Esperienza positiva presso Reggio Motori di Reggio Emilia

Scrivo due righe su questa cocnessionaria in cui ho avuto esperienza molto positiva.
Acquistata da loro a marzo una 114d a km0; l'esperienza di vendita è stata positiva, siccome sono un po' distante dal concessionario mi è stato anche applicato un ulteriore sconto sul prezzo km0 e il venditore si è dimostrato attento nel seguire tutta la pratica e anche la fase successiva.

Inoltre sono recato da loro oggi per un intervento in fast lane (rumorosità cinghia e relativa sostituzione con tendicinghia); il personale è molto cordiale, mi era stata offerta la sostitutiva gratuitamente per 2 ore di intervento ma ho rifiutato. Di 2 ore preventivate d'intervento ho aspettato solo 1 ora e mezza, e inoltre la macchina mi è stata riconsegnata lavata esternamente (peccato sia durata poco.. Con tutti questi moscerini)

Piccola ma carina la saletta d'attesa. In sezione ricambi ho anche chiesto per qualche accessorio e il personale si è dimostrato gentile e disponibile

Ho inoltre avuto modo di sapere di promozioni e offerte per pacchetti di tagliandi completi. Insomma finita la BEST4 sicuramente mi recherò da loro per la manutenzione e altro, anche se ho altre concessionarie BMW più vicino. Nonostante la distanza è stato sempre un piacere venire qui.

Aspetto di vedere il trattamento post-garanzia ma, vista la clientela e il trattamento ricevuto mi fa ben sperare. Consigliata.

 

Aggiungo che ieri a distanza di una 10ina di giorni mi hanno richiamato a casa per sapere se ero soddisfatto della riparazione, come mi son trovato in concessionaria e che se avevo suggerimenti da inoltrare in forma anonima a BMW Italia avrei potuto farlo sul sito... 10 e lode!