Problemi post vendita, cosa fare in questo caso? | BMWpassion forum e blog
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Problemi post vendita, cosa fare in questo caso?

Discussione in 'Ingiustizie' iniziata da automathias5, 20 Gennaio 2013.

  1. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    salve la mia avventura col x6 appena iniziata e gia ricca di eventi ....il problema col spandimento del radiatore deve essere risolto... ora che devo fare... avvocato?ho comprato l auto da g........s.r.l che dice che l auto non e garantita in quanto venduta da un amico del titolare della concessionaria a me ....ma l assegno di tot euro e stato intestato alla concessionaria io ho in possesso la pagina internet in cui era la s r l che vendeva con garanzia di 12 mesi la vettura .il titolare mi suggerisce di fare l assicurazione con m service di 1000 euro annui dicendo fai questa che se succede qualcosa sei coperto totalmente di tutto ....io la faccio ora chiamo per il problema del radiatore dopo un mase di stipula e gli mando il preventivo 680 euro di spesa loro rispondono che mi danno 250 piu iva in quanto problema gia esistente al momento della stipula dell assicurazione ....chiamo di nuovo il venditore e lui mi risponde che ce posso fa io non sono mica io l assicuratore ..ma se mia hai detto che ero coperto in tutto ...mo devo anda ho l aereo tra 3 minuti ciao.....cosi mi ha liquidato ....ora ragazzi cosa devo fare lettera avvocato ? vale la pena ?grazie a tutti#-o](*,)](*,)](*,):redface::redface::redface:
     
  2. *Alfonso*

    *Alfonso* Presidente Onorario BMW

    12.610
    2.117
    30 Marzo 2009
    Reputazione:
    6.955.744
    Diverse...
    [​IMG]

    Ho provveduto a modificare il titolo per rendere immediatamente piu comprensibile il quesito e a spostare la discussione nella sezione piu adatta a ricevere piu pareri in merito. ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
  3. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Nel contratto di acquisto che hai firmato, chi è il venditore?
     
  4. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    G... srl bonifico a loro......la macchina inoltre e stata consegnata con tagliando da fare in quanto mi segnava il triangolino sul monitor gli ho telefonato subito e lui mi ha detto non te preuccupa va a casa vai dal mecc e poi ci sentiamo ....andato dal mecc gli ho telefonato per digli della spesa risp io non ti do niente non ho una lira
     
  5. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Quindi sia il contratto sia il bonifico e' a nome di una societa' che vende automobili.

    Sul contratto avevi fatto indicare che il tagliando era da fare? (io avevo fatto cosi per la porsche approved, la garanzia di un anno)

    Quanti mesi fa hai acquistato l'auto?
     
  6. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    no perche pensavo l auto come diceva il venditore ...ao st auto e una bomba e ferfetta non chiedeme sconti......comunque la cosa peggiore e la perdita dal radiatore lui dice di affidarmi all assicurazione privata l assicurazione privata dice che l auto e stata venduta cosi
     
  7. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    comprata 2 mesi fa
     
  8. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    inoltre sul sito l auto indicava 47mila km full a casa ho letto 53mila ed esempio non ha sedili riscaldati tettuccio ...e lui ha detto subito ci sara stato un errore sul pc
     
  9. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Re: Problemi post vendita, cosa fare in questo caso?

    Quello che c'è scritto sul sito non conta nulla.

    Se sono passati solo due mesi manda una lettera a/r spiegando in modo chiaro e dettagliato il problema che hai riscontrato e contatta una associazione di consumatori qualsiasi.

    Scritto (male) dal telefono
     
  10. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    ok grazie
     
  11. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
  12. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    grazie ho appena cont federconsumatori tramite mail ora vediamo cosa dicono grazie grazie grazie
     
  13. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    com'e' andata a finire?
     
  14. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    ieri sera sono andato da federconsumatori ho consegnato le carte e l avvocato mi ha detto traduco gia in romano per il venditore ...mo ie facciamo er culo a sto qua.....:wink:speriamo bene....grazie
     
  15. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    ieri da federconsumatori abbiamo compilato la lettera e inserito il tutto abbiamo messo problemi e mancanze dichiarate sul veicolo full tipo mancanza di sedili risc e tettuccio aspettiamo risp del venditore
     
  16. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Bene.

    Adesso tocca solo aspettare.
     
  17. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    eh siii speriamo bene scusa eh io ho compreto l auto come da annuncio garantita e full ....poi l emozione del momento e l inesperienza non mi hanno fatto controllare il tutto ....
     
  18. automathias5

    automathias5 Kartista

    91
    2
    26 Ottobre 2012
    Reputazione:
    966
    bmw x6 35d
    il venditore non risponde alle raccomandate ora tocchera querelarlo.....povera italia .....ho in mano fattura e tutto e non ho garanzia .....
     
  19. F18

    F18 Presidente Onorario BMW

    5.829
    377
    24 Novembre 2007
    Reputazione:
    582.163
    BMW G42 240I + F20 120D + Mini F56 JCW
    Gradirei spendere due parole sulle garanzie aggiuntive anche delle case ufficiali, fatevi sempre dare il contratto dove si legge quali sono le cperture, in quanto i venditori tendono sempre a dire che è coperto qualsiasi guasto come nella garanzia ufficiale di due anni, ma spesso non è cosi.
     
  20. Ale_72

    Ale_72 Presidente Onorario BMW Top Reference

    55.130
    21.953
    27 Marzo 2007
    Reputazione:
    2.147.436.237
    Morgan AeroSS + AM Vantage S Roadster
    Concordo. Basta vedere che cosa esclude la Porsche approved nonostante costi un bel 1.400 eur l'anno.

    http://www.porsche.com/italy/approvedused/porscheapproved/warranty/

     

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