F30 vago ricordo? | Pagina 2 | BMWpassion forum e blog
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F30 vago ricordo?

Discussione in 'BMW Serie 3 F30/F31/F34 Granturismo' iniziata da Azhag85, 5 Dicembre 2013.

  1. captain_caveman

    captain_caveman Direttore Corse

    1.964
    34
    2 Gennaio 2012
    Reputazione:
    27.115
    f30 328i m sport
    R: F30 vago ricordo?

    [MENTION=46013]Azhag85[/MENTION]

    Ti han ridato la macchina o te l'han confiscata? :confused:
     
  2. pietro-bmw

    pietro-bmw Presidente Onorario BMW

    20.343
    1.290
    17 Febbraio 2007
    Reputazione:
    22.748.875
    BMW serie 4 G22 420d Msport
    storia veramente assurda e ultimamente se ne sentono moltissime in giro. solidarieta'........
     
  3. dobermann2008

    dobermann2008 Kartista

    152
    7
    15 Dicembre 2012
    Reputazione:
    3.268
    bmw 330 d touring f31
    ciao a tutti,

    ho aspettato due mesi per il cambio in garanzia dei quattro ammortizzatori della mia 330 d f31 !!!!!!!

    nonostante i continui solleciti alla bmw di milano,

    ad ogni modo dovremmo cominciare anche noi italiani ad essere più' nazionalisti,

    in famiglia mio fratello ha appena venduto la x5 4.0 sd (non certo priva di difetti)

    per acquistare la nuova maserati ghibli.

    mi sembra finalmente un prodotto che dara' filo da torcere ai tedeschi !!!!

    dobermann2008.
     
  4. DREXEL

    DREXEL Secondo Pilota

    632
    13
    14 Marzo 2013
    Reputazione:
    1.771
    bmw 320xi touring
    Comunque temo che per molti questa sarà la prima e ultima BMW... sopratutto sull'F30 in molti ci siamo avvicinati perchè la concorrenza aveva prodotti ormai al termine della loro vita commerciale.... qualità scadente... scelte costruttive illogiche... chi spende 50.000 Euro come noi per una macchina in questo periodo è una vera mosca bianca, se questi fessi non lo capiscono e ti danno anche queste risposte, il minimo che ti viene da fare è di mandarli a quel paese e prometterti che non ci ricascherai mai più... poi sta cosa che il motore è poco frequente mi fa impazzire....
     
  5. toffa

    toffa Amministratore Delegato BMW

    4.052
    120
    6 Luglio 2006
    Reputazione:
    60.127
    320ci
    E' scandaloso che non ci siano i ricambi pronti (tilt o meno del servizio europeo).... la macchina è in produzione, non è un ricambio introvabile! E che caxxo!
     
  6. Azhag85

    Azhag85 Collaudatore

    253
    8
    15 Agosto 2012
    Reputazione:
    670
    F30 328i M-sport
    Aggiornamento: ad oggi 23 dicembre ancora nulla!!! Disponibilità pompe di ricambio: zero a Verona e zero anche al magazzino centrale di Monaco! Ovviamente ora iniziano le feste e fino a gennaio non perdo nemmeno tempo a chiedere, così in un baleno si arriva a 2 mesi di attesa!

    Assurdo! Presumo che per me questa sia la mia prima ed ultima esperienza in BMW, peccato xchè la macchina mi piaceva davvero ma davvero molto, ma se questa è l'assistenza meglio una FIAT panda che almeno in 2 ore si ripara con un po' di fil di ferro e 4 martellate!

    Concordo con quanto detto da DREXEL: da fedele cliente VW mi sarei orientato sulla A5 così da restare più o meno sempre in casa, auto che oltrettutto mi piace davvero molto che però ho scartato xchè oramai alla fine dal ciclo vitale perfino della versione restyling. Quando ho ordinato la 328 non era poi ancora uscita la CLA mercedes, altra macchinetta a mio avviso molto carina per me che ho 28 anni, compatta piccolina e sportivina! A mio avviso in BMW devo quindi stare moooolto più attenti a come trattano i clienti, ci vogliono anni per farne uno e pochi secondi per perdelo, è una legge basilare del marketing! Ed un cliente che se ne va scontento è davvero difficilissimo da recuperare!
     
  7. captain_caveman

    captain_caveman Direttore Corse

    1.964
    34
    2 Gennaio 2012
    Reputazione:
    27.115
    f30 328i m sport
    Ci vuole meno tempo tra ordine e consegna di un altro 328 che della consegna della pompa soltanto!

    :snipersmile: :wbmw
     
  8. diego75p

    diego75p Collaudatore

    280
    135
    30 Gennaio 2013
    Reputazione:
    4.786.286
    X1 20d XDrive
    Che cosa assurda al giorno d'oggi avere l'auto ferma per un ricambio che non si trova.

    Giusto a titolo di cronanca: anche io (per un furto in vettura) ho aspettato un ricambio per ben 102 (centodue) giorni. Nel mio caso però l'auto era un particolare estetico e l'auto era in grado di circolare.

    solidarietà.
     
  9. Azhag85

    Azhag85 Collaudatore

    253
    8
    15 Agosto 2012
    Reputazione:
    670
    F30 328i M-sport
    Molto meno tempo, quando l'ho ordinata lo scorso anno mi è arrivata in meno di 30 giorni!
     
  10. Gio72

    Gio72 Presidente Onorario BMW

    28.977
    2.925
    3 Giugno 2008
    Reputazione:
    177.690.532
    G80 M3 Competition
    Davvero incredibile la tua disavventura! Mi preoccupa assai perché mi accingo a ricevere la mia 4' BMW...

