Estate 2010 Los angeles - San Francisco on the road

Ragazzi ma qui al telefono con l'operatore mi hanno chiesto una sovrattassa da pagare in loco oltre al fitto-noleggio dell'auto per il ritiro e la consegna in citta diverse (s. francisco - las vegas) di ben 300$ possibile mai ? è la prima volta che sento una cosa del genere...

 

Risolto, ho trovato un operatore piu disponibile che ha trovato la soluzione senza farci pagare questa sovrattassa.

Riepilogo:

Noleggio per 22giorni

Cobalt o Versa o similare

ritiro: San francisco

Consegna: Las vegas

940 euro

TUtte assicurazioni incluse con zero franchigia in caso di incidente o furto.

Guidatore minore di 25 anni, guidatore aggiuntivo, pieno di benzina..

che ne pensate ?

P.s. mi è stato detto che al momento del ritiro tratterranno sul conto della carta di credito una cifra che varia tra i 300$ e 500$ che una volta restituita l'auto mi saranno "sbloccati" confermate?

 

dimenticavo, chiamato tramite enoleggioauto, dove mi hanno detto che la compagnai di noleggio è ALAMO..:wink:

Mi chiedo, questo trattenersi somma che varia dai 300$ai 500$ anche a voi è stata così ? e come mai si trattengono tale somma sul conto ? e soprattutto in base a cosa varia?

 

Io ho pagato con la carta di credito! Via telefono..

 

TERMINI E CONDIZIONI PER eNoleggioauto

Il vostro noleggio include

* Chilometraggio Illimitato

* Assicurazione ( - Limitazione della responsabilitá in caso di danni (CDW) - Limitazione della responsabilitá in caso di furto (TP) - Assicurazione di responsabilità civile - Assicurazione di responsabilitá civile supplementare (SLI) - Copertura supplementare per incidenti contro guidatori non assicurati (UMP) )

* Tasse locali

* Sovrattassa aeroportuale

* Sovrattassa di località premium (Premium Location fee)

* Pieno iniziale di carburante

* Conducenti addizionali (a partire dai 21 anni)

* Tassa per conducente giovane (per conducenti tra i 21 e 24 anni compresi)

* Tassa sulla sicurezza (Homeland Security Fee)

Sovrattasse da pagare localmente

* Tassa per il ritiro del veicolo fuori orario

* Tassa di sola andata (dove applicabile)

* Extra richiesti al momento della prenotazione o acquistati localmente (per esempio seggiolini per bambini)

* Consegne e Ritiri

* Multe, tasse sui parcheggi e caselli autostradali

* Assicurazione addizionale per coprire danni a passeggeri e/o conducente

Prego nota che pagamenti richiesti presso l'agenzia di noleggio per questi e altri articoli, potrebbero essere soggetti a tasse locali e tasse di vendita.

Informazioni sull'assicurazione

Quando si noleggia un veicolo attraverso eNoleggioauto, il contratto di noleggio di norma include la limitazione della responsabilitá in caso di danno (CDW) e l'assicurazione contro il furto (TW). Il CDW limita la vostra responsabilità nel pagamento per eventuali danni causati al veicolo durante il periodo di noleggio. Il TW prevede la copertura per il furto o danni derivanti da tentato furto del veicolo, le sue parti ed accessori fino al loro pieno valore ed eventuali perdite che i nostri partner di noleggio auto potrebbero incorrere. Entrambe sono soggette ad alcune esclusioni. La vostra responsabilità è limitata se soggetta al pagamento di un sovraprezzo, denominato 'franchigia' che limita la vostra responsabilità per il costo della sola franchigia. In alcuni casi, non si applica una franchigia e sarai informato di questo al momento della prenotazione.

Il suo noleggio include la limitazione della responsabilitá in caso di danni e furto (CDW e TP) con ZERO franchigia

Vi verrà richiesto di lasciare un deposito al momento del ritiro dell'auto

Questo deposito è solitamente sotto forma di un importo di denaro bloccato sulla carta di credito del conducente principale. A volte, anche se molto raramente, denaro contante potrebbe essere accettato come deposito cauzionale in alcune località. Se non siete in possesso di una carta di credito vi preghiamo di contattare i nostri operatori al numero verde i quali potranno informarvi se vi sarà possibile depositare contanti prima di effettuare la prenotazione. Se il veicolo venisse danneggiato durante il noleggio, vi verrà addebitato un'importo fino al valore massimo della franchigia. Nel caso in cui il conducente si sia comportato in modo imprudente o negligente o abbia guidato sotto l'effetto di alcool o droghe, potrebbe essere soggetto al pagamento dell'intero costo del danno in quanto l'assicurazione verrà resa nulla per negligenza. Vi informiamo che come su tutte le assicurazioni ci sono delle eccezioni non coperte che includono cristalli, pneumatici, sottoscocca e interno del veicolo, eventuali spese per carro attrezzi e perdita delle chiavi della vettura. Vi preghiamo di controllare attentamente il contratto che vi verrà presentato al momento del ritiro dell'auto per essere al corrente delle esclusioni dell'assicurazione del vostro particolare noleggio. Per ulteriori chiarimenti non esitate a contattare il nostro numero verde e parlare con uno dei nostri operatori. Vi informiamo anche che vi sarà possibile acquistare localmente diverse assicurazioni (opzionali) che ridurranno il vostro rischio e provvederanno ulteriore copertura per voi e per i vostri passeggeri.

