L'officina si rifiuta di tenere l'auto guasta

Discussione in 'Recensioni Concessionarie Officine BMW e consigli' iniziata da BMWX6, 31 Luglio 2010.

  1. BMWX6

    BMWX6 Amministratore Delegato BMW

    3.521
    67
    19 Aprile 2009
    Reputazione:
    2.075
    BMW 320i coupé '95 M6 E63 '05
    Cose da pazzi, ho la e36 in officina da un mese con alcuni pezzi che sono arrivati solo qualche giorno fa, e altri che ne devono arrivare

    dopo che sono un super cliente, in un anno tra tagliandi e altre fesserie gli mollo 5000€, che sono gentile e se posso aiuto, mi chiama alle 8;30 il capo officina e mi dice che dovrei riprenderla senza dare una valida spiegazione
    certo me ne vado a casa senza radiatore (che deve arrivare), non arrivo neanche al cancello ](*,)

    cioé se uno si vuole restaurare l'auto (cosa che richiede tempo, cervello da applicare e soldini da uscire) non può farlo perchè dopo un pò gli da fastidio tenerla, e hanno pure un parcheggio immenso.

    roba da andare lì montarmi il radiatore e il resto da solo in un'ora davanti a loro mandando al diavolo la costosissima manodopera bmw perché lo so fare (credo di essere uno dei pochi a portare un'auto di 20 anni alla bmw per la pignoleria dell'originale) e di andare via a razzo lasciandogli il conto in mano.

    mi domando se la gente beve, se si fa, o se è nata così bontà loro. perché di stron.zate mostruose in italia ne sento ovunque in ogni ambito.
     
    Ultima modifica di un moderatore: 31 Luglio 2010
  2. tamb

    tamb Primo Pilota

    1.069
    135
    1 Aprile 2007
    Reputazione:
    4.390
    Diesel
    Io sono dell'idea che certa gente si comporti così perchè gli si da lavoro :wink:
     
  3. Pizzodrift

    Pizzodrift Presidente Onorario BMW

    8.175
    268
    7 Aprile 2008
    Reputazione:
    25.866
    X5 e70, Santa Fe, 320 e36
    scusa se te lo dico,ma ccambia officina,mi sa che non è il primo tiro che ti fanno o sbaglio?](*,)
     
  4. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    in calabria scarseggiano le officine bmw
     
  5. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    Anni fa durante una vacanza ho avuto un piccolo problema alla macchina (non ricordo neppure di cosa si trattasse) e il concessionario Iaquinta mi trattò davvero bene, problema risolto in un paio d'ore e conto contenuto.

    Forse avrò avuto fortuna, però rammento l'estrema gentilezza del personale. :wink:
     
  6. BMWX6

    BMWX6 Amministratore Delegato BMW

    3.521
    67
    19 Aprile 2009
    Reputazione:
    2.075
    BMW 320i coupé '95 M6 E63 '05
    la cosa va da caso a caso, per es. mi hanno sostituito una settimana fa i silent e altre cosette nell'm tutto in giornata e ad un costo non eccessivo.

    (nella media)

    non ho mai sentito in nessuna officina che dopo un pò gli danno fastidio le auto guaste, in tutti i concessionari capita di avere qualche vettura ferma per molto tempo per assenza di ricambi o per guasto grave.

    lunedì mi sentono :evil:

    per il discorso di cambiare officina...come sapete noi abbiamo l'A3 e per fare rc-cs dall'ora e mezza di una decina di anni fa siamo arrivati alle 4 ore.

    senza contare che avevo la temperatura al massimo nell'E36 e non potevo muovermi se non con il carroattrezzi (per via del sistema di raffreddamento) e per portarla altrove avrei dovuto pagare cifre assurde.
     
  7. Vale79.

    Vale79. Kartista

    217
    6
    4 Gennaio 2009
    Reputazione:
    47
    530d e61
    Siamo messi sempre peggio!

    La crisi sta incattivendo le persone sotto ogni punto di vista!

    Vedrai che se vorrai lasciarla ti chiederanno il costo del parcheggio!

    Al sud poi sembra che i buoni commercianti siano del tutto estinti!

    Oggi guardano sempre più alle tasche delle persone e sempre meno ad una etica professionale!

    Oggi il motto è : se ti sta bene ,senno smamma!

    Mi fermo qui perchè potrei scrivere per ore!
     
  8. DeLorean

    DeLorean Direttore Corse

    2.083
    674
    4 Luglio 2009
    Reputazione:
    613.009
    N/D
    Brutta storia ma non capisco una cosa...La tua è un E36 mica un M1...Quali proprio sono i ricambi che non arrivano? Perchè per E36 si trova praticamente tutto originale e in pochissimo tempo...Specialmente se l'auto è già in Biemme...Un mese è tantino, qualcosa non mi quadra...:-k
     
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  9. Bmw E34M50

    Bmw E34M50 Amministratore Delegato BMW

    3.764
    131
    19 Marzo 2009
    Reputazione:
    33.989
    Bmw E34 520 24V
    Davvero strano!io ho una E34 di 18 anni ed i ricambi,anche quelli particolari che non sono così commerciali,arrivano dopo 3-4 giorni dalla Germania!se i ricambi arrivano tardi è perchè sono loro che probabilmente li ordinano in ritardo,o quando ne hanno voglia,o quando se ne ricordano.
     
  10. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    di solito perche l 'officina chiude ad agosto ! oppure non ordina ad agosto !
     
  11. Bach

    Bach

    13.267
    1.899
    24 Gennaio 2007
    Liguria
    Reputazione:
    10.254.462
    Prinz L
    Da quel poco che ho capito parlando con il magazziniere di Genova, sembra che sia un questione di scontistica, se il ricambio viene ordinato "urgente" (3 gg. massimi) la concessionaria ha minor sconto, mentre se viene convogliato nell'ordine grosso settimanale la conce gode di maggior sconto.
     
  12. atd1963

    atd1963 Presidente Onorario BMW

    15.219
    571
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    21.521.754
    TOYOTA VERSO ,YARIS IBRID
    si max sconto con ordine mensile
     
  13. Manu89

    Manu89 Secondo Pilota

    900
    63
    28 Giugno 2009
    Reputazione:
    34.153
    BMW 330 Cd E46
    Ti do pienamente ragione...qualcosa non torna... :-k:-k:-k
     
  14. Manu89

    Manu89 Secondo Pilota

    900
    63
    28 Giugno 2009
    Reputazione:
    34.153
    BMW 330 Cd E46
    Quoto...solitamente nei magazzini ricambi delle concessionarie si usa questo sistema...poi cambia qualcosa da concessionaria a concessionaria...ma il principio è sempre quello...vedono soprattutto le esigenze del cliente...
     
    Ultima modifica di un moderatore: 1 Agosto 2010
  15. BMWX6

    BMWX6 Amministratore Delegato BMW

    3.521
    67
    19 Aprile 2009
    Reputazione:
    2.075
    BMW 320i coupé '95 M6 E63 '05
    il problema del ricambio è stato che una volta si è perso (partito ma mai arrivato)
     
    Ultima modifica di un moderatore: 1 Agosto 2010
  16. DeLorean

    DeLorean Direttore Corse

    2.083
    674
    4 Luglio 2009
    Reputazione:
    613.009
    N/D
    :eek:
     
  17. BMWX6

    BMWX6 Amministratore Delegato BMW

    3.521
    67
    19 Aprile 2009
    Reputazione:
    2.075
    BMW 320i coupé '95 M6 E63 '05
    da una parte di tutti sti casini mi in*****, poi penso che alla fine è un hobby e mi rilasso :mrgreen:
     

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