Parto dal precisare che non è la mia zetina ad avermi deluso ma BMW, All'atto dell'acquisto preso dall'emozione ho richiesto subito navigatore cambio e sensori ma ho dimenticato di mettere il Bluetooth, ho usato auricolari con il filo e senza ma mi manca il vivavoce così comodo come ho sull'altra. Ma sul sito vedo questo accessorio post montaggio Pieno di entusiasmo mi reco in concessionaria ma mi dicono che nn si può montare sulla mia e io tornato a casa scrivo questa email di reclamo: Buonasera, Cercavo come accessorio post montaggio per mia z4 e89 20i il viva voce Bluetooth, sul sito ho trovato il viva voce base bluetooth disponibile per e89 dal 02/09 che da la possibilità di rispondere attraverso i comandi al volante e visualizza le chiamate e i numeri sul display, a partire da 129€ più spese di montaggio e altri componenti a seconda del modello. Mi sono recato presso un concessionario BMW per chiedere informazioni e prima mi hanno detto che è impossibile un prezzo così, ho mostrato loro il link e hanno potuto constatare quanto da me detto, dopo aver dato loro il numero di telaio mi hanno detto che non è possibile installare quanto scritto, che sulla mia auto non vi è la possibilità ma al massimo potevano installare un dispositivo Bluetooth che dava la possibilità di rispondere attraverso i comandi al volante ma non dava la possibilità di vedere sul display chi fosse, che costava non meno di 800€ e che era abbastanza complicato da fare. Vorrei chiedervi se effettivamente non è possibile installare quanto pubblicizzato sul sito. Se così fosse penso che sia veramente assurdo che una macchina di questo livello (con tanto di navigatore prof) non sia predisposta per una tecnologia così diffusa. Penso inoltre che non sia giusto pubblicizzare un accessorio per z4 e89 che non può essere installata su una z4 e89, arrivare con un idea di spesa e rendersi conto che ti viene proposto altro a un prezzo totalmente diverso. Certo della vostra collaborazione e sicuro di una vostra risposta Vi porgo i miei saluti Versienti Michele Dopo 2 giorni vengo chiamato, devo ammettere molto gentili,e mi confermano dopo vari controlli che quanto detto in concessionaria è vero, che BMW nn rende disponibile questo accessorio per la mia auto. Cosa dire forse sarò esagerato ma ci sono rimasto davvero molto male, cavolo dimmi una cifra alta dimmi qualcosa ma nn che BMW nn si fida di mettere le mani nelle centraline delle sue auto che produce. Alla fine andrò dal buon e gentile smercki e poi passerò dalla concessionaria. Certo dopo questa esperienza non sconsiglierei l'acquisto di una BMW ma raccomando di sicuro l'acquisto come optional del Bluetooth al momento dell'acquisto.
Come ti ho detto anche nell'altro topic, l'utente del forum Smercky fa di tutto e di piu' su navigatori, radio e sistemi elettronici della macchina e a prezzi inferiori rispetto ai conce. Prima di tutto ti monta gli optional anche dopo, anche se in Bmw dicono che non si puo' fare o costa molto.
E poi arriva il giorno in cui BMW ti delude! Già contattato, farò da lui tutto tra un pó e poi passò dalla concessionaria per fargli vedere come si lavora
Mi dispiace ma penso che sarei anche io nei tuoi stessi panni allora. Facendo certi lavori al di fuori di bmw ci saranno problemi con garanzia e altro?
E poi arriva il giorno in cui BMW ti delude! Se nn erro si hanno 2 anni sulla parte elettronica e 4 sulla meccanica (qualcuno mi corregga se sbaglio) quindi a ottobre mi scade. Cmq se c metti mano si perde la garanzia, così mi hanno detto in bmw
E poi arriva il giorno in cui BMW ti delude! Cmq capisco alcuni optional ma è assurdo che Bluetooth è cruise control nn siano in postmontaggio
Se tocco la radio e si rompe il motore le due cose son collegate? Se cambio i cerchi e li metto non Bmw non rispondono se si rompe la capote elettrica? :wink:
Decade la garanzia sull'impianto elettrico. Ormai le auto moderne hanno tanta elettronica e le centraline comunicano tutte in CAN-BUS, quindi teoricamente è tutto collegato. E ricordati che troveranno SEMPRE la scusa per non passarti lavori in garanzia, se poi gli dai un motivo in più ci sguazzano dentro. Fonte: è una parte del mio lavoro.
[FONT=&]Questa è la risposta che mi ha dato BMW: ( la domanda era relativa alla com box e leggermente polemica sul fatto che non avevano aggiornato il navi prima di consegnare la vettura a Settembre 2012)[/FONT] [FONT=&] [/FONT] [FONT=&] diamo seguito alla Sua richiesta e-mail del 22/01/2013, il cui contenuto è stato analizzato con la massima attenzione.[/FONT] [FONT=&]Con la presente, desideriamo anzitutto evidenziare che il veicolo da Lei acquistato, BMW Z4, risulta prodotto in data 13/09/2011 e la data di prima immatricolazione dello stesso risale al 27/06/2012.[/FONT] [FONT=&]Tale vettura era pertanto equipaggiata, come tutti i veicoli prodotti fino a quella data, del supporto cartografico allora disponibile.[/FONT] [FONT=&]Ci pregiamo di comunicarLe che una volta all’anno, indicativamente durante il mese di novembre, la Casa Madre rende disponibili come accessorio i supporti cartografici aggiornati.[/FONT] [FONT=&]Per quanto riguarda l’operazione di post-montaggio della combox, Le confermiamo che tale operazione non è prevista da BMW AG e per tale motivo BMW Italia S.p.A. sconsiglia qualsiasi intervento che vada a modificare le caratteristiche estetiche, meccaniche ed elettroniche delle proprie vetture, azione che, qualora eseguita, potrebbe comportare l’inapplicabilità delle garanzie operanti sul veicolo su tutti i componenti coinvolti in tale modifica.[/FONT] [FONT=&]Non è infine entrare nel merito di interventi di tale natura effettuati da officine non autorizzate o comunque da strutture non facenti parte della Rete Ufficiale di Assistenza. Nel caso desideri ricevere il supporto tecnico dedicato dei Dealer BMW, La invitiamo a verificare dal sito, [/FONT][FONT=&]www.bmw.it[/FONT][FONT=&], i riferimenti utili del Centro Assistenza più vicino alla Sua zona di residenza.[/FONT] [FONT=&]L’occasione ci è gradita per porgerLe i nostri più cordiali saluti.[/FONT] [FONT=&]BMW Group Italia[/FONT]
