Problemi alla catena motori n47: DICIAMOLO A STRISCIA LA NOTIZIA! Raccolta adesioni

Il 4 è ancora in uso :wink:

Nel 2006, quando ho preso l'auto, ancora smaltivano il LL 02, ora invece mettono regolarmente il 4 :wink:

 

Per l'olio, uso l'SLX LL 04, basta cambiarlo prima dei 30k km previsti :wink: L'unico problema è che per i nostri climi è un pochino troppo liquido, sarebbe meglio uno 0-40 :wink:

L' ideale per la pianura italiana sarebbe il castrol..5w-40 considerando che d' estate si superano i 30°...lo 0 è consigliato per zone di montagna dove le temperature vanno sotto i -10/15°...cmq, sono anni che uso 5w-30 e non ho ancora rotto nulla, ne turbina ne altro 100000 km fatti e ancora tutto ok (mi tocco)..

 

LL04 long life è sostituito dall'Edge fst, ma è stata un'operazione di maquillage a livello di marketing per aggiornare i listini 2012, una ditta seria non cambia l'etichetta sulle confezioni tutti gli anni , mi ricorda ciò che accade nelle serigrafie degli sci !

 

ciao, questa è la mia situazione circa la catena ormai famigerata:

http://www.bmwpassion.com/forum/showthread.php?232161-...........ancora-catena

Spero in un vs consiglio

 

avresti tutti i diritti per farti eseguire i lavori a totale carico Bmw, torna da loro con la fattura della cinghia servizi e lamentati della loro incompetenza, minaccia il ricorso ad un legale, a due mesi dalla scadenza della best4 non esiste quanto ti hanno proposto, dai retta a me usa un tono deciso e obbligali a relazionare e chiedere l'intervento di un ispettore.

A me nelle stesse condizioni hanno riparato gratuitamente l'altrettanto noto problema del piantone dello sterzo :wink:

 

trovati un buon meccanico generico, spiegagli il problema e fatti montare il pattino tendicatena modificato senza levare il motore, o in alternativa se possibile come penso, fatti adattare il pattino della prerestayling 163cv o della e46 penso che al max in 2/3 ore o poco più ti fa il lavoro...e non ti rodi più il fegato..l' auto è come la tua persona, andare in concessionaria è come andare dal medico della mutua...trovati uno specialista privato e sei sicuro che il lavoro verrà eseguito a regola d' arte..

la tua bmw è una gran vettura..se elimini alcuni dei problemi che la affliggono ti darà moltissime soddisfazioni ma devi essere tu a trovare la persona giusta e competente non delegare a chi deve per forza fare profitto....

 

Ciao, ho anch'io questo problema, ho una bmw 123d anno 2007,motore N47, portata più volte in bmw per questo fastidioso rumore, manderò anch'io questa mail !!

 

ragazzi ma qualcuno ha controllato e letto il testo che regola la garanzia best4??

si può trovare qui http://www.auto.bmw.it/condizioniGeneraliGaranzie/downloads.php?pdf=BMW_Garanzia .... al punto 2.2 riporta questa dicitura :

"Il Venditore riconosce gratuitamente all’Acquirente gli interventi che dovessero essere richiesti per difettosità relative a parti lubrificate del motore, cambio, differenziale e sterzo, accollandosi i conseguenti oneri di manodopera e dei ricambi necessari per eseguire detti interventi."

quindi per chi ha la best 4 e presenta questo difetto la riparazione/sostituzione dev'essere totalmente gratuita

 

Bene io ho ritirato la mia auto ieri nel tardo pom. Hanno sostituito tutto nella zona distribuzione comprese le catene per pompa olio e acqua. Lunga lista di componenti inerente la garanzia, simile a molte postate qui ad esclusione dell'albero motore. Bene sorpresa delle sorprese. Pare che ci siano alcuni N47 la cui corona che controlla la catenna appunto sia sfilabile e quindi non comporta la sostituzione dell'albero. Mi diceva il capo meccanico inoltre che alcuni motori hanno una provenienza non proprio tedesca e sono quelli appunto in cui la corona non può essere sostituita. Mi ha assicurato che ora l'intervento è risolutivo e mi ha invitato a ripassare tra 10/20k km per ricontrollare il tutto. Sono stati gentilissimi e cortesi, nulla da dire, in compenso mi ha sorpreso il costo del tagliando per i 60k km sostituendo tutti i filtri e l'olio, 5,20 lt di 0w30 edge ll. Per un totale di € 400, in cui anno incluso alcuni interventi che non erano in garanzia, tra cui l'aggiornamento centralina motore. Un plauso da parte mia a tutto il personale Emmeauto di Lecce.

PS: A dimenticavo, ricordate che BMW da una garanzia di anni 2 sull'intervento svolto e su i pezzi di ricambio sostituiti.

 

sui pezzi sostituiti in garanzia non c'è l'estensione per altri due anni della garanzia, ma questa termina alla sua naturale scadenza...

