Ragazzi sono inc....to nero! Lunedì finalmente è rientrato il venditore e sono riuscito a parlarci... Bene mi aveva promesso di farmi sapere entro ieri sera ma ovviamente nessuna risposta... Gli ho appena parlato e la risposta è stata: "Sto ancora aspettando notizie da casa madre perché non c'è ancora nessuna settimana di produzione" Mi avevano garantito che in 60-70 giorni avrei ricevuto la mia macchina. Morale, sicuramente dovrò pagare il bollo per la vecchia (250€) ma soprattutto sto seriamente rischiando di perdere la vendita a privato che non può più aspettare e qui sono quasi 3000€ persi rispetto alla quotazione di ritiro che mi ha fatto la concessionaria. (avevo fatto aggiungere appositamente sul contratto la possibilità da parte mia di poterla vendere privatamente)
Pesa che io in Svizzera l'ho ordinata a fine Ottobre e mi hanno confermato subito arrivo a metà maggio e mi chiedevo coma mai rispetto all'Italia tutto questo tempo in più, forse sono solo più sinceri....
Assurdo, ho appena parlato con l'ufficio reclami di BMW Italia. Bene, la signorina mi ha detto che loro non possono fare nulla finché non ci sarà l'inadempienza da parte del concessionario e quindi devo aspettare i 50 giorni contrattuali. Morale: Per il concessionario è colpa di BMW perché è in ritardo nel produrre le macchine Per BMW è colpa del concessionario che non è in grado di comunicare tempi corretti Nonostante la mia insistenza, il call center finché non c'è inadempienza contrattuale non può nemmeno verificare la storia del mio ordine partito dalla concessionaria. Complimenti BMW, iniziamo davvero bene!!! Per fortuna che non ho ordinato un'altra Audi visto che mi avevano preventivato 5-6 mesi di attesa!!!!
Ciao Jonny penso che a tutti del forum dispiaccia la tua situazione che definire bizzarra è poco, moralmente ti stiamo vicino... Riguardo la tua vendita dell'usato almeno il conce potrebbe venirti incontro capendo la situazione è offrendoti in comodato d'uso una sua vettura, ne hanno stai certo è almeno non perdi l'occasione di vendere la tua come hai promesso...
Forza Jonny, parti subito all'assalto della concessionaria e pretendi una auto sostitutiva così non avrai perdite pecuniarie. Il discorso di BMW Italia non mi piace, non vorrei che i problemi del concessionario siano più gravi di un errato ordine, immaginate già da soli cosa viene da pensare....
Direi di no Zac: la concessionaria di cui trattasi ha basi molto solide in Lombardia. Il problema deve essere ben diverso e riferito all'ordine iniziale secondo me
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Auto sostitutiva. Devi chiedere un auto sostitutiva in comodato d'uso gratuito. Insisti, ne hanno tante di test drive da dare via
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Vero c'è a Desio e a Monza signor concessionaria anche a Bologna se nn sbaglio.. Però qui su Milano recentemente è saltato anche Ambros Saro storica concessionaria BMW, i locali di via de Amics sono passati sotto BMW Milano quindi BMW Italia che ha aperto prima di Natale... Comunque Jonny76 ti auguro di cuore che la sorellina della mia /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" /> arrivi!!! Inviato dal mio NX507J utilizzando Tapatalk
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Grazie a tutti....troppo buoni!!! Quello che mi fa più incavolare è il menefreghismo del venditore e la totale mancanza di informazioni. Almeno ti dicessero qualcosa di preciso anche in la nel tempo.... Così non puoi nemmeno regolarti. Ma ancora peggio è BMW Italia che se ne sbatte e la signorina con cui ho parlato sembrava più scazzata di un operatore del call center di qualche operatore telefonico. Ma dico io, vi sto dando 40000€ non 50€ e non voleva nemmeno registrare la mia lamentela. Per la macchina sostitutiva, non ho chiesto..... Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Se hai possibilità e tempo presentati agli uffici BMW Italia di San donato e pretendi di parlare con un responsabile, li hanno uffici amministrativi ecc.. Inviato dal mio NX507J utilizzando Tapatalk
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Scusate ragazzi. Questa cosa del vano portaoggetti sotto i sedili che non c'è coi sedili sportivi non mi va giù... Ma dove sta scritto che con i sedili sportivi non si può avere il portaoggetti sotto? Qualcuno ha questa informazione? Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
in effetti ci speravo anch'io in quei cassettini sotto ma se non ci sono non possiamo far niente,magari come dici tu è vero che non è riportato in nessuna descrizione tale mancanza. Credo sia dovuta alla possibilità di estendere l'appoggio gambe degli sportivi,boh ci saranno guide o leve che ostruiscono
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! Capisco ma.... Allora le informazioni non sono precise... È come se avessimo pagato un optional che è solo parziale... Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
http://s16.postimg.cc/aj47ivjw5/Fire_Shot_Screen_Capture_030_BMW_X1_Comfort.png' alt='Fire_Shot_Screen_Capture_030_BMW_X1_Comfort.png'> host image[/img] raga questo screen l'ho preso nella pagina descrittiva di X1 sul sito bmw,va approfondita sta cosa!
In Emilia ne parlano malissimo... La cosa che mi fa pensare male è che dopo mesi non hanno la data di produzione/consegna, cosa molto strana dopo circa 3 mesi dall'ordine, anche se l'avessero ri-ordinata e avessero dato quella di Jonny ad altro cliente impaziente. Bisogna sempre stare attenti perchè di concessionari che sembrano solidissimi e poi non se la passano bene ce ne sono tanti, nella mia zona ne sono falliti diversi di concessionari BMW negli ultimi anni. Comunque veramente scadente la risposta di BMW Italia, vabbè che ognuno ha concessionari che si merita.
Nuova X1.....ci sono anch'io!!! A Io ero stato da loro a Monza ma non mi ero trovato con il venditore e trattamento per una serie 3, poi son finito in BMW Milano e ho preso la x1 Inviato dal mio NX507J utilizzando Tapatalk
Ribadisco l'assoluta serietà della concessionaria di cui trattasi: il problema secondo me è più complesso. Comunque se Jonny vuole, può mandarmi via PM i suoi dati anagrafici e il suo numero di ordine così posso provare a verificare cosa è successo. Non garantisco nulla.....ma ci posso provare!:wink:
