Allora oggi sono andato a ritirare la piccola.. oil service: cambio olio filtro gasolio filtro aria filtro aria condizionata manutenzione biennale 277€ (NN MI LAMENTO) parabrezza bottarella parafango anteriore 909€ (sticazzi paga l'assicurazione) arrivo alla cassa cn l'assegno firmato da papa..chiedo il totale...compilo l'assegno..nn vogliono accettarlo perche è superiore ai 500€ e io nn sono chi ha firmato l'assegno..ok no problem..chiamo mio padre manda fax della patente e alla cassa accettano il tutto( fosse per lui avrebbe anche chiuso un occhio visto che ormai li frequento da un po)..arriva una signora che lavora in bmw..mi dice che nn possono accettarlo e mi fa stare 20min li ad aspettare spiegandomi che se l'assegno è rubato ecc ecc..alla fine telefonano a qualcuno danno i dati di mio padre e..chiaramente è tutto ok e prendono l'assegno.. mi portano la macchina e mi dicono che nn hanno rimesso il copri borchia perche non è arrivato(poi scopro che nn è mai stato ordinato)...vabbe aspetto un altro po,chiacchiero e poi vado a prendere un appuntamento per far togliere i dannati scricchiolii..prendo la macchina e parto..cazzo la cintura di sicurezza è bloccata..torno dentro e lo faccio presente (sono stato sempre molto buono e disponibile e si sono trovati a disagio per le numerose figure di merda)..ormai erano le 6 e nn c'erano meccanici..c torno domani mattina..xò mi fanno morire per le risate..si dicono male tra loro..ho passato un pomeriggio divertente..nn avevo nulla da fare
A me sarebbero girate le balle.....zzo. Ma chi credono di essere? BMW vuol dire qualità in tutto e per tutto (o almeno dovrebbe essere così) e con quello che hanno fatto mi sembra che il servizio lasci un po' a desiderare, sia quello meccanico che quello dell'accettazione o cassa che sia.... Con quello che costano le nostre macchine dovrebbero mettere il tappeto rosso ogni volta che si passa e invece cosa fanno? Ti fanno perdere un pomeriggio intero a discutere, prendere rabbia e scoprire che la porti rotta e ti torna rotta, ma il bello é che le cose rotte non sono più le stesse. Ciao Maspo
hai ragione...solo che giustamente mi sono messo nei loro panni e cmq anche io avrei esitato ad accettare un assegno firmato da una persona diversa da quella che avevo davanti..stamattina sono stati veloci e gentilissimi a mettermi a posto la cintura!
Ho capito, ma dopo aver ricevuto il fax della patente di tuo padre potevano anche acccettare, e poi dire che é stato rubato....che coraggio! Inoltre hai dovuto andare una seconda volta...forse tu non avevi altri impegni, ma pensa se avevi da lavorare o altre cose da fare importanti!!! Sarebbe stata solo una perdita di tempo che tra l'altro loro non ti ripagano.... Ciao
...non sapete cosa mi è successo..mi sono accorto che cn la macchina sono stati fatti 100km!!!!cmq apro un post
Te l'avevo detto che erano degli incapaci e in più anche disonesti... Saranno andati a fare la spesa per tutta l'officina
E' proibito mettere link, indirizzi email, parlare di negozi, dare info particolari, indicazioni commerciali, discutere sulle decisioni dei moderatori ecc.... violi una regola anche parzialmente e ti cancellano l'iscrizione! Un forum così è inutile...
Mio padre dopo aver comprato la BMW dal concessionario di zona ha avuto da discuterci(ora non ricordo il motivo) e iniziò a portare l'auto a fare i tagliandi al concessionario a 15 Km.Non scrisse a BMW Italia alcuna lamentela ma dopo 6 mesi gli telefonarono facendo numerose domande ma la più importante fu:" come mai ha comprato la macchina da Tizio e la porta da Caio a fare i tagliandi?" A quel punto mio padre spiegò tutto alla signorina.A distanza di 3 anni quel concessionario non ha più BMW ma Skoda. Morale della favola: in BMW si accorgono di certe anomalie. Un suggerimento: non esitate a lamentarvi se il servizio non è stato soddisfacente, dopotutto le macchine e i tagliandi non mi sembra che siano prorpio a buon mercato.Concordo con chi dice che dovrebbero stenderci un tappeto rosso. Ciao Marco
l'ho fatto e c torno mercoledi...tanto mi diranno che c'è un errore di trascrizione dei km iniziali..io cmq me lo faccio sottoscrivere e firmare
e allora mi dovranno dare spiegazioni..cmq c tornerò solo per le operazioni in garanzia..saranno tantissime e scasserò le palle come nn ho mai fatto