Età del conducente

L'età minima per noleggiare auto è 21 anni.

Tutti i conducenti devono essere in possesso di una patente rilasciata al di fuori degli Stati Uniti. Sfortunatamente non è possibile noleggiare questo veicolo con questo pacchetto se si e' in possesso di una patente rilasciata negli USA.

Viaggi all'estero

Se doveste avere intenzione di viaggiare con la vettura noleggiata in paesi al di fuori del paese o isola di noleggio, o attraversare i confini, vi preghiamo di informare I nostri uffici almeno 7 giorni prima del ritiro dell’auto in quanto potrebbero esserci restrizioni per alcuni paesi e potremmo avere bisogno di contattare il fornitore locale per un’autorizzazione formale. In alcuni casi potrebbe essere necessario acquistare assicurazioni integrative localmente e i nostri operatori vi sapranno informare dei costi se necessario.

Polizza carburante

Il prezzo include un pieno di carburante - il veicolo puo' essere riconsegnato con qualsiasi quantità di carburante rimanente.

Rimborso della franchigia per danni di eNoleggioauto

Al momento del noleggio di qualsiasi veicolo, al conducente, verrà richiesto di lasciare un deposito cauzionale per coprire la franchigia del veicolo che, in caso di danno, potrebbe essere trattenuto dal fornitore nel caso il veicolo fosse danneggiato durante il noleggio. eNoleggioauto offre una protezione sulla franchigia (Rimborso della franchigia per danni) che, se acquistata al momento della prenotazione, offre il rimborso completo del valore del danno causato al veicolo durante il noleggio e addebitatovi anticipatamente dal fornitore alla fine di questo. Se decidiate di acquistare questa copertura assicurativa addizionale, dovrete comunque depositare l'ammontare della franchigia al momento del ritiro dell'auto e dovrete comunque anticipare l'ammontare al fornitore nel caso di danno alla vettura, ma vi sarà possibile ottenere il rimborso della somma pagata direttamente da eNoleggioauto. Questo prodotto opera sotto i nostri termini e condizioni e vi sarà quindi necessario riempire un modulo d’incidente con il fornitore al momento della riconsegna del veicolo e poi spedirlo a noi per il rimborso del denaro. Se accettata da eNoleggioauto, la vostra responsabilità al pagamento del danno verrà limitata al pagamento della somma da voi inizialmente pagato per il prodotto assicurativo Rimborso Franchigia per danni. Vi preghiamo notare anche che, il prodotto assicurativo Rimborso Franchigia per Danni, può solamente coprire i danni alle parti della vettura coperte dall'assicurazione del fornitore (alcune esclusioni comuni sono cristalli, pneumatici, assistenza di un carro attrezzi e guida su strade sterrate e non asfaltate offroad). Non coprirà neppure pagamenti per danni che rendono non valida la polizza assicurativa anche attraverso il fornitore, come per esempio danni per negligenza o la violazione delle regole del fornitore. Se questo dovesse accadere, Voi rimarrete responsabili del pagamento della franchigia o addirittura del valore completo del danno. Per ulteriori informazioni a proposito dell'assicurazione addizionale Rimborso Franchigia per Danni e per delucidazioni sulle esclusioni vi invitiamo a visitare il nostro sito internet http://www.enoleggioauto.it o contattare il nostro numero verde.

Nota sugli accessori extra

Vi preghiamo di notare che equipaggiamento speciale come seggiolini per bambini, catene per la neve etc. è disponibile su richiesta e sarà fatto pagare localmente. eNoleggioauto.it è felice di poter passare queste richieste all'autonoleggio prima del vostro arrivo, tuttavia non può garantire la disponibilità di alcun extra.

