BMW Serie 3 F30/F31/F34 Problemi inserimento chiave meccanica nell'alloggio

Buongiorno,
apro questa discussione perché non ho trovato nulla nel forum.
Ho una BMW F30 320i del 2018.
In questi giorni è apparsa la notifica di sostituzione batteria telecomando.
Ho seguito il manuale di istruzioni ed ho cambiato con facilità la batteria su entrambe le chiavi.
Purtroppo su una delle 2 chiavi , non riesco più ad inserire la chiave meccanica nell'apposito alloggio.
Ho provato a spingere tenendo anche il pulsante di sgancio premuto ma sensa successo.
Qualcuno ha un suggerimento?
Grazie mille a tutti

 

Ciao, ho provato a controllare il vano batteria ma pare sia chiuso correttamente.
Mi sa che faccio un salto in conce per far verificare il telecomando da loro

 

Tutto risolto
Sono andato in conce ed hanno sistemato in 5 minuti.
Da quello che mi hanno detto era un problema della plastica nel canale dove si inscerisce la chiave di emergenza