Buongiorno, tramite un intermediario ho acquistato un 118d in concessionario ufficiale tedesco. Mi era stato assicurato che non avrei avuto problemi con bps invece recandomi presso officina italiana ho dovuto pagare l'intervento. Secondo BMW Italia io dovrei richiedere ai venditore tedesco il rimborso per gli interventi coperti dalla garanzia. Sto valutando di scrivere tramite avvocato a BMW Italia chiedendo un trattamento pari a chi ha acquistato l'auto in Italia. Che me pensate? Grazie.
Ma quando hai contattato il concessionario ufficiale tedesco, prima di fare il lavoro, cosa ti ha detto? Nella prima pagina, neanche del contratto (che dovresti avere) ma della semplice brochure, dicono di fare cosi. https://www.bmw.it/content/dam/bmw/...Garanzia24MesiBMW.pdf.asset.1580480292042.pdf PS: magari @Gigi63 ti puo' suggerire qualcosa lato "professionale" ma, ovviamente, informale.
si ce l'ho ma è in tedesco :) io naturalmente non parlo tedesco, dovrò chiedere a quelli che mi hanno fatto da intermediari di farmi il favore di sentire il concessionario. in realtà ci vado domani alla bmw per vedere il guasto. Da quello che ho letto nel manuale se la spia motore è accesa ma il display non segnala avaria dovrebbe essere qualcosa legato ai gas di scarico. grazie.
Grazie, quindi anche chi ha acquistato in Italia deve anticipare il pagamento se i lavori sono effettuati da un altro concessionario ?
sono stato in officina, sembra trattarsi di un sensore nox che costa **solo** 600€. a questo punto prima di fare il lavoro da loro devo assicurarmi che i crucchi mi rimborsano altrimenti vado da un generico. cmq il fatto che una garanzia in un paese UE non sia valida mi suona molto strano, io credo che farò un tentativo con il mio avvocato per farmi riconoscere la BPS italiana.
Ottima soluzione. Cosi ti levi il pensiero di contattare il concessionario anche per i prossimi anni. Se da te gli avvocati costano cosi poco, secondo me ti conviene parlargli. Magari gia' altri hanno pensato di far causa per qualcosa che hanno firmato e che poi non li ha soddisfatti.
E' comunque una garanzia convenzionale, non legale, quindi vale esclusivamente cosa c'è scritto sul contratto ... anche se c'è scritto che vale solo a Monaco di Baviera e paesi confinanti.
Si, anche io solitamente vado da un avvocato per qualcosa di amichevole. Quindi da "garanzia in un paese UE" (cit) a "BPS italiana" (cit)? Spero che il tuo avvocato sappia cosa scriverci. Hai un concessionario preferito che dovrebbe caricarsi dei costi dopo che tu hai deciso di non rivolgerti a lui ma andare all'estero per risparmiare? Immagino sara' entusiasta della cosa.
Fino al 2018 anch'io con la Premium selection tedesca avevo avuto qualche problema...ma solo di tempistica perchè ad ogni guasto dovevo inviare segnalazione e preventivo del concessionario ufficiale italiano all'indirizzo email indicato sulla garanzia tedesca e poi una volta ricevuta l'autorizzazione si arrangiavano tutto fra di loro (non ho mai tirato fuori/anticipato un centesimo).
Se hai uno studio legale che segue i tuoi interessi, fagli fare una qualche verifica. Non ti fidare mai di degli sconosciuti su un forum.