Numero di emergenza eNoleggioauto da contattare

Nel caso doveste riscontrare qualsiasi difficoltà con il vostro noleggio, vi preghiamo di non esitare a mettervi in contatto con noi chiamando il nostro numero di emergenza 00800 4473 3000. Questo numero è funzionante durante i nostri orari di apertura (che trovate su questo voucher). Al di fuori di questi orari vi preghiamo di lasciare un messaggio e uno dei membri del nostro staff vi contatterà al più presto possibile.

eNoleggioauto termini generali

Dipendendo dalle condizioni, le modifiche sulle prenotazioni effettuate dopo l'emissione di fattura o voucher di conferma, potranno essere effettuate gratuitamente. Le cancellazioni delle prenotazioni che sono state interamente pagate in anticipo, saranno completamente rimborsate a condizione che il nostro centro di prenotazioni sia informato della disdetta con almeno 48 ore di anticipo dal giorno e ora del ritiro dell'auto. Se avete una prenotazione, garantita da un acconto, che volete annullare 48 ore prima della data e ora di ritiro dell'auto, eNoleggioauto applicherà una tariffa pari allo stesso acconto. Nel caso delle prenotazioni cancellate con meno di 48 ore di anticipo dall'ora del ritiro, applicheremo una tariffa pari allo stesso acconto o una tariffa pari a tre (3) giorni, i quali possono essere più onerosi. Applicheremo questa clausola anche nel caso in cui il cliente non si presenti al momento del ritiro della vettura o non abbia la documentazione necessaria per il ritiro. Sfortunatamente, eNoleggioauto non potrà rimborsare alcun giorno, o parte del giorno, non utilizzato nel caso in cui l'auto venisse restituita in anticipo rispetto alla data e ora stabilita. Per cancellare la vostra prenotazione, per favore contattare il nostro Centro Europeo di Prenotazione al numero verde 800 969 073 con il vostro numero di riferimento.

Al momento del ritiro del veicolo il guidatore e ogni altro eventuale conducente dovranno presentare una patente di guida a loro intestata. (Se il conducente possiede la patente di guida da meno di 2 anni, vi preghiamo di avvertire il nostro personale in quanto vi potrebbero essere delle restrizioni nel noleggio). Vi preghiamo di notare che la patente di guida internazionale non sostituisce la patente di guida nazionale. Al momento del ritiro della vettura è obbligatorio presentare la patente di guida nazionale valida a nome del conducente principale oltre alla patente di guida internazionale. La compagnia di noleggio potrebbe richiedere una somma di denaro come deposito all’inizio del nolo per coprire la franchigia e carburante. Questo normalmente sotto forma di un importo bloccato sulla carta di credito del conducente principale. Vi preghiamo di notare che le carte di debito come VISA ELECTRON, POSTEPAY, CARTE PREPAGATE, SWITCH, LASER, SOLO, MAESTRO, BANCOMAT e contante NON sono accettate. Questo deposito viene normalmente restituito alla fine del noleggio una volta verificato che la vettura è stata restituita nelle stesse condizioni di partenza. Il deposito in denaro è raramente accettato, queste carte NON sono accettate per il deposito per la franchigia ed il carburante: Carte prepagate come Maestro, Solo, Discover, Electron, Postepay, Switch ecc . Solo Carte di credito riconosciute a livello internazionale sono riconosciute e accettate e queste devono essere a nome del conducente principale. Non esitate a contattare il nostro Centro Prenotazione attraverso il numero verde se siete in dubbio sul tipo di carta di credito che possedete prima di effettuare la prenotazione, o se avete già effettuato la prenotazione al ricevimento del presente voucher.Depositi in denaro contante sono raramente accettati quindi assicuratevi di avvisare il nostro team nel caso desideriate questa forma di pagamento. Al momento del ritiro dell’auto, assicuratevi di ispezionare il veicolo e in caso di danni o problemi avvisate il fornitore. Vi consigliamo inoltre di controllare il veicolo insieme alla compagnia di noleggio al momento della sua restituzione per assicurarvi che ogni danno sia correttamente documentato dal fornitore.

Tutti i noleggi sono conteggiati nelle 24 ore. Vi verrà calcolato un giorno intero per ogni parte delle 24 ore di tempo usato. Il cliente è responsabile per ogni strumento, sovrattassa di congestione, multe per parcheggio o velocità. Vi preghiamo di notare che se ritirate il veicolo da un aeroporto dovrete avvisare eNoleggioauto del numero di arrivo del vostro volo almeno 3 giorni prima del noleggio. eNoleggioauto non si riterrà responsabile per veicoli non forniti o non disponibili a causa di un ritardo nel volo di arrivo se questo non è stato provvisto.

