Quando si prende la vettura sostitutiva e poi la si riconsegna, la controllano sopra sotto dentro fuori per vedere se possono addebitare pure 5€ al cliente. Si fanno un elenco dei danni tipo rigate e botte se ci sono prima di consegnarla e poi verificano se ce ne son altri ma mi chiedo, se uno lascia la propria auto per un intervento, non dovrebbe esserci la stessa procedura? con l'x6 trovai una leggera abrasione che però non è venuta via con la pasta, ma non sapevo che dirgli, avrebbero potuto dire che c'era già. oltretutto loro parcheggiano le auto dei clienti strette strette, è normale che prima o poi qualcosa succede, pure una sportellata..
In BMW a San Donato Milanese l'unica volta che gli ho lasciato l'auto, hanno fatto il giro, ed indicato che non c'erano segni (tipo autonoleggio) su un foglio. Ora, son passati 4 anni e non mi ricordo esattamente...