione dell’auto non ho comprato il remote ma da quello che ricordo ho comprato tutto quello che c’era nel sito
    Però dall’applicazione mi dice come da foto ed il 3d View non funziona ed ho solo queste funzione dove si vede che il remote non c’è
    Per le vostre risposte
     

    Attached Files:

  4. Fabietto27

    Fabietto27 Amministratore Delegato BMW

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    X3G01MSportM40D Lci
    Hai attivato la geolocalizzazione sulla vettura?
     
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  5. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Sull’auto ho attivato tutto quello che c’era da attivare
    Sono passato anche dal concessionario ed ha visto che era tutto attivo
    Ma per curiosità mi puoi dire dove si trova nel menu’ forse l’ho saltato oppure per qualche ragione ignota non c’è questa voce nel mio sistema
    Grazie
     
  6. 78davide

    78davide Collaudatore

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    Feb 10, 2018
    Alba
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    G01 M40i
    ma se controlli nello store direttamente dal sito senza app ti da tutto ok?
    Mi spiego se ti colleghi con la tua auto tramite connective drive in my BMW hai più funzioni che app(esempio controllo finestrini singolarmente) e riesci a controllare ciò che è attivo sulla tua auto.
     
  7. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Dal sito mi dice come da foto
    E sono tre giorni da quando lo ritirata che fa così e non si attiva nulla
    Grazie
     

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  8. 78davide

    78davide Collaudatore

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    Feb 10, 2018
    Alba
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    G01 M40i
    ......bel dilemma :confused2.....per quello che posso sto scandafliando se riesco ad aiutarti
     
  9. Fabietto27

    Fabietto27 Amministratore Delegato BMW

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    May 10, 2009
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    X3G01MSportM40D Lci
    questo intendo
    Screenshot_20181203-222207_DRIVERS GUIDE.jpg
     
  10. 78davide

    78davide Collaudatore

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    Feb 10, 2018
    Alba
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    G01 M40i
    facendo login visualizzi questo?

    Screenshot_20181203-222848_Chrome.jpg
    se non visualizzi penso anche io che (come al solito) ha ragione Fabietto :mrgreen:
     
  11. Fabietto27

    Fabietto27 Amministratore Delegato BMW

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    May 10, 2009
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    X3G01MSportM40D Lci
    Grazie per la stima Davide ma mia moglie sottolinea come il mio avere ragione sia circoscritto a questo forum e nemmeno sempre:mrgreen:
    Comunque a memoria anche a me non si attivava nulla senza avere quella opzione abilitata tramite codice generato e trasmesso dall'account del connected drive
     
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  12. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Ok grazie domani provo
     
  13. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    A me dal sito da solo questo
    Dove si vede che non c’è
    Ma non c’è nemmeno da poter acquistare nello store come si vede da foto
    Ma il call center Bmw mi ha detto che comunque si può acquistare in secondo momento non è come per Apple CarPlay
    Comunque domani mi informo meglio poiché nella vettura non ho trovato la voce localizzazione vettura
    Grazie
     

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  14. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Buongiorno
    Ho controllato nella mia vettura non è presente
    “ localizzazione vettura “
    Dopo chiamo Connected drive
     
  15. Fabietto27

    Fabietto27 Amministratore Delegato BMW

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    May 10, 2009
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    X3G01MSportM40D Lci
    Eh....infatti se non abiliti la localizzazione dall'auto dopo che dal portale connected drive hai inviato il codice di sblocco non va niente....sono ottimista che te la cavi con una riprogrammazione in concessionaria.
     
  16. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Grazie mille ☺️
     
  17. bonatom

    bonatom Primo Pilota

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    Nov 5, 2005
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    Bmw X3
    Peccato che non si possa aprire o chiudere i vetri, (in estate molto comodo) sarebbe stato più utile che non verificare pressione pneumatici, olio motore, revisione ecc che una volta al comando da seduti si ha tutto sottomano.
     
  18. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

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    Jun 22, 2016
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    Bmw X1
    Buonasera
    Volevo informarvi che ora funziona tutto ok
    Forse mancavo qualche attivazione del sistema da parte della BMW poiché il concessionario ha fatto tutto il possibile ed abbiamo aspettato l’ assistenza che stasera ha attivato il tutto
    Grazie
     
  19. daman74

    daman74 Primo Pilota

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    Aug 18, 2018
    Pavia
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    i4 M50 - iX1 eDrive20 MSP
    Presa l'X3 Sabato scorso e stessa tua situazione.
    Hai chiamato direttamente il supporto o aperto il ticket sul portale BMW?

    Grazie.
     
  20. Maximilian I

    Maximilian I Kartista

    66
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    Jun 22, 2016
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    11,429
    Bmw X1
    Ho portato l’auto dal concessionario ed ho chiamato anche assistenza ConnectedDrive
    Hanno fatto tutto loro in un paio di giorni
     

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