 

Mi spiace ma non è cosi, sul foglio di accettazione che mi hanno rilasciato in concessionaria c'è scritto quanto segue:

Servizi e Garanzie per il cliente bmw:

Garanzie Bmw-MINI

- 2 anni di garanzia contrattuale su tutte le vetture senza limiti di chilometraggio

- 2 anni aggiuntivi di garanzia Best4bmw

- 12 anni di garanzia anticorrosione

- 2 anni di garanzia sulle riparazioni

- 2 anni di garanzia su ricambi e accessori

- 3 anni di garanzia su perti verniciate di carrozzeria

etc...

e la cosa è stata prima confermata a voce e poi dal modulo.

 

i due anni sulle riparazioni (e questa è una norma di legge e non di garanzia) valgono solo sulle riparazioni a pagamento, se questo fosse valido anche sulle riparazioni in garanzia avresti una garanzia senza fine perchè se un particolare si rompe a 23 mesi avresti altri 24 e se si rirompe a 20 altri 24 e così via, ma non è così la garanzia si esaurisce a 24 o 48 mesi nel caso della best4 ed eventuali riparazioni in garanzia comunque sono garantite sino alla scadenza dei 24 o 48 mesi originari e non esiste eccezione

 

la tua riparazione come è stata?' in garanzia contrattuale? in garanzia best4? o a pagamento??

il fatto che te lo abbiano confermato a voce o che sia scritto sul retro della fattura non ti potranno essere di aiuto nel caso da qui a 2 anni ti si ripresentasse il problema... te lo dico perchè è meglio pensarci ora piuttosto che quando accadrà!! se te lo confermano fattelo scrivere su un foglio con tanto di timbro della concessionaria firmato e controfirmato /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />

 

Forse io mi sono espresso male, ci tengo a precisare, che non sto dicendo che facendo un intervento la garanzia si estende ma, se hanno sostituito la catena della distribuzione, questa ha una garanzia di 2 anni, connessa anche all'intervento fatto. Lo hanno confermato anche loro dicendomi di conservare la fattura perchè tutto il lavoro svolto e le parti sostituite hanno una garanzia di due anni. Quindi metti il caso che la mia garanzia best4 scada tra un anno, e la catena viene meno dopo 18 mesi, tutto il danno arrecato sarà in garanzia. Logicamente se ti si rompe la turbina fuori best4 è normale che sia a pagamento.

Spero di essermi spiegato meglio ora.

Il mio è stato un intervento in Best4. Essendo la mia auto di marzo 2009.

 

Ma tu hai pagato l'intervento oppure no? Se non hai paganto neppure un euro il meccanico può raccontarti quello che vuole ma tra 23 mesi, (a garanzia best4 scaduta) BMW non autorizzera nessuna riparazione a meno che non la autorizzi per altri motivi (correttezza commerciale, problema noto ecc. ecc.)

 

leggiti bene le condizioni di garanzia best4 perchè da condizioni no è come ti hanno riferito. Gli interventi in garanzia best4 devono essere autorizzati da BmwItalia qualsiasi cosa ti possano dire ora in concessionaria tra 24 mesi non se le ricorderà nessuno e faranno fede le condizioni scritte della best4

 

come non quotarti

 

Le condizioni best4 le conosco e le ho lette bene mentre l'auto era da loro. A onor di cronaca non mi sono sembrati dei pallornari... in merito al tuo auguri io ci aggiungo qualche sgrat sgrat se non ti spiace.

Sul libretto dei tagliandi hanno riportato le date di sostituzione e di intervento, facendomi nuovamente presente dei due anni di garanzia, sui componenti sostituiti, che quindi allungherebbero di circa un anno la best4 su questi componenti. Poi come si dice... sono tutti "allegri" con il deretano altui...

Se dovesse rivelarsi una bufala, beh avrò modo di dimostrare cosa hanno detto. Spero di no e spero che la questione sia conclusa...

 

punto 3.2 delle condizioni di garanzia best4

"In ogni caso, i pezzi montati a seguito di un intervento sono coperti dalla garanzia sino allo scadere della durata dalla Garanzia Convenzionale stessa; i suddetti pezzi rimangono di proprietà del Concessionario o Officina Autorizzata BMW che ha effettuato il lavoro."

nessuna questione lo diciamo solo per te, la tua macchina eil tuo portafogli. detto questo sgrattonati pure (farei lo stesso anche io) /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />

una solo domanda come farai da qui a 2 anni a dimostrare quello che hanno detto??

 

Magari ti hanno fatto pagare la manodopera dell'intervento ed è per questo che intendono l'intervento sotto garanzia per 24mesi.

E' anche vero ciò che ti ha detto qualcuno... tra il dire e il fare...

Comunque potremmo essere davanti ad un raro esemplare di "Homo Bmwservicius Correctus"...