Danneggiato dal meccanico chi deve pagare?

Salve, è un po' che non scrivo ma ora lo faccio perchè ho bisogno di aiuto.
Una settimana fa mi si è accesa la malefica spia del bloccasterzo che avvisa che a breve si sarebbe bloccata la macchina.
Infatti dopo due giorni, mentre ero in giro per lavoro, la mia 320D S.W. non è piu' ripartita costringendomi a chiamare il carro attrezzi.
Ho fatto recapitare la macchina al mio meccanico di fiducia che si è sempre dimostrato all'altezza.
Arrivato da lui col carro, abbiamo tentato in tutti i modi a farla ripartire, anche staccando la batteria ma, non c'e' stato nulla da fare.
Notare che il computer di bordo con navigatore, radio, bluetooth e condizionamento, funzionava perfettamente (questo particolare è importante da considerare per il seguito della vicenda)
Il giorno dopo il mio meccanico mi telefona dicendomi che bisognava cambiare tutto il bloccasterzo perchè altri bloccasterzi usati (che avevo trovato su internet a meno della metà del prezzo) non potevano essere codificati e bisognava per forza prendere il pezzo nuovo e lui comunque si rifiutava di montarmeli.
Dopo un po' di giorni che non lo sento richiamo e mi dice che ha dovuto mandare la macchina alla BMW di S. Donato col carro attrezzi, (60 euro) per far ricodificare tutta la centralina perchè, cosi' dice lui, solo loro sono in grado di farla funzionare (ma non poteva avvisarmi prima e chiedermi il permesso?)
Io gli dico che se non era in grado di fare la riparazione poteva benissimo dirmelo che la mandavo io direttamente in BMW oltrettutto avendo anche il carro attrezzi gratis come da contratto con l'ass. mentre per mandarla da lui ho dovuto anche pagare una differenza di circa 30 euro.
Lui quasi si offende e ribadisce che comunque la sua manodopera costa meno e che alla fine avrei speso meno.
Sul forum ho letto che la riparazione completa costa circa 700/800 euro...
Notare che il pezzo costa 470 + iva...la manodopera sua 6 ore a 35/40 + iva e la ricodificazione circa 320 + iva piu' il carro attrezzi per un totale abbondante di oltre 1.200 euro.
Ma non finisce qui' purtroppo...
Aspettando che mi richiami per dirmi che la macchina era pronta e non sentendolo, dopo altri 3 giorni lo richiamo e lui mi dice che in BMW gli hanno detto che tutto l'apparato di navigazione, computer, radio, telefono etc. etc. non va piu (non si accende piu') e che per la riparazione del tutto ci vorrebbero altri 6/700 euro + iva.
Ho i testimoni che tutto l'apparato funzionava perfettamente e ora secondo lui per il bloccasterzo difettoso dovrei tirare fuori alla fine 2500 euro circa.
Lui va a ritirare la macchina in BMW (cosi' dice) e conferma che parte ma il navigatore business non si accende piu', come la radio e tutto il resto.
Io non so come siano andate le cose ma,non ho intenzione ne' di farmi fregare ne' di pagare questa cifra assurda e glielo ho detto.
Lui fa un po' la vittima e dice che in BMW potrebbero fare i furbetti...ma, secondo me ha combinato qualche casino e scarica su loro la patata bollente.
Ora chiedo a qualche esperto cosa ne pensa del tutto e ribadisco che sono intenzionato ad andare fino in fondo, (anche legalmente) e a sentire qualche perito perchè ribadisco, se non era in grado di eseguire la riparazione, doveva dirlo e farmi portare la vettura dalla BMW.
Se qualcuno è in grado di aiutarmi o consigliarmi (rivolgermi a avvocato, perito, ente difesa consumatori etc. etc. ) gliene sarei infinitamente grato anche perchè, visti i chiari di luna odierni, una cifra del genere mi risulta molto, molto indigesta e, se la colpa è sua che paghi i suoi errori (io lavoro in proprio e gli sbagli li pago)
Grazie in anticipo.
Vittorio

 

Quando è arrivato il carro attrezzi che era gratuito se mandavo l'auto in concessionaria, mi voleva addebitare la differenza dei km. per portarla al mio meccanico che, secondo loro erano 12/13 km.

