problema garanzia 2 + 2.. d'altronde siamo in italia!

Ma la macchina è usata?

Perchè la regola del 2+2 te la spiegano all'acquisto. In pratica il +2 si attiva solo effettuando il primo tagliando (circa a 30.000 Km) in una officina bmw. Se no valgono solo i 2 anni di legge. Se è usata e il primo proprietario ha fatto il tagliando in un'altra officina sicuro di venderla dopo poco ti sei beccato una bella fregatura. Ora devi pagare cmq il tagliando SENZA FARLO per poter avere la garanzia estesa

e cmq la legge italiana non c'entra nulla, quella si limita ai 2 anni.

 

Quoto tutto... il +2 e' solo una garanzia aggiuntiva del produttore, e' l'accordo e' chiaro: solo parti lubrificate, solo se fai i tagliandi da loro (o anche dai Bosch car services credo.. qualcuno puo' confermare?). Almeno, questo e' successo con la mia (4-5 anni fa). Ma non mi risulta che le cose siano cambiate..

 

Io so che scatta il +2 solo se fai il primo da loro. Poi il bosch lo contano pari al bmw dal secondo in poi solo per i timbri sul libretto...

 

Ragazzi, per maggiore chiarezza ed informazione vi consiglio di guardare la documentazione ufficiale BMW, che è molto esplicita a tal riguardo.

Ve la posto qui sul forum.

GARANZIA CONVENZIONALE BEST4 BMW

DICHIARAZIONE AI SENSI DELL’ART. 133 DEL CODICE DEL CONSUMO

Il Concessionario BMW (di seguito il Venditore) riconosce, per il tramite della società BMW Italia S.p.A., apposita

Garanzia Convenzionale sugli autoveicoli nuovi a marchio BMW alle seguenti

CONDIZIONI

1. OGGETTO

1.1 Impregiudicata la garanzia legale riconosciuta dalla legge sul bene compravenduto (cd. garanzia legale di

cui agli artt. 128 e seguenti Codice del Consumo), per le autovetture nuove a marchio BMW distribuite

da BMW Italia S.p.A. tramite i propri organizzati ed immatricolate in Italia, compresi Repubblica di San Marino

e Città del Vaticano, il Venditore si obbliga a fornire gratuitamente le prestazioni indicate al punto 2

che segue, nei due anni successivi allo scadere della garanzia legale, salvo quando previsto ai punti 1.2

e 1.3 che seguono.

1.2 Gli effetti e la validità della presente Garanzia Convenzionale verranno meno allorché l’autovettura nuova

avrà percorso 100.000 km, salvo quanto previsto al seguente punto 1.3.

1.3 Per le autovetture BMW con alimentazione a gasolio la garanzia per il solo motore si estende fino alla percorrenza

di 150.000 km, con esclusione del turbocompressore, garantito quest’ultimo fino a 100.000 km

di percorrenza.

2. PRESTAZIONI OFFERTE IN GARANZIA CONVENZIONALE

2.1 Il Venditore riconosce gratuitamente all’Acquirente gli interventi che dovessero essere richiesti per difettosità

relative a parti lubrificate del motore, cambio, differenziale e sterzo, accollandosi i conseguenti oneri

di manodopera e dei ricambi necessari per eseguire detti interventi.

2.2 Le prestazioni riconosciute dalla Garanzia Convenzionale saranno garantite solamente presso i Concessionari

o Officine Autorizzate BMW; questi ultimi procederanno, a loro discrezione, alla riparazione o alla

sostituzione delle parti dell’autovettura coperte dalla Garanzia Convenzionale.

3. LIMITI DELLA GARANZIA CONVENZIONALE

3.1 La presente Garanzia Convenzionale non opera quando:

a) l’autovettura non è stata regolarmente sottoposta alle operazioni di manutenzione descritte dalla Casa

presso un Concessionario o Officina Autorizzata BMW;

b) sull’autovettura sono stati montati ricambi diversi da quelli Originali BMW;

c) si siano resi necessari interventi presso un Concessionario o Officina Autorizzata BMW all’estero, l’Acquirente

avrà diritto ad ottenere il rimborso di quanto sostenuto dietro presentazione della fattura comprovante

gli interventi eseguiti; in tali casi il rimborso verrà corrisposto previa valutazione tecnica eseguita

secondo i parametri indicati al punto 2.2 che precede, sempre che sussistano le condizioni di validità

ed efficacia della Garanzia Convenzionale.

