LCI - Tempi di consegna

Secondo te c'è rischio che arrivi con l'anno nuovo? Perché a questo punto ci sarebbero problemi con la valutazione del mio usato che do in permuta

 

Anch'io ho preso l'X4 come te ovvero con le famose quote a disposizione del conce ma i tempi preventivati di due mesi sono diventati alla fine tre (per l'esattezza poco più di 3 mesi e mezzo ma ci sono stati 15 gg di chiusura stabilimento ad agosto). Per cui la tua dovrebbe arrivare minimo a fine novembre ... ... ci vuole tanta pazienza.

 

Tantissima pazienza /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

la cosa peró che non mi piace è il comportamento del venditore, mi dica una volta per tutte come stanno le cose invece di rimandare di settimana in settimana, non rispondendo alle mail ecc

 

già quello dimostra la scarsa professionalità....

 

Concordo anch'io, scarsa professionalità, sono nella stessa situazione, la mia x3 sarebbe dovuta arrivare in questi giorni, ordinata il 3 settembre da quota concessionaria, invece adesso pare prima settimana di dicembre, l'ho saputo solo passando in conce per caso! comunicazione molto scarsa! l'importante come sempre solo far firmare il contratto.

comunque per quello che servirà l'ho fatto presente a bmw quando mi hanno contattato per il questionario...

 

ti hanno scritto il preventivo su carta intestata dove c'è anche il valore della permuta?

se è così dovresti stare tranquillo, visto che il ritardo è colpa loro /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">

 

Guarda, anche il mio venditore si sta comportando così male... Il 6 ottobre mi dice che la stanno imbarcando e che ci vogliono ancora 3 o 4 settimane (più 3 che 4 mi disse...) e poi adesso non risponde agli sms, non risponde alle mie chiamate sul cellulare (solo 2 perchè non voglio certo essere petulante) nonchè non mi richiama (una volta) dopo aver tentato di contattarlo all'utenza fissa della concessionaria ed aver parlato con la sua segretaria... Non è certamente un problema attendere ancora un poco (non sto certo aspettando un farmaco salvavita) e per mio fortuna sto ancora utilizzando la X1, quello che mi da fastidio è la mancanza di comunicazione (basterebbe una semplice telefonata: " guarda mi dispiace ma non è ancora arrivata...ovvero ho verificato si trova.... ci vogliono ancora... purtroppo non dipende da me...".) Mancanza di comunicazione... per non dire di educazione...

Peraltro, dal menu del sito ufficiale internet della BMW, PROMESSE BMW, viene pubblicizzato e riporto testualmente: "... Dal momento della scelta a quello della consegna, vi doneremo tempo e attenzioni, perché per noi è importante costruire con voi un solido rapporto di fiducia..." e meno male...

 

Dove l'hai presa? se è dato saperlo...

 

Preferisco dire solo il peccato... per deformazione professionale vorrei evitarmi una denuncia per violazione all' art. 595 cp

 

ma non faresti il nome del venditore, solo della concessionaria

 

Stessa identica situazione e d'accordo al 100% su ciò che dici

 

Mal comune........

tra ieri ed oggi il "mio venditore" mi aveva garantito un aggiornamento (io dovevo ritirare il 31/10, ordine del 14/7) a fronte delle mie due mail inviate nel giro di due mesi........

la scorsa settimana ho fatto una telefonata un po' più convinta chiedendo aggiornamenti a fronte di un impegno contrattuale che, decorsi 50 giorni dalla data di consegna, mi consente di risolvere il contratto (+ il doppio della caparra versata).

Ho già confezionato una bella mail che invierò al servizio clienti non appena ritirerò l'auto.

Sinceramente mi sono rivolto ad una concessionaria ufficiale facendo affidamento anche sulla professionalità del personale che ad oggi però risulta veramente pessima!

 

Aggiornamento di ieri, l'auto dovrebbe essere fatturata alla concessionaria in pochi giorni (ne deduco che è già in Italia) e quindi dovrebbe essere questione di poco conoscere la data esatta in cui me la potranno consegnare. Ho letto in un precedente post che dal momento in cui arrivano alla concessionaria i documenti e fattura, dovrebbero passare dai 3 agli 8 giorni per caricare l'auto sulla bisarca (parte da LONATO) ed arrivare a destinazione. Piccola divagazione: se può interessare mi sono guardato tramite google earth il deposito BMW di Lonato del Garda... è proprio in un posto strategico, a fianco della ferrovia (dalla foto si intravedono anche due auto che stanno scendendo dai vagoni) e dell'autostrada A4. Dalla definizione della foto non si riesce a comprendere la marca ed il tipo di auto, però utilizzando street view nella strada a fianco, ed ingrandendo al massimo, si intravedono sagome di BMW e Mini

 

LCI - Tempi di consegna

Io l'ho ordinata 4 giorni dopo la tua. Spero che la mia abbia almeno viaggiato sulla stessa nave.

Scusami ma ti hanno avvisato dalla concessionaria o hai dovuto attivarti tu con il venditore?

 

Ho ricevuto un sms alle 21,00 da parte del mio venditore, dopo averlo cercato invano da una settimana (vedi post precedenti). Se l'hai ordinata anche tu a luglio, direi (lo spero almeno) che ci siamo come tempi d'attesa (quasi 4 mesi...).

 

LCI - Tempi di consegna

Grazie.

Il mio venditore per mandare un sms dovrebbe prima fare un elettroshock.

Speriamo.....

 

Arrivataaaa, ho appena visto le foto della X3 scaricata dalla bisarca davanti alla concessionaria (Biella), domani pomeriggio la ritiro e poi posterò le foto. Riepilogando, ordinata il 10/07/2014 X3 bianca Xline, cambio automatico, navi prof. e cerchi 19 - arrivata oggi.

 

LCI - Tempi di consegna

Bene!!!!!

Io resto in attesa.....un po' più fiducioso leggendo il tuo post

 

Fiducia persa.

ho contattato l'omino della concessionaria che senza alcun problema ha ammesso di non aver risposto alla mia mail per "prendere tempo" non sapendo come dirmi che il ritardo nella consegna probabilmente supererà i 50 giorni arrivando a ridosso della fine dell'anno.

Ho cordialmente salutato informandolo che oltre il 50 giorno provvederò a risolvere il contratto richiedendo il rimborso del doppio della caparra versata.

Suggerisco comunque ai gentili lettori di non fare completo affidamento sulla mia esperienza in quanto ritengo che il mio caso sia "limite" . Ho comunque chiesto conto al servizio clienti BMW.

 

putroppo al di là delle parole fa fede quanto riportato sul contratto come termine ultimo di consegna... nel tuo caso che data riporta?