Allora sono salito in macchina e col navigatore gli ho detto che erano 7...e 7 erano e ho pagato, per cui l'autista del carro ha avuto questa informazione tramite il navigatore della mia auto.

Poi lui stesso ieri sera ha detto che quando ha montato il bloccasterzo il navigatore funzionava, anche se potrebbe rimangiarsi tutto.

Ho anche la testimonianza di un elettrauto vicino che ha tentato di far ripartire l'auto...oltre a quella di mia moglie (ma i parenti contano poco) ma qui' sono tutte cose che possono valere solo se si va in causa.

Ho già scritto alla BMW di S.Donato e all'associazione consumatori...

Ora la macchina è dal meccanico con computer, navigatore etc. spenti e, prima di andare avanti voglio sapere meglio cosa è successo.

Io sono convinto che qualche guaio è stato combinato..qualcuno ha bruciato qualche centralina elettronica...difficile che sia successo in BMW (sempre che ci sia andata veramente)

 

si d'accordo ma probabilmente è il meccanico che ha fatto qualche fesseria.

Se non era in grado doveva dirmelo SUBITO e non mettermi in questa situazione.

Oltretutto sono senza macchina e NON intendo pagare questa cifra assurda.

 

Si ma in ogni caso a pagare dovrei essere io...

A parte che appena posso la rivendo, poi mi togliero' la soddisfazione di farle la peggior pubblicità negativa possibile online cosi' almeno un po' di danno lo avranno anche loro.

Deve finire la storia che le cavie siamo noi...

 

Ci sono delle novità...ieri chiamo il meccanico dicendo che sarei andato oggi a ritirare la macchina e di farmi sapere quanto era l'importo che avrei dovuto pagargli. Nel frattempo gli ribadisco che se non era in grado di fare la riparazione non doveva accettare il lavoro, che non doveva mandare l'auto in BMW senza chiedermelo, che 6 ore di manodopera erano eccessive e che alla fine direttamente in concessionaria avrei speso molto meno (ho letto da 750 a 1000 euro)anche di carro attrezzi. (30 +60)

Lui mi dice che mi avrebbe richiamato nel giro di 10 minuti.

Non lo sento e dopo mezz'ora mi chiama un funzionario della BMW di S.Donato (ma guarda che caso...) e mi dice in sostanza che stanno verificando cosa è successo e se l'errore è stato fatto da loro mi avrebbero cambiato la centralina CCC gratis...nel caso invece l'errore fosse del meccanico, potevo decidere cosa fare.

Devo pazientare ancora tutto oggi o al massimo lunedi' pero' almeno sono in una condizione di tutela perchè ovviamente, se l'errore è del meccanico, vado da un avvocato e gli chiedo i danni, in caso contrario mi cambiano la centralina e poi comunque magari il paiolo al meccanico glielo faccio lo stesso perchè se è vero che la riparazione comporta 2 ore, che dovrei spendere 90 euro di carro, che la prograqmmazione lui dice che costa 320 + iva, che doveva assolutamente chiedermi il permesso di mandare la macchina in BMW, oltre a tutto il grande disagio che mi sta creando, che alla fine verrei comunque a spendere molto di piu' che in concessionaria, la cosa mi fa inc...re perchè se non avessi sollevato il problema in maniera cosi' decisa, sarei nella situazione di pagare 2500 euro.

Comunque vediamo come va a finire e mi riservo anche la facoltà di intraprendere co una associazione consumatori una Class Action nei confronti di BMW perchè il problema di questo bloccasterzo (capitato a molti) è una cosa indecente e anche se mi fanno passare la centralina, mi tocca comunque pagare una cifra pari a uno stipendio, di questi tempi, per un difetto che i loro progettisti avrebbero dovuto risolvere e loro effettuare un richiamo doveroso.