3.2 In ogni caso, i pezzi montati a seguito di un intervento sono coperti dalla garanzia sino allo scadere della

durata dalla Garanzia Convenzionale stessa; i suddetti pezzi rimangono di proprietà del Concessionario o

Officina Autorizzata BMW che ha effettuato il lavoro.

In PDF la trovate al seguente indirizzo.

http://www.auto.bmw.it/condizioniGeneraliGaranzie/downloads.php?pdf=BMW_Garanzia

La Garanzia BMW Best 4 vale SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per autovetture nazionali ufficiali BMW Italia e che hanno fatto TUTTI i regolari tagliandi presso rete UFFICIALE o AUTORIZZATA BMW.

Viceversa resta valida la garanzia di 2 anni, come da decreto legge, ma si perde la Best 4 che viene offerta a titolo di cortesia da BMW Italia a patto di rispettare le loro condizioni.

 

risposta esauriente, direi:wink:

mai come in questo caso bmw non c'entra con questo "disguido":wink:

bmw ti offre 2 anni supplementari di garanzia chiedendoti di fare i tagliandi in concessionaria bmw (direi giustamente a questo punto, visto che se ti devo dare una garanzia in più ci voglio mettere le mani solo io):wink:

 

esatto.. mi pare il minimo..

 

chiaro.. e limpido :wink:

non ero a conoscenza dei +250 per rientrare nella best avendola presa usata dopo un tagliando.. che pacco

a me è andata bene che l'ho presa che ne aveva 17k e il 1° doveva essere ancora fatto.

imo altro modo farabulto-legittimato per prendere soldi, un povero cristo dopo il "passaggio di proprietà" e l'eventuale timbro di tagliando di un concessionario bmw a rigor di logica è in regola con tutto.. invece taaak

 

io mi incaxxerei con chi te l'ha venduta..

 

è vero, ti hanno spillato altri soldi.... ma vedila così: ti hanno dato la possibilità di riavere la 2+2 con 250€ pur non avendone più diritto da contratto ...

poi vai da chi te l'ha venduta e fagli il mazzo /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

mmm sempre che dopo aver dato 250,00 eurini alla prima occasione in cui ti serve la garanzia non ti facciano ulteriori menate!

 

scusate ma...ok per il fatto che devi fare i tagliandi da loro(per un discorso di garanzia competenza ecc.ecc.) ma se mi devi chiedere dei soldi per mettermi a posto l'autovettura,senza effettivamente toccarla,allora fai proprio la figura del Ladro....

Ergo:non mi estendi la garanzia perchè non ho fatto i tagliandi da te e quindi non sai chi ci ha messo le mani?allora mi chiedi 250 euro,non mi controlli un ***** e mi riestendi la garanzia? io la vedo un pò come una presa per il culo e anche una ladrata.

ma spero di aver capito male...

 

ma te sei sicuro che non ti hanno cambiato nulla, o è una tua supposizione..

la garanzia dice che devi utilizzare ricambi originali bmw.. anche a rigor di logica, io non garantirei mai per dei pezzi che non sono miei..

 

aggiungo che il tagliando deve essere registrato nello storico della vettura,

quindi l'internvento lo devono fare perchè figura nei registri.

quindi, alla fine ha pagato per un tagliando che è stato davvero eseguito (qui solo il diretto interessato può smentire).

L'errore è stato comesso da chi prima di lui ha fatto l'intervento presso una officina non autorizzata facendogli scadere la garanzia.

Secondo me è stato fortunato a trovare un conce disponibile a chiudere un occhio, ma non si può pretendere di avere tutto (leggi: intervento gratis)

 

comunque, se non mi sbaglio, la "+2" è di serie solo in italia, negli altri stati europei si paga a parte.

questo giusto perché si parlava di come "vanno le cose in italia"

 

io ho fatto il tagliando dei 30000 km, dal mio meccanico di fiducia con pezzi orginali bmw.. ora quindi non posso applicare il 2+2?

 

il meccanico è autorizzato BMW?

se SI hai ancora il 2+2 altrimenti NO

 

mantieni la best4 solo se fai manutenzione in officine bmw con pezzi originali bmw..

 

No non è autorizzato bmw, solo che ha messo i pezzi originali!! Io ho scoperto dopo questa cosa del 2+2 perchè ho comprato la macchina in un autosalone e il tipo chiaramente non mi ha detto nulla!

 

Non sempre lo sanno, comunque se non fai i tagliandi presso BMW hai solo i 2 anni di garanzia e non la 2 + 2.

Ho postato apposta la documentazione ufficiale proveniente da BMW Italia a scanso di equivoci. Darci una lettura non sarebbe male. :wink: