BMW Serie 3 E46 Pomello cambio salta fuori

Ciao a tutti!
A mio padre è apparso un problema strano. In pratica volendo inserire la R, 1 ,3 o 5 succede spesso che il pomello esce dalla sede e non si riesce ad innestare la marcia. Per "risolvere" il problema bisogna premere il pomello in giù affinché vada di nuovo in sede e innestare la marcia.
All'inizio quando mi ha fatto notare il problema pensavo si trattasse di un problema con la modanatura del pomello. E invece no. E' proprio la leva metallica a saltare fuori. Infatti quando salta fuori la leva metallica del cambio ha un gioco di 3-4cm su e giù. In pratica si riesce a guidare la macchina cambiando le marce tenendo la pressione sul pomello verso giù, altrimenti salta fuori. Cosa potrebbe essere la causa grazie!