Passata distribuzione fuori garanzia | Pagina 4 | BMWpassion forum e blog

Passata distribuzione fuori garanzia

Discussione in 'BMW Serie 1 E81/E82/E87/E88' iniziata da Framarr86, 27 Dicembre 2010.

  1. sprido

    sprido Amministratore Delegato BMW

    3.575
    88
    25 Dicembre 2005
    Reputazione:
    28.646
    A3 2.0 tdi 170
    Allora che ci sia un protocollo univoco da seguire per gli ispettori, altrimenti penso che tutti vorranno il cellulare del tuo... :biggrin:
     
  2. marronz

    marronz Primo Pilota

    1.392
    16
    21 Dicembre 2007
    Reputazione:
    1.426
    fu Bmw "Lizzie" 118D Alpinweis
    o quello della moglie :mrgreen::mrgreen::mrgreen: ahuauahua
     
  3. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    ^_^ /emoticons/happy@2x.png 2x" width="20" height="20">

    se lo conoscessi questo ispettore, sarei ben lieto di condividere con tutti un trattamento del genere.. purtroppo però non lo conosco :mrgreen:
     
  4. Alec

    Alec Amministratore Delegato BMW

    3.744
    66
    9 Settembre 2009
    Reputazione:
    13.805
    130i Futura (E87) 323Ci (E46)
    Ehm... scusa ma guarda che le parti lubrificate hanno la garanzia di 4 anni, quindi non mi sembra ti abbiano fatto un favore. :-k
     
  5. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    leggi bene.. la mia è import, e quindi non ha la garanzia aggiuntiva best4 ma era solo coperta dalla garanzia della casa madre per i primi 24 mesi..
     
  6. Zeus serie1

    Zeus serie1 Presidente Onorario BMW

    9.210
    204
    29 Maggio 2009
    Reputazione:
    202.114
    ex 118d E87 - 118d E81
    ehm leggere.... la sua auto è import....
     
  7. Alec

    Alec Amministratore Delegato BMW

    3.744
    66
    9 Settembre 2009
    Reputazione:
    13.805
    130i Futura (E87) 323Ci (E46)
    Non ci avevo fatto caso. :lol:

    Comunque sta storia che la best4 non vale è una porcata... siamo in Europa o no? #-o
     
  8. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    non ho capito la tua risposta..
     
  9. Zeus serie1

    Zeus serie1 Presidente Onorario BMW

    9.210
    204
    29 Maggio 2009
    Reputazione:
    202.114
    ex 118d E87 - 118d E81
    voleva dire visto che siamo in europa di far valere la 2+2 a tutte le auto dell'unione europea... almeno credo
     
  10. JAJO

    JAJO Presidente Onorario BMW

    10.380
    410
    24 Ottobre 2008
    Reputazione:
    69.323
    123d E88
    quoto,li mortacci loro:evil:
     
  11. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    ma se si leggesse il contratto di garanzia best4 si potrebbe capire che non la fa BMW come casa madre, ma la fa bmw italia.. riporto le prime righe:







    GARANZIA CONVENZIONALE BEST4 BMW







    DICHIARAZIONE AI SENSI DELL’ART. 133 DEL CODICE DEL CONSUMO


    Il Concessionario



    - con sede in sottoscrivendo la presente



    dichiarazione si obbliga nei confronti dell’Acquirente



    a riconoscere, per il tramite della
    società BMW Italia S.p.A., apposita Garanzia Convenzionale sull’autoveicolo




    nuovo a marchio BMW alle seguenti


     


    qui c'è il file pdf per chi se lo volesse leggere


     


    http://www.auto.bmw.it/condizioniGeneraliGaranzie/downloads.php?pdf=BMW_Garanzia


     
  12. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    non so se ho capito bene il senso della tua risposta, ma se una macchina ufficiale italiana con garanzia best4 attiva, nel caso in cui dovesse richiedere interventi all'estero, ha diritto al rimborso delle spese sostenute, ed ovviamente gli interventi vanno fatti in officine autorizzate bmw..
     
