Buongiorno ragazzi, dopo varie peripezie la mia F21 è tornata a casa. Parto dal principio: l'auto dopo 2 giorni dall'acquisto presenta un rumore all'avantreno, che scopro essere la scatola dello sterzo. 'Fortunatamente' avevo stipulato al momento dell'acquisto una garanzia accessoria (Conforgest) direttamente proposta dalla concessionaria. Faccio fare il preventivo in Bmw, Conforgest risponde che si fa carico della REVISIONE della scatola stessa, perciò è stata spedita da loro (con fermo auto di 2 settimane), rimontata, e purtroppo presenta il medesimo difetto. Richiesta nuovamente la sostituzione con scatola originale, rispondono che faranno la sostituzione a fronte di un contributo di 1400€ da parte mia. Preventivo tot di circa 2400€ in officina Bmw. Devo chiamare ancora la concessionaria in cui ho acquistato l'auto, ma ho la sensazione che facciano orecchio da mercante, dato che mi avevano consegnato l'auto senza verificare l'eccessivo livello d'olio e la sonda lambda da sostituire. Ci sono gli estremi per coinvolgere un avvocato? Avete avuto esperienze in merito?
Da quei pochi elementi elencati sono portato a risponderti si. Presumo che trattasi di concessionaria generica e di vettura usata. Quale è il motivo di una contribuzione parziale?
Mi sembra leggendo molto velocemente che ci sarebbero motivi per discutere sulla garanzia a fronte di alcuni lavoretti che non ho capito se hai fatto o meno https://www.bmwpassion.com/forum/threads/perdo-il-pelo-ma-non-il-vizio.373459/#post-8377144
Non sono in grado di valutare la percentuale applicata ma il "deprezzamento" è sicuramente elemento che viene valutato contrattualmente
E' un assurdo comunque presente in tutti i contratti assicurativi, siano essi a copertura di furto, incendio o guasto. Altrimenti il premio sarebbe calcolato sul valore a nuovo dell'auto e dei suoi componenti invece che su un valore reale di mercato al momento della stipula.
Anche che avessero ragione in questo senso, è possibile che io dopo 2 giorni dall'acquisto ho constatato il difetto, e debba farmene carico personalmente e non la concessionaria da cui ho acquistato l'auto con garanzia?
Non è solo una questione di quanto tempo è passato dall'acquisto ma anche di quanto tempo ha il bene da te acquistato che, ovviamente, hai pagato ad un prezzo differente dal nuovo. Pensi che una concessionaria che vende un usato debba farsi carico di ogni pezzo difettato/usurato a nuovo? Ripeto la domada: 1) Quanto tempo ha la vettura? 2) L'hai acquistata da Bmw ho multimarca? 3) Hai eseguito quegli upgrade di cui parlavi nel tuo thread di cui ho messo il link? Se vuoi ulteriore supporto dovresti postare sia il contratto di acquisto nella parte delle clausole stesse sia il contratto di garanzia e copertura ulteriore. In caso contrario stiamo parlando del nulla. Sulla carta ci sono alcuni elementi su cui un avvocato potrebbe ipoteticamente intervenire ma dopo che almeno tu abbia dato delle risposte alle mie domande e abbia allegato i documenti che ti ho esplicitamente richiesto. Hai poi valutato i costi/benefici di un intervento di un legale volto eventualmente ad un miglioramento delle condizioni "contributive" proposte in prima istanza dalla compagnia? Gli avvocati non lavorano a risultato e, se operano in maniera professionale, devono essere retribuiti secondo i tariffari ex lege
Certamente, altrimenti che senso avrebbe la garanzia della concessionaria, e a maggior ragione quella integrativa? Io l'auto la pago per buona, se poi tu venditore al momento della vendita non mi avverti dei difetti che l'auto presenta, ne me lo sottoscrivi nero su bianco nel contratto, devo rimetterci di tasca mia due giorni dopo? Per me la cosa è molto logica ed ovvia. Comunque, mi hanno accettato la sostituzione, senza tirar fuori 1€ (come prevede la legge). A farsi sentire ogni tanto torna indietro qualcosa. Grazie per i consigli.
A NUOVO ho specificato......A NUOVO! La cosa è un po' più complessa ma va bene così. La discussione può ritenersi esaurita Ben felice che tu abbia ottenuto ciò che volevi ma non sfidare la sorte con i tuoi propositi di upgrade: prima o poi la fortuna svanisce
Ah ma allora per questo non sarebbe stato neanche necessario avere la garanzia aggiuntiva. Non rientra tra i famosi/famigerati "vizi occulti"?
Ad oggi sono soltanto propositi, inoltre non la definirei fortuna, di cui ne ho davvero usufruita poca ad oggi
La garanzia aggiuntiva copre guasti che non sono a carico della concessionaria, ma se tu rivenditore mi vendi un'auto che ha un importante difetto (di cui magari non sei nemmeno a conoscenza) e ti rifiuti di risolvere la situazione pochi giorni dopo (od ore?) l'acquisto, stai tranquillo che l'auto torna al concessionario senza rimetterci alcun soldo.
Si si, sono d'accordo. Quindi il tema garanzia aggiuntiva non e' rilevante in questo caso. Meglio, eh. Meno rotture di palle e rimbalzi.