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto del noleggio, dovete riportare ogni lamentela direttamente al fornitore locale prima della fine del noleggio, e, se non ancora soddisfatti dovrete porre un reclamo formale, tutti i reclami, (e domande da porre dopo la fine del noleggio), devono essere sottoposte per iscritto al nostro servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@enoleggioauto.it. A quel punto noi ci preoccuperemo di aprire una pratica di reclamo a vostro nome con il fornitore e risolvere il problema nel migliore dei modi. Voi riceverete un'email di conferma di apertura pratica e faremo del nostro meglio per risolvere e chiudere la pratica entro 28 giorni dalla data di apertura reclamo. A volte potremmo avere dei ritardi nella chiusura della pratica a seconda della prontezza di risposte o mancanza di documentazione da parte dei fornitori o terzi.Per aiutarci a completare il processo più velocemente vi preghiamo di includere il vostro numero di riferimento della prenotazione eNoleggioauto in ogni email o parte di documentazione inviataci, includendo ogni ricevuta o documento cartaceo inviatoci relativo al noleggio che vi è stato rilasciato dal fornitore localmente.

Contattarci

I nostri uffici sono aperti dalle 9 alle 23 dal Lunedì alla Domenica. Vi preghiamo di contattarci al numero verde 800 969 073 oppure via email a prenotazioni@enoleggioauto.it per qualsiasi informazione.

 

Ho evidenziato la parte del contratto...a voi non è stato così ?

 

Ok perfect!:wink:

 

Avete mai fatto assicurazioni in caso di infortuni negli USA che comprendono a loro volta anche assicurazione riguardo i bagagli?

Mi hanno offerto la seguente assicurazione: costo 32 euro Tramite europe assistance

Assistenza sanitaria in viaggio, Rimborso delle spese mediche fino a Euro 20.000,00 e bagaglio ed effetti personali fino a Euro 360,00,

per soggiorni con durata massima 75 giorni)

oppure costo 42 euro

Assistenza sanitaria in viaggio, Rimborso delle spese mediche fino a Euro 70.000,00 e bagaglio ed effetti personali fino a Euro 775,00,

per soggiorni con durata massima 75 giorni

cosa ne pensate a riguardo? dato che so che negli USA il servizio sanitario non è gratuito...voi come vi comportate a riguardo ?

 

Altro punto da chiarire, dato che vorrei prenotare dove dormire per quanto riguarda l'arrivo (S. Francisco ) ed il ritorno(Las Vegas)

Mi interessa sapere, sotto vostro consiglio, in che zona prenotare per quanto riguarda San Francisco...e quanto si dovrebbe spendere per un alloggio, modesto, anche motel...dato che ci staremo al massimo un paio di giorni..

P.s. per quanto riguarda Las vegas, ho notato che gli Hotel, non sono poi così tanto cari, con all'incirca 40euro a notte si alloggia in un Hotel da 4stelle con solo pernottamento..

Insomma avete consigli a riguardo ?

Un grazie infinite come sempre! /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />

 

Dimenticavo, mi hanno consigliato di effettuare il check in online...voi l'avete mai fatto ?

 

L'american express non prevede un'assicurazione infortuni ecc ?

 

ho visto tramite il sito internet american express tale assicurazione?che ne pensi ?

Opzioni consigliate Viaggi Protetti_verde viaggio singolo standard Per il dettaglio delle coperture consulti il documento che trova alla sua sinistra Viaggi Protetti verde viaggio singolo premium Per il dettaglio delle coperture consulti il documento che trova alla sua sinistra Viaggi Protetti verde annuale standard Per chi viaggia frequentemente e vuol sentirsi protetto tutto l´anno Selezionare l'opzione preferita € 210,00 € 257,00 € 486,00 Rinuncia al viaggio Rimborso della penale per la rinuncia al viaggio a causa di malattia, infortunio, decesso,

danni materiali all'abitazione, motivi professionali, furto dei documenti. Per un elenco completo consulti le Condizioni Generali di Assicurazione. Fino a € 4.500 Fino a € 7.000 Fino a € 4.500 Bagaglio ed effetti personali Bagaglio protetto in caso di furto, rapina, scippo, mancata riconsegna o danneggiamento da parte del vettore aereo.

Per un elenco completo consulti le Condizioni Generali di Assicurazione. Fino a € 2.000 Fino a € 3.000 Fino a € 2.000 Responsabilità civile terzi Risarcimento danni involontariamente cagionati a terzi. Per un elenco completo consulti le Condizioni Generali di Assicurazione. Fino a € 250.000 Fino a € 500.000 Fino a € 250.000 Viaggio sicuro - Assistenza in viaggio e spese mediche Assistenza in viaggio: invio di un medico; trasporto/rientro sanitario; rientro dei familiari; rientro anticipato; anticipo di denaro; assistenza legale.

Spese mediche: pagamento diretto di spese ospedaliere e chirurgiche; rimborso di: spese di trasporto al centro medico di pronto soccorso; spese per visite mediche e/o farmaceutiche;

spese per cure sostenute al rientro e spese per cure odontoiatriche urgenti. Per un elenco completo consulti le Condizioni Generali di Assicurazione. Fino a € 250.000 Fino a € 500.000 Fino a € 250.000 Premio assicurativo totale € 210,00