  13. _RS4_

    _RS4_ Presidente Onorario BMW

    13.451
    463
    21 Settembre 2006
    Reputazione:
    10
    Bmw 1M Coupé
    E' un privilegio che Bmw Italia riserva ai propri clienti come sorta di "fidelizzazione". Compri un'auto non tramite Bmw Italia e ti trovi solo i 2 anni previsti di legge, la compri tramite Bmw Italia e te ne danno altri 2 sulle parti lubrificate.
     
  14. marronz

    marronz Primo Pilota

    1.392
    16
    21 Dicembre 2007
    Reputazione:
    1.426
    fu Bmw "Lizzie" 118D Alpinweis
    Si ma solo a condizione che tutti i tagliandi siano effettuati in concessionari BMW...
     
  15. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    e certo.. te garantiresti per il lavoro che ha fatto un altro? :mrgreen:

    giustamente bmw dice: "se vuoi la garanzia, fai manutenzione da me, se ti vuoi far fare la manutenzione da un altro non mi venire a ricercare se ti si rompe la macchina dopo i 24 mesi di garanzia per legge" :mrgreen:
     
  16. marronz

    marronz Primo Pilota

    1.392
    16
    21 Dicembre 2007
    Reputazione:
    1.426
    fu Bmw "Lizzie" 118D Alpinweis
    ma scusa se la tua non era in garanzia, perchè immatricolata 2007, e nemmeno coperta dalla best4, perchè import, su che base ti passano tutta la distribuzione in garanzia senza nemmeno pagare la manodopera?? :-k:-k:-k

    non mi pare possibile una cosa del genere, cioè che vada dell'umore dell'ispettore, ma ci deve essere una motivazione valida...
     
    Ultima modifica di un moderatore: 29 Dicembre 2010
  17. santo_b@hotmail.it

    santo_b@hotmail.it Amministratore Delegato BMW

    2.700
    54
    12 Gennaio 2010
    Reputazione:
    6.243
    BMW E82 120 D MSport
    Mistero della Fede............................[-o
     
  18. marronz

    marronz Primo Pilota

    1.392
    16
    21 Dicembre 2007
    Reputazione:
    1.426
    fu Bmw "Lizzie" 118D Alpinweis
    Con questo aggiungo che non stò a rosicare per il trattamento che hai avuto, anzi... sono contento per te però più capisco il mondo delle concessionarie, officine e ispettori BMW e più mi sembra di stare a che fare con "dilettanti allo sbaraglio" più che di professionisti come loro si definiscono nei loro depliant, riviste brochure ect ect...
     
  19. gomma

    gomma Amministratore Delegato BMW

    3.998
    173
    23 Ottobre 2007
    Reputazione:
    80.968
    118d futura 3p
    si chiama correttezza commerciale, e viene applicata molto spesso dalla bmw...:wink:

    poi ci sono tanti che con i loro pregiudizi appena scaduta la garanzia non si affacciano piu al concessionario e non chiedono se la riparazione può essere passata in garanzia e non lo sanno che la bmw (ma come tante altre case) opera cosi, oppure a volte mentre sono ancora in garanzia quando hanno un problema si rivolgono al meccanico generico senza nemmeno passare in bmw e poi si lamentano che le riparazioni costano...
     
  20. Framarr86

    Framarr86 Presidente Onorario BMW

    11.281
    542
    11 Marzo 2009
    Reputazione:
    110.672
    120d, Z4 3.0i Ruolo:Casinista
    come tu saprai ci sono dei casi puma e difetti stranoti anche se non sono stati effettuati richiami ufficiali.. sinceramente non mi è stata fornita nessuna motivazione valida e non mi sono neanche interessato di chiederla, perchè quando mi hanno detto che mi passavano tutto manca poco mi metto a fare le capriole..

    il fatto che la decisione sia dipesa dall'umore dell'ispettore era una battuta, non credo che dipenda solo da quello.. evidentemente controllando la macchina hanno visto che c'era qualcosa che non andava e hanno accettato la richiesta.. poi quali sono i motivi precisi, in tutta sincerità, non lo so :mrgreen:
     

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