Grazie a tutti per i consigli preziosi, vi terro' informati sugli sviluppi.

Vittorio

 

Ci sono delle novità...ieri chiamo il meccanico dicendo che sarei andato oggi a ritirare la macchina e di farmi sapere quanto era l'importo che avrei dovuto pagargli. Nel frattempo gli ribadisco che se non era in grado di fare la riparazione non doveva accettare il lavoro, che non doveva mandare l'auto in BMW senza chiedermelo, che 6 ore di manodopera erano eccessive e che alla fine direttamente in concessionaria avrei speso molto meno (ho letto da 750 a 1000 euro)anche di carro attrezzi. (30 +60)

Lui mi dice che mi avrebbe richiamato nel giro di 10 minuti.

Non lo sento e dopo mezz'ora mi chiama un funzionario della BMW di S.Donato (ma guarda che caso...) e mi dice in sostanza che stanno verificando cosa è successo e se l'errore è stato fatto da loro mi avrebbero cambiato la centralina CCC gratis...nel caso invece l'errore fosse del meccanico, potevo decidere cosa fare.

Devo pazientare ancora tutto oggi o al massimo lunedi' pero' almeno sono in una condizione di tutela perchè ovviamente, se l'errore è del meccanico, vado da un avvocato e gli chiedo i danni, in caso contrario mi cambiano la centralina e poi comunque magari il paiolo al meccanico glielo faccio lo stesso perchè se è vero che la riparazione comporta 2 ore, (lui me ne addebita 6) che dovrei spendere 90 euro di carro, che la programmazione lui dice, costa 320 + iva, che avrebbe dovuto assolutamente chiedermi il permesso di mandare la macchina in BMW, (e quest'ultima non doveva accettare un auto da parte di un meccanico ma solo da parte del proprietario) oltre a tutto il grande disagio che mi sta creando, alla fine verrei comunque a spendere molto di piu' che in concessionaria, la cosa mi fa inc...re perchè se non avessi sollevato il problema in maniera cosi' decisa, sarei nella situazione di pagare 2500 euro.

Comunque vediamo come va a finire e mi riservo anche la facoltà di intraprendere co una associazione consumatori una Class Action nei confronti di BMW perchè il problema di questo bloccasterzo (capitato a molti) è una cosa indecente e anche se mi fanno passare la centralina, mi tocca comunque pagare una cifra pari a uno stipendio, di questi tempi, per un difetto che i loro progettisti avrebbero dovuto risolvere e loro effettuare un richiamo doveroso.

Grazie a tutti per i consigli preziosi, vi terro' informati sugli sviluppi.

Vittorio

 

Ci sono delle novità...ieri chiamo il meccanico dicendo che sarei andato oggi a ritirare la macchina e di farmi sapere quanto era l'importo che avrei dovuto pagargli, avrei provveduto alla riparazione e sarei andato da un avvocato per farmi rimborsare da qualcuno (o lui o BMW) i danni. Nel frattempo gli ribadisco che se non era in grado di fare la riparazione non doveva accettare il lavoro, che non doveva mandare l'auto in BMW senza chiedermelo, che 6 ore di manodopera erano eccessive e che alla fine direttamente in concessionaria avrei speso molto meno (ho letto da 750 a 1000 euro)anche di carro attrezzi. (30 +60)

Lui mi dice che mi avrebbe richiamato nel giro di 10 minuti.

Non lo sento e dopo mezz'ora mi chiama un funzionario della BMW di S.Donato (ma guarda che caso...) e mi dice in sostanza che stanno verificando cosa è successo e se l'errore è stato fatto da loro mi avrebbero cambiato la centralina CCC gratis...nel caso invece l'errore fosse del meccanico, potevo decidere cosa fare.

