Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta adesioni

permesso buona sera a tutti,sono nuovo qui

anch'io ho inviato la mail, speriamo bene

 

giorno..

ancora nessuna news? i propietari che hanno gia fatto i lavori come va adesso? sopratutto col l'ultimo kit.

 

Credo di essere stato l'ultimo a farlo qui...per ora direi silenziosissima...anche se il mio intervento è stato più che altro precauzionale, visto che il rumore della catena non era così invasivo e preoccupante. Ero fuori garanzia, con un tagliando (l'ultimo) non fatto in BMW e, se non mi fossero venuti incontro, con il cavolo che lo avrei fatto!

 

Hai fatto bene a farlo.

Ti hanno montato l'ultimo kit di gennaio giusto? A che kilometraggio? grazie

 

Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta ades

Stessa mia situazione... Io però completamente in garanzia l'auto aveva 47000 km ora ne ha 53000km e per ora tutto bene /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

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Esatto...67mila km

Sono contento per te...comunque mi ritengo soddisfatto visto che la mia era fuori dalla best 4 già da un anno e con tagliandi non tutti BMW. Me la sono cavata con una spesa a 3 cifre...molto meno dei circa 3500 preventivati

NB Alla mia è stato sostituito anche l'albero motore.

 

Domani vado a prendere appuntamento per il lavoro alla catena (seconda volta) e per l'odore di scarico nell'abitacolo (seconda volta)

Speriamo solo che, come si dice, non ci sia due senza tre.....

 

Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta ades

Dicci qual'è l'autoofficina autorizzata dove l hai portata visto che sono stati così gentili!

Io ho il primo tagliando non Bmw, ma sono ancora nella Best4 teoricamente! Ma per ora la catena è ok!

 

Prova a sentire, ma fu postato un po' indietro, il 3o e 4o anno bmw te li da solo se tagliandi da loro, a differenza dei primi due dove per la legge monti in teoria rispondono anche tagliandando altrove

 

Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta ades

Se hai la fattura, che io non ho, questa storia mi fa arrabbiare, io sono il secondo proprietario, comprata a 50k km, quindi aveva solo il 1 tagliando l auto, fatto dal concessionario che ha venduto l'auto, ma è un multimarca, ma questi dico io lo sapevano di compromettere la garanzia di un auto, per giunta venduta da loro? No comment!

Avevo anche pensato di provare a contattarli e chiedere se per caso hanno copia della fattura (di maggio 2012) pero non so boh!!!

Grrrrrr!

 

Non credo sia tanto questione di Service BMW, quanto piuttosto di "magnanimità" dell'ispettore. Certamente la persona del service che inoltra la richiesta è bene che parli bene del cliente...nel mio caso posso dirti che è la seconda BMW acquistata in 5 anni e di solito mi fidelizzo anche per i vari service (ordinari o straordinari che siano)...per cui capisci bene che è anche loro interesse non perdere clienti affezionati. Certo che, più si va avanti con i km, più diventa difficile poi pretendere trattamenti particolarmente vantaggiosi.

Secondo me ti conviene tentare subito in via precauzionale la strada dell'intervento in "quasi garanzia" (mal che vada non hai perso nulla) oppure sperare che la catena rimanga silenziosa e soprattutto integra il più a lungo possibile...magari ravvicinando i vari oil service /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

 

Se dovesse interessarti, il bollettino tecnico PuMA di fine gennaio ha il seguente codice: 43863106-13

 

Ieri ho assistito in diretta (nel conce) allo sbrocco di un cliente, che si è lamentato con BMW Italia per la problematica.

In pratica, da quanto ho capito, ha portato l'auto (un 320d) dal conce per oil service e per controllare una rumorosità del motore... per la rumorosità, il responso è stato "motore da sostituire"

(quindi, immaginiamo quale era la rumorosità )

Il conce ha tentato di far contribuire BMW Italia al costo, ma tutti gli interventi e tagliandi dovevano essere effettuati in BMW... Quindi, hanno chiesto al cliente di fornire le ricevute degli interventi effettuati non da loro (un conce non vede i tagliandi effettuati in altre conce, ma solo gli eventuali interventi straordinari in garanzia). Per sua fortuna, il cliente è stato in grado di fornire tali ricevute (quindi aveva fatto tutto in officine BMW), e gli hanno riconosciuto uno sconto del 50%

Però, il cliente si è incaxxato con BMW Italia perchè dopo tale lavoro, la conce gli ha fatto pagare i 200 e qualcosa euro per l'oil service

E la conce si è giustificata dicendo che dopo la sostituzione del motore, era ovviamente necessario sostituire tutti i filtri e mettere l'olio, ma ha ammesso di non essere stata chiara in tal senso, avrebbe dovuto specificarlo nel dettaglio (cambiamo il motore ma olio e filtri sono a parte) E comunque, hanno fatto un forte sconto anche sull'oil service, per venire incontro al cliente...

Morale della favola... Se l'auto è in garanzia, spesso e volentieri la rumorosità è nella norma e non è necessario intervenire... Se non è in garanzia, il cliente "ignorante" (cioè che non conosce la problematica della catena) porta l'auto per un normalissimo tagliando e fa presente che "forse fa un rumore particolare", e dicono subito che bisogna cambiare il motore

 

che f... .. ....... che sono in bmw

 

Scusa Tennic...spero che per cambiare motore tu intenda rifare la distribuzione...vero?

 

No, loro parlavano proprio di cambiare motore, quindi è stato messo un motore nuovo!!!

Non so come e perchè, ma questo è quello del quale parlavano... io stavo solo li "in fila" per chiedere per altre cose ed ho sentito tutto

 

No scusate...ma aveva rotto la catena o faceva solo rumore? Qui i conti non tornano...anche perchè da quello che ho capito in officina ci è arrivato con la sua macchina, giusto?

 

Si, è entrato in officina dicendo "tagliano (ergo, oil service) e poi mi pare che il motore faccia un rumore strano"

Ed il conce, dopo il controllo, ha detto "c'è da sostituire il motore, vediamo se riusciamo ad avere lo sconto, però deve aver fatto tutti i tagliandi in BMW, può fornirci le fatture?"

Fatture fornite, e BMW ha accordato uno sconto del 50%...

Ecco quello che dicevano

 

x tutti coloro che hanno i motori di prima produzione, cioè dal 2007, come la mia, andrebbe cambiato anche l'albero motore, penso che BMW fa prima a sostituire il motore completo, anche perchè ci guadagnano di più...maledetti ladri