Problema con Concessionario..come Vi comportereste?

La faccio breve. Prendo appuntamento per il 26/1/2011 in quanto ho la funzione confort access che non funziona bene sulla mia serie 3 coupè e92 335i. Al momento dell'accettazione chiedo anche al capo officina come mai quando sono fermo al semaforo con il piede sul freno (ho il cambio automatico) al suo rilascio la macchina non sempre ma qualche volta parte dando una specie di colpo abbastanza fastidioso.
Gli lascio la macchina diccendo che sarei andato all'estero e che sarei passato a ritirarla il giorno 3/02/2011 (per cui una settimana).
Il giorno 2/2/2011 alle 11.45 mi chiama il capo officina e mi dice che per la riparazione ci vogliono 1.000 euro + iva per la riparazione e mi chiede se devo proseguire. Chiedo i lavori da eseguire ed inizia a farmi quasi un corso di meccanica al che gli dico di no e chiedo come mai hanno aspettato all'ultimo giorno per avvisarmi. Chiaramente la ragione è sempre la loro. Stamattina ho ritirato la macchina senza che avessero fatto nessun intervento e mi sono trovato una fattura di €336,00 + iva di sola mano d'opera per controllo guasti. Avendo il pagamento a R.D. a 30 gg. la macchina me l'hanno consegnata, ma io non ho nessuna intenzione di pagargli la fattura. E' giusto che debba riconoscergli quella cifra?? Come mi devo comportare??
Grazie per i Vs. consigli

 

No, non mi hanno sistemato niente. Il preventivo mi è stato detto al telefono dopo una settimana e cioè che era di1000 euro +iva.Io non ho accettato la rparazione e loro mi addebitano in fattura 336 euro + iva per spese ricerca guasto. Ma siamo matti? Da notare che quando ho detto che la fattura sarebbe stata da me contestata il responsabile dell'officina mi ha risposto che a lui non fregava niente perchè tanto lui lo stipendio lo prende lo stesso.E' già pronta una bella raccomandata per conoscenza bmw italia.

 

Ma che 5/6 ore di prova su strada. Leggi bene il mio messaggio. Io ho preso appuntamento perchè il confort access non funzionava più e qui non c'è bisogno di nessuna prova su strada. Praticamente se non inserivo la chiave nel vano la macchina non partiva. Nel mentre stavo parlando con il capofficina gli ho chiesto come mai quando staccavo il pedale dal freno la macchina partiva certe volte dando uno strappo, ho chiesto se poteva gentilmente verificare.Bastava salire sulla macchina tenere il piede sul freno rilasciare il suo bel piedino e capire al volo che la macchina partiva a colpi.

Il tutto mi è stato detto dopo 6 giorni al telefono. La macchina non avrei potuto lasciargliela altri giorni. Al ritiro mi hanno emesso fattura x €.336,96+iva per spese ricerca guasto r.b 30gg. Io non pago.

Dovevano avvertirmi dicendomi che sono imbranati ed incompetenti e che non sapevano se fossero riusciti a trovare il guasto. ***** 6 giorni!!! Ma daii

Morale per il confort access si tratta di sostituire il cavo

negativo IB 1 x € 135,50

Per l'altro problema si parla di

Tubo Fless. a depr.nero, 5 x €9.21

Pezzo T 5 x €0.76

Trasformatore di presssione 2 x €80.63

Condotto di depressione 1 x € 18.25

Condotto di depressione 1 x €.11,69

Spese Ricerca guasto €. 336,96

Mano d'opera €.194,40

Sconto 10% tot.912.83+iva

 

5 voci di mano opera M.O.

1 voce Tempo lavoro non stab.sistema elet.veico

Esattamente alla lettera quanto scritto in fattura