Problema apertura sportello carburante

Buongiorno, ho acquistato una BMW 225XE da circa tre mesi, di seconda mano.
Macchina fantastica ne sono oltremodo soddisfatto, sia con motore elettrico che termico !!
Dall'acquisto ho un problema, sull'apertura dello sportello rifornimento carburante.
Quando premo il pulsante di apertura il consenso all'apertura avviene dopo moltissimo tempo e quindi sono costretto per fare rifornimento ad utilizzare l'apertura manuale (con cordicella).
Oggi mi si è rotta l'apertura manuale e mi trovo nei guai, perchè per fare rifornimento lo sportello si apre dopo molto tempo.
Questa vettura, mi è stato detto, che essendo ibrida ha un sistema di apertura sportello carburante particolare.
Adesso mi trovo costretto prima di tutto a sostituire l'apertura manuale altrimenti, in caso di necessità resto per strada senza benzina.
Vi domando: qualcuno ha lo stesso mio problema per l'apertura dello sportello carburante ? come lo posso risolvere ?
Grazie !!