BMW Serie 3 G20 - Problema con account ConnectedDrive | BMWpassion forum e blog

BMW Serie 3 G20 Problema con account ConnectedDrive

Discussione in 'BMW Serie 3 G20-G21 2019' iniziata da filippota, 16 Settembre 2021.

  1. filippota

    filippota Aspirante Pilota

    31
    12
    14 Marzo 2021
    Bologna
    Reputazione:
    0
    Serie 3 330e Touring Luxury
    Da un po' di giorni, ad ogni accensione dell'auto mi compare la seguente schermata:

    [​IMG]

    Quando inserisco i dati di login (corretti e validi: consentono di entrare nel sito web con il pc) mi compare il seguente messaggio:

    [​IMG]

    Nell'auto esiste solo il mio profilo, oltre a quello "Ospite" nel quale non è configurato alcun account. Nel menu "Profili guidatore" non ho trovato nulla di utile.

    Non riesco a capire come uscire da questa situazione. Qualcuno mi sa aiutare?

    Grazie!
     
  2. bmwer71

    bmwer71 Primo Pilota

    1.360
    877
    17 Agosto 2012
    Reputazione:
    159.943.859
    320d msport g20
    Succede anche a me.. Io ignoro e in vettura dopo pochi istanti risulto loggato comunque, l'app sullo smartphone funzuona comunque e i servizi dell' infotainment pure.
    In ogni caso è un problema dei loro server, chiama l'assistenza telefonica in vettura ti faranno fare delle prove in una zona dove la sim prende bene e vedrai che risolvi (forse :cry2)
     
    A frankalex e filippota piace questo messaggio.
  3. filippota

    filippota Aspirante Pilota

    31
    12
    14 Marzo 2021
    Bologna
    Reputazione:
    0
    Serie 3 330e Touring Luxury
    Grazie, confermo che ignorando il messaggio risulto poi comunque loggato e funziona tutto. E' solo la noia di vedere sempre quel popup sullo schermo. Chiamerò l'assistenza telefonica come suggerisci tu.
     
  4. filippota

    filippota Aspirante Pilota

    31
    12
    14 Marzo 2021
    Bologna
    Reputazione:
    0
    Serie 3 330e Touring Luxury
    Aggiornamento: l'assistenza ha semplicemente consigliato un riavvio dell'intero sistema (pressione lunga del tasto nella rotella del volume). Fatto, al successivo avvio dell'auto mi ha chiesto nuovamente le credenziali di ConnectedDrive, ma poi il problema non si è più verificato. =D>
     
    A bmwer71 piace questo elemento.
  5. upup2

    upup2 Kartista

    63
    13
    18 Febbraio 2013
    Reputazione:
    62
    G21 M340d
    Ciao

    Mi e' successo piu' volte. La soluzione e' una sola: cancella e reinserisci il profilo dalla app mybmw.
    In teoria tutte le impostazioni sono salvate nel profilo, quindi reinserendolo le mantieni. In pratica ne perdi alcune, e devi reimpostarle: l'ultima volta ho dovuto reimpostare tutti gli ADAS, altezza head-up display e ho dovuto reinserire account spotify. Il resto l'ha tenuto.

    Purtroppo a me il riavvio non ha dato risultati.
     
  6. Frenk83

    Frenk83 Primo Pilota

    1.382
    725
    30 Aprile 2021
    Bologna
    Reputazione:
    217.669.777
    G21 320d XDrive MSport
    Capitato anche a me una volta...Ricordo che pensavo di aver intuito cosa potesse averlo fatto succedere...ma ora me lo sono dimenticato. Comunque ho noiosamente rifatto tutta la procedura perchè il messaggio mi infastidiva moltissimo.
     
  7. bmwer71

    bmwer71 Primo Pilota

    1.360
    877
    17 Agosto 2012
    Reputazione:
    159.943.859
    320d msport g20
    Io premo il tasto Home e tiro dritto tanto puoi sistemare ma ricapiterà..
    In genere dopo un aggiornamento che onestamente.. Non farò mai più!
     
  8. KillerKhan

    KillerKhan Amministratore Delegato BMW

    2.864
    2.008
    26 Settembre 2017
    dovunque ci sia un car manufacturer
    Reputazione:
    345.113.568
    G21 (ex F36)
    perde anche le posizioni del sedile guidatore...
     
  9. Alex92

    Alex92 Collaudatore

    262
    50
    11 Novembre 2016
    Reputazione:
    919.862
    BMW G20 320xDrive
    idem, ma è saltato fuori dopo mesi dall'ultimo aggiornamento, penso sia un problema di comunicazione con i loro server, comunque risulti subito loggato, quindi è più la rottura di scatole di vedere il messaggio.

    aspettiamo il prossimo aggiornamento
     
  10. &rew

    &rew Presidente Onorario BMW

    6.323
    3.381
    21 Giugno 2015
    TO
    Reputazione:
    1.252.025.798
    120d XD, E91 LCI 320d
    Conviene cancellare i dati dell'account e reinserirli e se non funziona ripetere l'operazione dopo aver fatto il reset dell'iDrive tenendo schiacciata la rotellina del volume radio per 30 secondi a macchina accesa in P.
     

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