Un paio di mesi fa mi aggiudicai per circa 250 euro una BM54 da un crucco, pagamento effettuato e dopo circa 10 gg. mi arriva la radio, ebbe rispetto alla foto che aveva messo nell'inserzione il connettore elettrico era diverso (del tipo vecchio bm24) è quindi l'oggetto aveva un valore molto inferiore a quello pagato, tento di contattare il venditore e nonostante le moteplici richieste di spiegazioni solo una volta mi risponde dicendo di comprare un adattattore (che in commercio non esiste) a parte la presa per i fondelli controllando meglio la radio mi accorgo pure che all'interno era arruginita, probabilmente aveva preso dell'acqua.... apro una controversia con ebay, loro mi chiedono di fare fare una perizia sull'oggetto, ma io spiego che una perizia oltre ad avere un costo certamente non basso che nessuno mi avrebbe rimborsato non saprei a chi farla fare... quindi propongo di fargli avere le foto dell'oggetto con i dettagli del connettore elettrico, per compararlo con la foto dell'inserzione e delle parti arruginite, allego pure l'email del venditore che dimostra la sua non "buonafede" nell'avermi spedito un oggetto diverso da quello fotografato nell'inserzione e una piccola relazione... Ebbane si, la controversia l'ho aperta i primi di luglio, ho mandato la documentazione i primi di settembre e ieri mi hanno mandato un'email comunicandomi che mi faranno l'accredito sul mio conto paypal... Per fortuna è finita bene e debbo ringraziare ebay che ogni tanto tutela chi compra sul suo partale...
Dicimao che gli è andata bene a smercky! Sibnceramente, con tutte le truffe e le inculate che girano su ebay ( e che ebay fa finta di non vedere ) questo è quasi un miracolo. Definire ebay una piattaforma ancora seria, però, credetemi, è troppo!
Io fin ora avrò acquistato circa un centinaio di cose su ebay e al 70% in germania, questa era la prima fregatura, ma per fortuna ho recuperato quasi tutto...
Anche io tra vendite e acqusito ho accumulato quasi 150 feedback ( tutti positivi ), ma credimi....conosco tante persone che sono state inculate! fatti un giro sui forum di discussione di ebay, ne vedrai delle belle.... Qualle della postepey poi, è grossa....non te la lasciano usare ( a loro dire perchè non è sicura ) perchè così non possono mangiarci le spese che invece si prendono con paypal...
il problema di poste pay non sussiste perchè l'unica cosa che ti vietano di fare è di pubblicizzare questo metodo di pagamento :) io continuo a pagare in questo modo quando non viene accettato il paypal.. basta mettersi d'accordo con il venditore tramite mail.. ovviamente devi stare attento perchè se con paypal hai qualche speranza di recuperare qualcosa, con postepay ti attacchi.. cmq fin'ora, con le dovute cautele, mai avuto problemi di sorta.. c'è un mio amico che ci compra pure i prosciutti e vedeste quanto sono buoni :)
A me postepay non è mai piaciuto... Primo perchè devo muovere il mio bel culetto e andare in posta a fare il versamento(ok lo potrei fare online, ma nn ho la postepay e non ho intenzione di farla visto che di carte ne ho abbastanza)... Poi se il venditore ti frega fare la denuncia è quasi una presa in giro perchè è di una facilità sconcertante fare una nuova postapay intestandola a uno qualunque...
anche a me tempo fa un crucco mi aveva solato, fortuna che ebay ha rimborsato anche me... tenetevi sempre TUTTE le e-mail che inviate e ricevete e tutte le prove del versamento... x il resto non c'è nulla da temere, ricordarsi solo che la controversia va aperta entro 60giorni, altrimenti ciao ciao soldi!!! a me ebay si è trattenuta solo i soldi della spedizione, che non considerano come parte dell'asta...
Si ma c'è anche una quota fissa di 28 euro come spese di gestione pratica... e poi c'è anche un tetto massimo che se non ricordo male è di 230 euro...altrimenti 500 euro se hai fatto il pagamento con paypal
Chi mi può dare qualche info in merito alla documentazione che viene richiesta da ebay o paypal per motivare la contestazione? Io in passato ho già avuto a che fare con una contestazione da me aperta ma si è risolta subito a mio favore dato che non avevo ricevuto uno dei due oggetti acquistati dallo stesso utente e quindi non ho dovuto fornire nulla. ora mi servirebbe saperlo per vedere se riesco a riprendermi i soldi di una fregatura nonstante siano scaduti i tempi tecnici, pertanto mi servirebbe sapere cosa viene richiesto in caso di controversia x oggetto non funzionante Ps: poi vi spiego cosa ho in mente....
Ti chiedono di rispedire l'oggetto al venditore con un metodo tracciato e di fornire al loro il codice. Cosa intendi per "scaduti i tempi tecnici"?
Per me è la seconda ma la prima era talmente palese che mi han ridato subito i 30€ spesi, mentre questa diciamo che non è stata fatta a me direttamente ma a chi mi ha regalato l'oggetto in questione. Per tempi tecnici Intendo che pay pal da 45 gg di tempo per aprire la controversia. A me mi ha fregato il fatto che su ebay mi dava i gg alla scadenza e io ho voluto dare fiducia al venditore con il quale c'era stato un buon dialogo. Purtroppo la data non combaciava con quella di pay pal quindi quando ho aperto la controversia (il gg dopo la scandenza), come si è aperta si è richiusa essendo fuori tempo massimo. Ora mi sono rotto e rivoglio riprendermi una rivincita con il furbacchione dopo tanta fiducia prestata. In pratica vorrei acquistare un altro oggetto identico che ha in vendita con la speranza che questo funzioni (ha molti feedback positivi quindi credo ci siano buone possibilità che il mio sia stato un caso/tentativo sporadico). Appena lo ricevo faccio partire la controversia per oggetto non funzionante e al momento di rispedirgli l'oggetto gli mando il suo primo rotto.....e vediamo se gli passa la voglia di fare il furbo. Alla peggio avrò cmq perso quello che al momento ci ho già smenato e se invece va bene ho speso il giusto ma almeno ho qualcosa che funziona.
La prima volta ha spedito con sda. Perchè questa domanda? se non lo era potevo dire che non l'ho ricevuto intendi e riavere il rimborso? :wink:
Esatto... :wink: Perchè se devi rispedire indietro ci devi mettere le spese di una raccomandata o un pacco... e sono sempre 5-10 euro! Se il costo dell'oggetto non è importante non sempre conviene restituire...
Dal momento che rispedisco l'oggetto e fornisco la tracciabilità del pacco a ebay, dopo quanto ebay (o pay pal dato che questo è il mezzo di pagamento) mi riversa i soldi ?
