Graffi sul quadro degli strumenti

Ciao a tutti!
Terzo post, e primo problema
Ho una F31 ritirata a metà marzo, con ora 2800 km.
Finora le condizioni di luce non mi avevano permesso di notare un bel graffio sul tachimetro, dalla scritta km/h al numero 40, che con le giornate di sole è ora ben visibile quando la luce batte direttamente sugli strumenti. Vi sono poi parecchi altri piccoli graffi.
Sono CERTO di non aver fatto io il danno, per il semplice fatto che non ho mai toccato il quadro né cercato di pulirlo!! Ricordo infatti bene la precedente auto, presa usata, che aveva un policarbonato alquanto disastrato.
Ora che so che c'è, l'occhio continua a cadermi su questo graffio...
Domani chiamo in concessionaria per chiedere cosa ne pensano e come vogliono intervenire, ma prima chiedo a voi quale può essere il metodo migliore per risolvere il problema.
E' possibile/consigliabile far dare una passata di qualche pulitore, magari senza dover smontare nulla?
Ho un po' l'angoscia di dover far smontare qualcosa.... non ho mai avuto buone esperienze in merito. Insomma, siccome per ora (anche se è presto!) di rumori non ce ne sono, non vorrei barattare un graffio con un cigolio.
Grazie per le dritte!

 

Grazie per la risposta.

Speriamo si possa fare qualcosa; se non sostituire il vetro magari attutire il graffio... me lo auguro perché è una vera scocciatura.

Sì, avrei dovuto accorgermene subito, ma in questo mese ho viaggiato sempre in orari senza sole. Solo in queste giornate, con il sole che batte sul cruscotto, me ne sono reso conto. Quindi, avrei dovuto ma non mi era possibile.

 

Beh, immagino.

Però caspita, il danno c'era già prima. Che dovevo fare? Passare l'auto alla lente di ingrandimento? Me ne sono accorto dopo un mese, non dopo un anno.

Spero che non si attacchino al fatto che si vedrà che ho passato un panno; l'ho fatto dopo aver visto il graffio, ed ho usato un panno delicatissimo. Non ho fatto segni, ma credo che sulla superficie di veda lo stesso il passaggio del panno (anche solo la polvere spostata).

Certo che sono delicatissime queste plastiche, se neppure chi produce o consegna non riesce a non rigarle!

 

Beh, righe tali da compromettere la lettura degli strumenti non riesco neppure a immaginarle. Ci si dovrebbe impegnare per un bel po' di tempo per arrivare lì.

Questa è un'auto nuova, con un mese di vita. Si potrà almeno tentare qualcosa... se non altro come considerazione per un cliente che ha appena comperato l'auto da loro.

 

Certo, me ne rendo conto. Siamo nell'ambito della fiducia però. Se io ho dato fiducia a loro comperando l'auto, loro la debbono dare a me quando dico che il graffio ce l'ho trovato.

Se viene meno la fiducia allora a che serve avere un concessionario... "di fiducia"? :-)

Comunque sì, non sarà semplice.

 

Grazie! Tengo presente nel caso la concessionaria dovesse rimbalzarmi :wink:

 

Graffi sul quadro degli strumenti

Solo lavaggi esterni.

Dentro mai, non lascio fare a nessuno e anch'io mi limito molto.

Per questo escludo che sia stato io. Lì proprio non metto mano.

 

Graffi sul quadro degli strumenti

Ho avvisato la concessionaria, che giustamente mi crede.

Ci passerò prossimamente, lavoro permettendo.

Nell'ipotesi di un ventilato intervento in garanzia, sapete se è possibile cambiare solo il policarbonato? Vorrei evitare lo smontaggio dell'intero quadro degli strumenti...

 

Sono stato in concessionaria. Si proverà prima col polish.

Se il risultato non dovesse essere buono sostituiranno l'intero quadro (!) in "garanzia". La sostituzione del solo vetro non è possibile.

"Garanzia" perché sarebbe la concessionaria ad accollarsi il costo in quanto BMW non riconoscerebbe il difetto.

Vediamo... appuntamento tra una settimana.

Il graffio comunque è molto evidente in pieno sole, lo hanno riconosciuto anche loro.

 

Graffi sul quadro degli strumenti

Sì, per ora bene. Vediamo il lavoro come sarà fatto.