Devo pazientare ancora tutto oggi o al massimo lunedi' pero' almeno sono in una condizione di tutela perchè ovviamente, se l'errore è del meccanico, vado da un avvocato e gli chiedo i danni, in caso contrario mi cambiano la centralina e poi comunque magari il paiolo al meccanico glielo faccio lo stesso perchè se è vero che la riparazione comporta 2 ore, (lui me ne addebita 6) che dovrei spendere 90 euro di carro, che la programmazione lui dice, costa 320 + iva, che avrebbe dovuto assolutamente chiedermi il permesso di mandare la macchina in BMW, (e quest'ultima non doveva accettare un auto da parte di un meccanico ma solo da parte del proprietario) oltre a tutto il grande disagio che mi sta creando, alla fine verrei comunque a spendere molto di piu' che in concessionaria, la cosa mi fa inc...re perchè se non avessi sollevato il problema in maniera cosi' decisa, sarei nella situazione di pagare 2500 euro.

Comunque vediamo come va a finire e mi riservo anche la facoltà di intraprendere co una associazione consumatori una Class Action nei confronti di BMW perchè il problema di questo bloccasterzo (capitato a molti) è una cosa indecente e anche se mi fanno passare la centralina, mi tocca comunque pagare una cifra pari a uno stipendio, di questi tempi, per un difetto che i loro progettisti avrebbero dovuto risolvere e loro effettuare un richiamo doveroso.

Grazie a tutti per i consigli preziosi, vi terro' informati sugli sviluppi.

Vittorio

 

Scusami non facciamo i soliti ragionamenti all'italiana che mettono sullo stesso piano il furbo e la vittima.

Io non penso di aver sbagliato nulla perchè sapevo dall'inizio piu' o meno la cifra che mi sarebbe costato lo scherzetto.

Infatti, se leggi bene ho consultato varie fonti attendibili che mi hanno dato ore di lavoro e costo dei pezzi.

Se poi il meccanico A MIA INSAPUTA combina tutto sto casino e cerca di rimediare io non posso avere gli occhi le antenne...

Se lui manda l'auto in BMW e me lo dice DOPO, per essere sveglio come tu dici dovevo dormire sull'auto e stare tutto il giorno in officina.

Stai tranquillo che tonto non sono, forse non sono cosi' "previdente" come te ma, me la cavo, dove è possibile...

In ogni caso a rispondere di tutto alla fine è il meccanico poichè la macchina l'ho affidata a lui.

Staremo comunque a vedere alla fine chi ci smenerà veramente...e se c'e' uno che deve svegliarsi, penso sia il meccanico, non io.

 

Ti ringrazio molto per i complimenti che mi consolano in parte della rabbia e la tensione di questi giorni.

Vedremo come andrà a finire...intanto sono due settimane che sono senza auto.

Vittorio

 

ovvio che tirero' fuori qualcosa di tasca mia ma, tanto per cominciare, quando il signore mi sparerà la sua fatturina dovrà anche dirmi come mai io sono andato da lui per risparmiare e alla fine vado a spendere piu' che in concessionaria.

Dovrà dirmi come mai prende un lavoro che non è in grado di ultimare e manda la 320 col carro attrezzi in concessionaria A MIA INSAPUTA.

Dovrà dirmi come mai il prezziario BMW quantifica in circa 2/3 ore il lavoro di montaggio e lui ne spara 6.

Certo lui ha il diritto di ritenzione ma, io posso ritirare l'auto "con riserva di verifica", pagare quello che lui chiede e poi fare opposizione...in termini legali si chiama "solve et repete"

Io sono la persona piu' tranquilla e pacifica ma, se subisco un torto divento cocciuto e non mollo fino all'ultimo perchè purtroppo in passato con me non mi hanno lasciato mai passare nulla.

Certo che se la cosa si chiuderà in termini ragionevoli e con differenze non esagerate lascero' perdere ma, se alla fine dovro' tirare fuori quasi il doppio di quello che dovrei, allora tempo da perdere ne ho (perchè il mio lavoro è molto scarso vista la crisi) e vado fino in fondo.

Ciao