    La cosa assurda è che abbiano finito i ricambi a Monaco, perché potrei capire l'eventuale scarsità di pezzi a Verona, vista la depressione del mercato italiano, ma a Monaco no!!!

    Comunque sappiate che BMW ha cambiato a maggio i propri sistemi operativi e, da allora, vi sono stati (e vi sono tuttora) diversi problemi di connessione con la rete che hanno comportato ritardi inusuali nelle consegne. Non so se questo si riverberi anche sui ricambi...

    Comunque non disperare, vedrai che quando te la ridaranno in pochi km di guida "seria" ti sarai scordato di questa grossa seccatura! ;) /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20">
     
  11. BLACKONE

    BLACKONE Presidente Onorario BMW

    5.229
    258
    19 Ottobre 2005
    Reputazione:
    25.020
    F31 20d Sport Xdrive - Mini 5p
    È veramente vergognosa sta storia.

    Non ho mai sentito di un fermo macchina così lungo per la mancanza di un pezzo di ricambio, assurdo!! Neanche che fosse chissà che ricambio poi.

    Veramente c'è poco da dire.
     
  12. gio120m

    gio120m Direttore Corse

    1.675
    18
    29 Aprile 2007
    Reputazione:
    4.877
    640i f12
    Ciao se vuoi leggerti lavventura per il mio kit m sport capirai... In sostanza hanno problemi col nuovo software per il magazzino a monaco.. E perdono pezzi in giro per il mondo... A me per far arrivare il kit alla fine hanno dovuto ordinarne 3.... E dopo mia incazzatura al tel... In pratica se li perdono in giro chissa dove... Almeno correttamente mi avevano dato un auto agggratissss

    cmq ti dicono che monitoreranno perche in pratica nn vedono nulla....non sanno dove sono materialmente i ricambi... Vedono solo quanti pezzi ci sono a monaco, quanti a milano e verona....ma durante i viaggi non li possono tracciare...tipo come coi corrieri... Quindi per monitorare significa che ogni mattina io magazziniere vede se gli entra dalla porta il pezzo o meno... Pazzesco......

    io un mese secco di attesa..
     
    Ultima modifica di un moderatore: 28 Dicembre 2013
  13. alex-et3

    alex-et3 Collaudatore

    494
    18
    26 Agosto 2013
    Reputazione:
    34.231
    Bmw 316d Msport F30
    Bhe se ti puo consolare,io lavoro in officina fiat ed è da agosto che non sono disponibili le candele per la Panda 900 twinair metano!!!
     
  14. Azhag85

    Azhag85 Collaudatore

    253
    8
    15 Agosto 2012
    Reputazione:
    670
    F30 328i M-sport
    Riporto in alto il topic per chiedere il vostro aiuto:

    ad oggi sono esattamente 2 mesi interi che sono rimasto appiedato e che ancora non riescono a procurarmi il ricambio. Telefonare al servizio clienti BMW italia equivale a scontrarsi con un muro di centraliniste XXXXXXXXXXXXXXX che oltre a non essere di alcun aiuto risultano pure scortesi, volevo quindi chiedere se qualcuno di voi abbia magari il contatto diretto di qualche responsabile del servizio clienti oltre la barriera del centralino per poter cercare di ottenere qualche informazione in più.

    Grazie.
     
  15. DREXEL

    DREXEL Secondo Pilota

    632
    13
    14 Marzo 2013
    Reputazione:
    1.771
    bmw 320xi touring
    ma stai scherzandooo???????????????????????????????? scusa ma una lettera di un legale con minacce di morte gliela hai mandata o sei fermo alle centraliniste? Mi sa che ti conviene passare alle lettere scritte sai...
     
  16. chiccol

    chiccol Presidente Onorario BMW

    7.427
    210
    7 Settembre 2007
    Reputazione:
    3.225.344
    f36 420d Msport
    prima cosa email a bmw@bmw.it e italy@bmw.it spiega la situazione mettendo in copia e scrivendo che metti in copia il tal ufficio legale (magari finto o inesistente) che procederà secondo le normative vigenti a richiedere i danni etc etc..

    poi inizia con le raccomandate e poi spera...
     
  17. dobermann2008

    dobermann2008 Kartista

    152
    7
    15 Dicembre 2012
    Reputazione:
    3.268
    bmw 330 d touring f31
    vergogna!!!!!

    minacciali di provvedere con un legale,

    vedrai che si danno una mossa,

    e di' che li sputtani su tutti i forum bmw,

    io ho fatto così' quando per 2 mesi non arrivavano gli ammortizzatori.

    dobermann2008.
     
  18. nico86

    nico86 Presidente Onorario BMW

    5.164
    444
    18 Giugno 2013
    Reputazione:
    9.706.170
    Bmw G31 530xd
    Mamma mia che roba vergognosa… Comunque davvero ti conviene mettere tutto in mano a un legale e aprigli il culo a sti pezzenti. Ma cosa pensano che uno la macchina la usi come decoro per il soggiorno di casa?
     
  19. nico86

    nico86 Presidente Onorario BMW

    5.164
    444
    18 Giugno 2013
    Reputazione:
    9.706.170
    Bmw G31 530xd
    Mamma mia che roba vergognosa… Comunque davvero ti conviene mettere tutto in mano a un legale e aprigli il culo a sti pezzenti. Ma cosa pensano che uno la macchina la usi come decoro per il soggiorno di casa?
     
  20. nico86

    nico86 Presidente Onorario BMW

    5.164
    444
    18 Giugno 2013
    Reputazione:
    9.706.170
    Bmw G31 530xd
    Scusate per il doppio messaggio...
     

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