Lettura dati dalla chiave elettreonica impossibile secondo la concessionaria bmw

Salve a tutti
ho appena preso una serie 5 usata.

Seguendo i consigli del vostro forum (fantastico) e avendo il mio modello la chiave elettronica mi sono recato presso la mia concessionaria bmw (che è sia rivenditore che officina ma l'officina era chiusa) per chiedere come molti utenti del forum hanno fatto una stampa della configurazione con cui l'auto è stata venduta e lo storico dei tagliandi così da avere idea di cosa è stato fatto sulla vettura e cosa c'è da fare come prossimi tagliandi.

Il commesso (responsabile della concessionaria bmw) mi ha detto che per la privacy loro non possono più sapere che tagliandi ha fatto o la configurazine originale. Avevano questo servizio (che permette dalla chiave di risalire a configurazione e precedenti interventi e tagliandi) ma ora la bmw italia glie lo ha levato.

Allora ho detto al commesso responsabile della concessionaria: va bene a questo punto faccio fare un tagliando ad una officina visto che se non c'è più questa possibilità di sapere che tagliandi ha fatto e quali no non vedo motivo di preferire i vostri meccanici a quelli di mia fiducia .

A questo punto lui mi ha dato questa risposta: no ma se lei porta la macchina noi sappiamo che cosa è stato fatto sulla macchina fino ad ora e cosa no fin nei minimi dettagli.

E la privacy allora? e l'impossibilità di saperlo ?

Insomma mi sono sentito COME SE CERCASSE DI PRENDERMI PER I FONDELLI.

Praticamente vorrei sapere da voi con più esperienza sulle concessionarie e officine bmw

Esiste ANCORA la possibilità consegnando la chiave elettronica di conoscere configurazione originale della mia vettura e i tagliandi e gli interventi oppure devo portrare fisicamente la macchina (se così fosse è sempre gratuita la stampa di queste info come lo era fino a qualche mese fa quando altri utenti di questo forum lo hanno fatto gratis con la sola chiave???) .

E soprattutto mi pare assurdo che loro possano saperlo ma non possano o non vogliano dirmelo o stamparmi gli interventi di tagliando effettuati.

Vi ringrazio per le risposte che sono certo chiariranno i miei dubbi

 

ivano io l'ho presa da un privato (per giunta mio amico che può anche venire con me se serve un suo documento per assurdo) solo che il tizio della concessionaria (ufficiale e la più grande della mia città) insiste nel dire che quetso apparecchio lettore di cui tu parli ( e di cui ho straletto nel forum e che altri amici di altre città hanno già fatto uso) la bmw italia lo avrebbe ritirato alla sua concessionaria perchè avevano avuto problemi con precedenti proprietari che poi avrebbero protestato perchè loro dicevano che l'auto aveva più km...

... mi pare del tutto assurdo

anche perchè le stesse info se porto la macchina lui le può avere quindi la privacy non c'entra proprio nulla.

Credo che mi rivolgerò a bmw italia per segnalare la cosa perchè farmi prendere in giro non è una cosa che gradisco molto.

Se è un mio diritto avere quelle info , non mi pare onesto dirmi sciocchezze per farmi portare l'auto e scroccarmi un tagliando.

Ivano io ti assumo come mio consulente bmw (non pagato mi spiace) perchè sei sempre gentile a rispondermi a tutti i miei dubbi.

Grazie

 

Non è una concessionaria di Roma ma preferisco per correttezza non dire quale concessionaria è prima di appurare tramite telefonatina a bmw italia se mi hanno detto sciocchezze

perchè se ha detto una sciocchezza l'ha detta volutamente (perchè mi ha detto che bmw italia gli avrebe tolto l'apparecchio e solo facendo il tagliando da loro potevano sapere ...)

Topo gigio era tonto ma era onesto

 

anche io ho avuto questa impressione

chiamerò bmw italia perchè ho mandato una mail dal form del sito ma secondo me da lì ci vuole moooooooooooolto tempo per una risposta

Ovviamente vi farò sapere

 

Ragazzi io tecnicamente non è che posso dire (anche se immagino) che possono avere quei dati sia dalla chiave che dalla macchina

Ma il punto è che se l'auto è un bene di mia proprietà (e posso dimostrarlo con il libretto) sarebbe del tutto privo di senso che un comune concessionario possa leggere i dati della mia vettura e li neghi a me che sono il proprietario

Mi spiego meglio

qui non si tratta di decifrare menu segreti o sistemi operativi o software di proprietà di bmw.

Loro dicono (almeno a me il concesisonario ha detto) di non potermi dare delle informazioni sulla macchina di mia proprietà per la mia privacy pur presentando i miei documenti?

cioè io ti do in mano a te il mio bene , il mio documento, e tu non puoi darmi le informazioni sul mio bene che invece tu puoi leggere?

Tu puoi sapere quanti Km faccio, a che velocità vado, che stile di guida ho , ma a me non puoi dirlo?

Ridicolo.

Comunque per non andare OT ...

...il punto resta: che voi sappiate le concessionarie e\o officine autorizzate bmw hanno ANCORA il lettore delle chiavi per dare le info ai legittimi proprietari sulle proprie autovetture ?

 

non dandomi le informazioni HANNO PERSO UN CLIENTE

se me le davano magari vedevo qualcosa da fare e la facevo da loro

ma ora cerco un meccanico NON BMW capace di mettere le mani su una bmw complessa come la mia così imparano quanto conti la cortesia nei rapporti con i clienti (oltre che il semplice fare il loro dovere).

Anzi chiedo sul forum (se trovo la sezione adatta) chi conosce meccanici onesti e affidabili e cortesi che sappiano lavorare sulla mia auto in zona Napoli

 

Alla bosh fanno anche gli aggiornamenti della centralina e del cambio automatico?

Non so nemmeno in cosa consisterebbero e se esistono questi aggiornamenti

Ma sempre il tizio della concessionaria ha detto "ma Lei un tagliando lo deve fare comunque perchè ci sono aggiornamenti del cambio automatico o di altre cose che solo noi in bmw possiamo vedere se è necessario fare e li facciamo insieme al tagliando"

E' vero o era un altro modo per prendersi la macchina per il tagliando?

Al Bosh service farebbero la stessa cosa o serve un centro autorizzato bmw ?

 

Il fondo del navi non me lo ricordo domani vedo...

... cioè se cambio l'olio al bosh service mi aggiornano anche il cambio allo stesso modo di come farebbero in bmw?

E in che consiste questo aggiornamento?

 

79.000 km perchè?