problemi al cambio irrisolti e garanzia sull'usato

Discussione in 'BMW Serie 5 E60-E61' iniziata da col.and, 30 Agosto 2011.

  1. col.and

    col.and Kartista

    84
    1
    11 Maggio 2011
    Reputazione:
    26
    BMW 530D E 61
    RAgazzi torno adesso dal rivenditore dove ho acquistato la mia e61 a fine maggio......praticamente stamattina rivevo un fax dove i Signori mi dicono che al momento della vendita mi hanno fatto stipulare una garanzia extra di un anno, e che, pertanto, per ogni intervento in garanzia devo rivolgermi a loro.....Cosa??????:eek::eek::eek:
    E non è finita......tutti i difetti al cambio li ho fatti presenti più volte da subito (con raccomandata al rivendiore multimarca entro 2 mesi, come da prassi), e loro l'hanno fatta vedere .....le soluzioni proposte sono state dalla sostituzione cambio all'olio ecc...la cosa nn si è mai risolta......
    Ieri torno dalle ferie, imbestialito perchè ho fatto un viaggio a colpi e strappi, passo sempre dai Signori e faccio notare che siamo daccapo.....mi fanno andare direttamente da BMw che mollto probabilmente rimanda loro un bel preventivo......
    E qui torniamo all'inizio, con il fax di cui sopra.
    Vado a razzo, agguanto iltitolare e gli faccionotare che la garanzia extra è una garanzia complementare alla garanzia legale, di cui io ho di diritto e che LUI deve darmi per legge.A queste parole si inventa risposte a vanvera, passa al secondo punto del fax dove mi dice che tutti i difetti da me riscontrati (da subito) sono riconducibili ad una normale usura di un auto di 87.000 Km.
    Cosa? Un cambio automatico difettoso è nornale secondo voi a 87.000 km? Se così fosse stato, secondo voi l'avrei comprata? O dovevo esserne avvisato?
    Faccio quindi notare che stanno sbagliando della grossa.e che se faccio vedere il fax ad un legale di certo nn mi dà torto..........lui mi gira le spalle e dice di fare quello che voglio....
    Bene, esco salutando nn proprio cortesemente (ma senza improperi) dicendo loro che sentiranno il mio legale, perchè và bene tutto ma non sono proprio un fesso.
     
    Ultima modifica di un moderatore: 30 Agosto 2011
  2. goldie

    goldie Presidente Onorario BMW

    6.755
    862
    26 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.749.371
    BMW 430d
    i primi problemi al cambio dell' ex E61 di mio marito sono sorti a 145.000 km, peraltro solo di rumorosità innestando la retro e nulla di funzionale. A 87.000 km era perfetto . Il precedente E61 (un 525D) è stato venduto a 140.000 pure lui con cambio perfetto
     
  3. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    i km sono pochi,hai verificato se sono veritieri con lettura chiave in bmw..
     
  4. col.and

    col.and Kartista

    84
    1
    11 Maggio 2011
    Reputazione:
    26
    BMW 530D E 61
    Si, in bmw, al primo controllo, dove in pratica volevano cambiare tutto, l'avevo fatto controllare, sono reali.
     
  5. goldie

    goldie Presidente Onorario BMW

    6.755
    862
    26 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.749.371
    BMW 430d
    mi mandi in privato il nome del conce che l'ha controllata e chi l'ha venduta? sono della tua zona ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

    Potresti anche pubblicare una foto per vedere se qui qualcuno la riconosce
     
  6. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    ciao è possibile vederli entrambi gl'occhi, se non crea problemi .....
     
  7. goldie

    goldie Presidente Onorario BMW

    6.755
    862
    26 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.749.371
    BMW 430d
    Mica sono tutte gnocche le donne qui al bmwpassion ivano, io sono bruttarella ahime'...nn perdi nulla ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
     
  8. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    hahahaha,va faccio finta di crederci.....
     
  9. col.and

    col.and Kartista

    84
    1
    11 Maggio 2011
    Reputazione:
    26
    BMW 530D E 61
    Ultima modifica di un moderatore: 30 Agosto 2011
  10. spadiz

    spadiz Presidente Onorario BMW

    24.528
    2.174
    5 Luglio 2005
    Reputazione:
    169.354.626
    Nessuna
    Ho provveduto a modificare il titolo, per rendere la discussione più chiara e di immediata comprensione.
     
  11. CRISTIAN JO

    CRISTIAN JO Presidente Onorario BMW

    6.478
    634
    25 Agosto 2007
    Reputazione:
    105.795
    Bmw E91 & E30 320is
    :---):---):---):---)

    :-F:-F:-F:-F

    Si narra che gli occhi siano lo specchio della bellezza dell'anima:rolleyes:

    tu pensi ad una donna con 2 occhi cosi

    abbiano risparmiato sulla bellezza esteriore ......:-k:wink:

    hahahaha,va faccio finta di crederci.....

    ecco appunto=D>=D>=D>=D>
     
  12. CiccioDream

    CiccioDream Secondo Pilota

    818
    10
    16 Aprile 2007
    Reputazione:
    484
    E61 525 D Futura
    Per tornare in topic, a me da Mariani hanno fatto un gran bel lavoro, Dopo i tremila km di adattamento è tornata perfetta....
     
  13. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    quanto hai speso e cosa hano cambiato...
     
  14. col.and

    col.and Kartista

    84
    1
    11 Maggio 2011
    Reputazione:
    26
    BMW 530D E 61
    Mi dite quali sono gli step dei tagliandi per la nostra auto?sul libretto c'è solo quello dei 45000,la macchina l'ho ritirata a 87100. grazie
     
  15. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    30.000km che poi secondo l'uso possono essere meno .
     
  16. col.and

    col.and Kartista

    84
    1
    11 Maggio 2011
    Reputazione:
    26
    BMW 530D E 61
    Mi stai dicendo quindi che l'auto me l'hanno venduta senza il regolare controllo che avrebbe dovuto avere intorno ai 75000...bene bene...
     
  17. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
    praticamente sei fuori da 10-12000 km,fai cambiare l'olio al più presto e pure i filtri vari...
     
  18. CiccioDream

    CiccioDream Secondo Pilota

    818
    10
    16 Aprile 2007
    Reputazione:
    484
    E61 525 D Futura
    Scusa, ma dopo il tuo post...

    http://www.bmwpassion.com/forum/showthread.php?222088-Chi-ho-incontrato-questa-mattina-in-officina-a-Monza&p=5424373&viewfull=1#post5424373

    cosa è accaduto? quanti km ci hai fatto?
     
  19. Ivano65

    Ivano65 Presidente Onorario BMW

    6.018
    698
    27 Marzo 2009
    Reputazione:
    8.169.180
    BMW 530d F10
  20. spadiz

    spadiz Presidente Onorario BMW

    24.528
    2.174
    5 Luglio 2005
    Reputazione:
    169.354.626
    Nessuna
    Non so. Tu quindi avresti acquistato un 530d senza appurare che la regolare ed ordinaria manutenzione sia stata fatta??? :-k
     

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