HELP: consumi-prestazioni-problemi navigatore satellitare

Aggiornamento

GPS: il problema sembra essere stato risolto, il navigatore funziona!

GUARNIZIONI: la macchina ha ancora qualche fruscio, soprattutto se tengo il tetto aperto. La farò controllare la prossima volta che la porto in assistenza.

PRESTAZIONI: 2 persone a bordo e bagagli per un week end via, 1/2 serbatoio e A/C spenta 203/205 in leggera discesa (chiaramente la velocità è stata provata su una autostrada senza limiti di velocità) mancano i soliti 10km/h.

CONSUMI: 700km con un pieno a velocità codice (tranne il tratto di qualche km per provare la velocità massima). i tratti tutor li percorro a 140 km/h con cruise control, alcuni a 115 (con limite a 110) e in Francia ho tenuto la modalità eco-pro fino a destinazione.

1 problema su 4 è andato.

Logicamente gli altri 3 DEVONO essere risolti, sono abbastanza stufo di portare la macchina in concessionaria e non avere neanche la auto sostitutiva perchè "le politiche BMW non lo prevedono" e dover essere costretto a "rubare" la smart a mia madre per andare a lavorare (350 km complessivi).

ASSISTENZA: ho portato la macchina all'assistenza BMW di Quarto Inferiore. La struttura è nuovissima, il personale è gentile e mi sembrano anche competenti.

Sono contento della mia seconda BMW? Complessivamente la macchina mi piace tantissimo ma qualitativamente non vale assolutamente quello che costa.

Presto altri aggiornamenti!

Buona giornata,

E.

 

Ho fatto una prova l'altro giorno: soliti 140 km/h con cruise, cambio in modalità manuale con la 8' inserita, macchina in sport... sembra (e ripeto sembra) consumare qualcosa meno.

Forse perchè in sport cambia la mappa al motore e rende meglio? Le mie sono solo ipotesi...

Buona giornata a tutti,

E.

 

Per ora niente, avrebbero dovuto chiamarmi per l'ennesimo "aggiornamento software"...

Io sono a 16k km circa, consumi (ed altri difetti) sono rimasti tali e la rumorosità interna è aumentata a dismisura: presto la riporto in assistenza e mi faccio cambiare qualsiasi guarnizione della macchina perchè una BMW X4 non può essere più rumorosa di una dacia!

Mi piacerebbe scrivere a BMW italia...che possibilità ho di ricevere risposta?

 

Aggiornamento al 17/05

Il navigatore satellitare è tornato a non funzionare bene e a perdersi nonostante le riparazioni e gli aggiornamenti effettuati a fine marzo.

Il differenziale posteriore diventa rumoroso ed emette un leggero "fischio" dai 150 in su: me ne sono accorto sabato sera in autostrada.

La guarnizione guida continua a fare rumore.

I consumi sono rimasti inviariati.

La macchina continua a non avere le prestazioni dichiarate da BMW.

Oggi pomeriggio richiamo il service e prendo un altro appuntamento. A questo giro esigo la macchina sostitutiva perchè la politica che adotta BMW mi sembra ridicola e più adatta alla DACIA.

Un saluto a tutti,

E.

 

Prenotata assistenza per martedi prossimo.

Sono (nuovamente) cambiate le politiche per avere la macchina sostitutiva: ora la danno se la macchina necessita di più di un'ora di manodopera per essere sistemata.

Risultato? Macchine sostitutive non disponibili perchè tutte impegnate.

Ci sono o ci fanno?

Buona serata a tutti,

E.

 

Finalmente la centralina ha segnalato un errore sull'antenna GPS e in concessionaria hanno ordinato tutto il necessario per sostituire antenna, connettori e cavi. Magari è la volta buona...

Rumore al differenziale: sono uscito in prova con il tecnico e mi ha confermato che il differenziale è normale che faccia quel rumore alle "elevate" velocità.

I fruscii sono normali. (?!?)

Il consumo è normale. (?!?)

Dato che monto cerchi da 20' è normale che la macchina perda 20km/h di velocità massima. (?!?)

Appuntamento fissato per il 13/06 con auto sostitutiva gratuita e un "aggiornamento software completo".

Con il service del 13/06 p.v. siamo alla QUINTA visita in assistenza in 5 mesi...

Buona giornata,

E.

 

E dalla casa madre che, per ora, non si è fatta sentire! Non rispondono alle mail e non hanno detto niente nemmeno tramite il service.

Ottimo modo per perdere dei clienti affezionati... Secondo voi il mio caro amico che ha un concessionario Jaguar-Land Rover non mi ha fatto delle proposte (molto) interessanti?

Nella nautica il customer care è fondamentale, evidentemente nel settore automotive no.

Buona serata a tutti,

E.

 

AGGIORNAMENTO

Ho portato la macchina in assistenza lunedì scorso e me l'hanno riconsegnata giovedì con i seguenti interventi:

Intervento 1:

Valvola AGR (codice 11718594492)

Guarnizione metallica

Fascetta filtro carburante

Sost.valvola AGR

Intervento2:

Verstkrung halter isofix

Feltro

Modifica staffe di fissaggio Isofix

Intervento 3:

Modulo riparazione antenna

Cavo coassiale

Aggiornamenti software vari ed eventuali.

Da giovedi a stamattina il navigatore ha funzionato bene e non si è mai perso.

Segnalo anche che i consumi sembrano migliorati: venerdì sono andato al mare ed ai 140 costanti mi segnava 11.5 km/l circa e ieri pomeriggio rientrando a Bologna con traffico (velocità di circa 110/120 km/h) i 15.9 km/l.

Qualcuno mi illumina sulla valvola AGR?

Un saluto e buon inizio settimana,

E.