E90 e Motorola: niente più rubrica dopo aggiornamento

Alcuni di voi sanno che di recente sono passato dal navi Business al Professional: ho dovuto per questo fare un aggiornamento in conce del CCC. Sulla mia car è montato anche il modulo bluetooth originale che fino a prima dell'aggiornamento funzionava alla perfezione.
Adesso invece non mi scarica più la rubrica (nè da un Motorola V3 nè da un V3i), anche se il pairing e le telefonate tramite numero vanno.
Ritorno in conce e faccio presente il problema: prima imputano il tutto al nuovo software e poi fanno una prova (non in mia presenza) con un'altra centralina Bluetooth nuova. Tutto torna a funzionare.
Mi invitano anche a sostituirla alla modica cifra di 420 eurazzi ma ovviamente chiedo di ripristinare la mia.
Secondo voi cosa può essere successo ?