My remote bmw l'applicazione x iphone

Anche io ho attivato il servizio Remote Services e stò ancora aspettando che BMW lo faccia funzionare, ho telefonato al servizio di connectdrive e mi dicono che hanno aperto una segnalazione in Germania perchè non funziona.
Mah....certo che se uno deve penare nel 2019 per avere una funzione che dovrebbe funzionare in autonomia....

 

con s7 collegandolo alla usb del bracciolo con il cavo originale samsung carica anche tutti i dati del consumo e velocità

il resto funziona tutto senza usb (posizione veicolo, destinazioni inviate dal pc, blocco e sblocco, clacson, fanali etc.)

 

funzionare funziona ma mai del tutto bene , c'è sempre qualcosa che non va , stò seriamente pensando di non rinnovare ..........

 

edit

 

Mai piu rinnovato..

 

Ecco la risposta di BMW:

"diamo seguito alla Sua segnalazione informandola che per l’anomalia segnalata si è reso necessario interessare i Colleghi di Monaco.

A seconda della criticità, i tempi di gestione in alcuni casi potrebbero dilatarsi. Il nostro ufficio monitora quotidianamente l’andamento della Sua segnalazione e sarà nostra cura contattarla appena saremo in possesso di un riscontro concreto.

In tale attesa cogliamo l’occasione per salutarla cordialmente.

BMW Customer Care"

Mah almeno sono stati gentile a rispondere....cmq siamo già ad una settimana dalla pseudo attivazione.....

 

@salentino70: ma la segnalazione dove l'hai fatta? Io ho riempito la form a questo link (https://www.bmw.it/it/topics/mondo-bmw/connected-drive/contatto-bmw-connected-drive.html) ma non sono stato ricontattato ne tramite mail ne tramite telefono. bah

 

Ho telefonato al servizio clienti Connectdrive

https://www.bmw-connecteddrive.it/app/index.html#/portal/contact

 

Dopo 3 giorni BMW ha risposto con:
diamo seguito alla Sua cortese mail, ringraziandola per averci contattato.
La informiamo tuttavia che la sezione “Info” che viene visualizzata nell’App è una funzione aggiuntiva (che esula dalle funzioni Remote) i cui dati vengono effettivamente resi disponibili solo per i veicoli con hardware specifico.
nel Suo caso, la vettura non è dotata del suddetto hardware, pertanto la sezione “Info” non è aggiornabile.

Ma di che optional stanno parlando? Io sinceramente pensavo che con la versione professional del sistema multimediale fosse tutto incluso

 

Scusa ma la tua auto in che anno è stata prodotta e cosa hai business o professional come navi, nbt o cic ?

 

L'auto è di Aprile 2017 dotata di navi professional nbt

 

Verissimo e Umbero merita come sempre un bel quotone.
Pur essendo tedeschi, a parer mio, in campo informatico sono invece piuttosto brasiliani........

 

Prova a collegare il cavo usb del telefono nel bracciolo dove hai la connessione usb e poi avvia l'app sul tuo smartphone, a me funziona la sezione Info dove vengono visualizzati dati Km autovettura e litri serbatoio.

 

Già fatto ma i dati non vengono caricati sull'app. Ho provato con due diversi cavi usb, con un iphone di un amico, io ho android. Poi ho provato a cancellare tutti i cellulari associati dall'app e infine a disinstallarla e a re-installarla. Nada.
Nel frattempo sto cercando di capire cosa serva effettivamente per questa funzione, cioè qual'è il componente hardware che mi manca. Ma su internet non trovo niente. Certo che è strana come cosa.

 

Io a questo punto ho come l'impressione che mamma BMW stia aggiornando un pochino di cose ed abbia messo in "pausa" questi servizi a quelli che non li avevano attivati a suo tempo (prendi me per esempio che ho approfittato ad 1 € di provare per un mese il remote services).

 

E dai e dai alla fine sono riuscito a far funzionare l'app. Circa un mesetto fa è stato fatto un'update dell'applicazione e da quel momento, ogni volta che salgo in auto con il bluetooth attivo, mi compare il popup sul cellulare dicendomi che posso accedere ai servizi della vettura. Poi ho cercato su vari forum ed ho scoperto che esiste un'altra app che si chiama sempre "connected" ma ha l'icona marrone e non blu\azzurra. Le due app differiscono nel fatto che con quella blu\azzurra si possono usare i remote service mentre con quella marrone c'è l'opzione "Eco Pro Analyser".
Detto questo è bastato avviare l'app con l'icona marrone, collegare il cavo usb ed avviare l'app con l'icona blu\azzurra e i dati della vettura sono magicamente comparsi sul telefono (alla faccia del servizio clienti che mi aveva detto che mi mancava un componente).

Al momento sono riuscito solo a sincronizzare i dati relativi a km totali, litri carburante e autonomia. Mi manca ancor da capire se sia possibile sincronizzare il computer di viaggio, le varie destinazioni, e provare l'opzione "Eco Pro Analyser". Certo resta la rottura di scatole di dover collegare il telefono obbligatoriamente tramite l'usb però almeno funziona.

Ma che voi sappiate è possibile fare in modo che collegando il telefono all'usb si attivi la sincronizzazione e non la ricarica della batteria?

 

nella mia esperienza non direi ma metto virgola........