officina EURMOTOR - ROMA, ALLA LARGA!!!!!

Buono a sapersi.

 

A me è succeso l'esatto contrario.

Cordiali, veloci e preparati in più di un intervento.

 

Ti posso raccontare parte delle ,mie esperienze con eurmotor, poi valuta tu.
Un anno fa in Agosto improvvisamente si accende la spia dei freni posteriori (da rimanenti 5000 Km mi appaiono, mi sembra 800 km), in procinto di partire, chiamo tutte le officine bmw, chi in ferie e chi mi da appuntamento a 15 giorni. Chiamo in ultima analisi eurmotor, che ancora non conoscevo e con mia meraviglia, mi diceva di portare la macchina che me l'avrebbe fatta mentre attendevo in officina.
Inverno scorso, durante una delle tante alluvioni su Roma, il motore mi aspira acqua, risultato 1 e 6 cilindro andati insieme all'albero motore e varie che non sto qui a raccontare. Il risultato è che con una cifra, "ragionevole" dopo una settimana ho la macchina perfetta.
Un ultimo intervento, e secondo me più significativo, è stato quando da un amico sul forum ho acquistato il ccc, il monitor 8,8" e idrive, per passare da business a professional. Tento il montaggio, ma avendo dei problemi, vado da loro e finiscono il montaggio. Nessuna officina bmw avrebbe mai fatto questo, chiedi a Birindelli.
Poi altri interventi di ordinaria manutenzione, con riconsegna nei termini prefissati e sempre con la macchina perfetta. ( Si tengono i pezzi di ricambio e te li mostrano).

Quindi..................

Saluti
mario

 

la mia esperienza

Sono un cliente di BmW Euromotor e sono qui per raccontare la mia esperienza.
Ho portato l'auto due volte da loro e devo dire che hanno risolto i problemi (fatta eccezione per il fruscio del finestrino passaggero che si presenta regolarmente).
Non ho nulla da eccepire alla riparazione anzi devo pubblicizzare nella maniera più assoluta la lora onestà forse proprio del sig. Paolo che alla mia richiesta di volere fare il tagliando a 20.000 km mi ha sconsigliato e suggerito di farlo a 30.000 come previsto nonostatne avessi avuto il benestare dalla società di leasing.
Per quanto concerne il servzio credo vi siano dei punti di miglioramento. Al riguado infatti l'ultimo intervento è stato il cambio del motore che consente il funzionamento del finestrino lato guidatore che hanno riparato in maniera impeccabile ma con il solo handicap che lo sportello era sporco di impronte ed altro e stessa cosa dicasi per il sedile.
Credo che questo sia un grave punto a sfavore ma lo scrivo non per accendere al polemica ma solotanto nell'ottica di poter dare un contributo al miglioramento del servizio al cliente che credo sia fondamentale per i gestiori dell'officina.
A tal proposito se posso permettermi l'autofficina dove portavo la mia vecchia auto (lancia) oltre a montare plastiche protettive sui bordi lavava l'auto internamente ed esternamente nel caso il trattamento fosse durato più di un giorno.
Saluti
Antonio

 

Alla Eurmotor ho chiesto l'aggiornamento "lingua" del mio Idrive, che aveva i comandi vocali solo in tedesco ed il navigatore francesce/tedesco/inglese.

Tutto ok, nulla da dire. Tuttavia, il "dualismo" ford/bmw del centro assistenza (in cui BMW é praticamente un'attività di nicchia) mi lascia qualche dubbio sulla effettiva specializzazione dei tecnici. Magari é solo un impressione... però non percepisco quella sensazione di essermi recato in "assistenza BMW", motivo per il quale, allora, preferirei per le manutenzioni ordinarie una buona (se conosciuta) officina multimarca.

 

Per quanto ne so, queste due sono le migliori officine BMW di Roma.
Usa lo strumento cerca su questo forum e vedrai tu stesso...:wink:

Patriarca S.R.L.
00181 Roma (RM)
57, VIA ASSISI
tel: 06-7826575, 06-7010685, 06-7014406

------------------------

Borgognoni S.r.l.
Via A. Fusco, 23
00136 Roma RM
Tel. 06-35450904
Fax 06-35451450

Saluti
Daniele

 

Grazie Daniele, avevo letto in effetti già bene di queste due già citate.
Peccato che la zona Eur sia alquanto "scoperta" dall'assistenza e Eurmotor farebbe proprio al caso mio.

Vedo però che Patriarca é in Zona Centro, praticabile... sempre sperando di averne bisogno il meno possibile

 

mi permetto di aggiungere

Sirio 77
Via Maffeo Pantaleoni

:wink:

 

sempre bravo come in passato?

 

forse sarò di parte (conosco bene i proprietari ed ho avuto come pz uno dei dipendenti), ma li ho sempre trovati molto onesti...

nel 2006, quando comprai la E36, mi furono presentati dalla exproprietaria della macchina...

senza conoscermi, il signor Antonio mi mise al corrente che quella E36 aveva svariati km e problemi...dopodichè mi fece una serie di preventivi, in base alle necessità immediate dell'auto....TUTTI IN OATC.


Martedì la E39 va a farsi una ispezione 2...con cambio cinghie e cambio olio del cambio....

 

Per festeggiare lle togli il gas?

 

manco morto...

se dopo i sei anni di osetopatia le cose andranno per il verso giusto...allora saluterò il gas!!!!!

 

Te lo auguro di cuore:wink:

 

Figurati, per così poco... :wink:

Certo, si spera sempre di andarci solo eventualmente per i tagliandi. Anzi, quelli forse è meglio farli fare ad un meccanico di fiducia se l'auto non è più in garanzia... :wink:

A presto!
Daniele