Così negli U.S.A. trattano i loro clienti...

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A me la scatola di benvenuto l'anno data quando ho preso la mia vecchia e46 usata, dicendomi che anche se era usata me la davano lo stesso che tanto hai clienti che compravano l 'auto nuova la scatola non interessava... Cmq nell'x3 dentro c'era il giubinetto catarinfrangente della bmw si vede che sono stato fortunato e ho trovato una concessionaria veramente onesta. Devo consigliarla a tutti i miei conoscenti!!!!

 

per il kit sei stato fortunato ma il giubbino lo danno tutti i concessionari e gli autosaloni...il resto del contenuto della scatola dove c'è il giubbino mica te lo hanno dato...

 

Il giubbino era marchiato Bmw per questo credo sia originale, l'unica cosa che non mi hanno dato è la torcia, i libretti dove c'erano i ristoranti consigliati da bmw ecc c'erano in macchina ancora sigillati

 

anche io ho il giubbino marchiato bmw,il kit medico originale marchiato bmw te l'hanno dato?

 

è quello nella scatola rossa in plastica giusto? xche ne avevo uno sull x3 una piccola scatola rossa e un altro dentro la borsa della concessionaria

 

se prima erano con una scatola rossa non saprei,io ne ho uno con custodia rossa che mi pare sia in tela,l'ho dato a mio padre per la macchina che aveva prima,io invece ho quello con custodia sempre in tela nera ed è quadrato,per intenderci va ad incastrarsi perfettamente nel vano in plastica alla destra del bagagliaio...questi andrebbero di serie ma ho visto che non tutti li danno come le torce e il welcome kit...

 

esatto si incastra perfettamente nell x3 sotto dove ce il vano affianco alla batteria e al crick, mentre per la torcia sigh non me l'hanno data...... ma essendo usata non mi lamento

 

allora parliamo della stessa...la torcia neanche io l'ho trovata nella mia e viene dalla bmw italia,gli ho dovuto mettere di mio,torcia,kit medico e piastra per il cell,c'era l'attacco nel bracciolo ma non c'erano ne cel ne piastra specifica...meno male che ste cose mi erano state regalate in precedenza e mi sono completato da solo le dotazioni che prevedeva la macchina...sul nuovo invece dovrebbero darle a tutti certe cose ma....non siamo in america

 

io neanche quelli........

 

Quanti pezzi hai dovuto far fare per avere il logo?

Mi sai dare un link?

Volevamo farlo per la nostra associazione ma non ho trovato mai nessuno che avesse dei prodotti decenti ad un prezzo ragionevole per delle quantita' umane

 

Comunque è una realtà italiana, e diffusa a tutti i marchi, la poca cura nel cliente rispetto ad usa.

Nella stessa Germania, lo standard è più alto, ad es mia madre, pur facendo solo un tagliando ogni 3 anni in conce tedesco, riceve il BMW magazine, e inviti per le presentazioni etc.

Io ricevo meno attenzioni, poichè sono solo cliente per i ricambi, ma vengo invitato tutti gli anni per il check up invernale gratuito, una volte ne ho fruito, con molta soddisfazione.

In italia è diversa la mentalità, purtroppo e in Porsche lo stacco è ancora più forte.

 

bella questa discussione... pensare che l'ho scoperta 10 minuti fa dopo aver inviato una mail di lamentela a BMW... che coincidenza...

nella mail lamentavo che dopo aver acquistato 3 M3 in 7 anni (usate, ma tutte prese da Bmw Roma, spendendo tra l'altro complessivamente un bel mucchio di euris) ho ricevuto in tale periodo i seguenti regali/inviti per prove/corsi di guida : una bella cippa di caxxo!!!

la mail l'ho scritta però non per elemosinare qualcosa, ma per non farmi cojonare almeno. infatti pochi giorni fa nella cassetta della posta ho trovato una bella lettere marchiata BMW ///M. mi sono detto : si sono ricordati finalmente di me. manco per niente... era un bel depliant della M3 e92 e una lettera che ne spiegava le caratteristiche... visto che me la sono comprata quasi un anno fa mi sono sentito un pò preso per il cuxo... che dite????

 

a saperlo prima!.. azz, facevo il rappresentante per queste minch*** aziendali e regalini di fine anno, e ti devo dire che con un centinaio di pezzi una scatola molto simile, con penna in carboon look,letterina di presentazione e quant'altro veniva via benissimo per 13-14 euro...

in effetti ho lasciato perchè le commissioni erano bassissime!

 

check invernale G-R-A-T-U-I-T-O??!?!?! in 4 anni mai mi hanno invitato per qualcosa del genere! ricevo solo il bmw magazine che possono pure tenersi!!!

 

Io manco il BMW magazine.. non conto nulla, si vede..

 

io quando ho ritirato la z4 ho trovato tutto questo..:wink:

 

capita,anche ad un utente mio vicino di casa,ha ritirato la e92 e tutte quelle cose non le aveva...le mandano ai conce in scatole separate dalle auto ma non sempre vanno realmente a chi acquista l'auto nuova,a volte restano nei magazzini dei conce,a volte se li prendono loro mettendo anche in vendita il modellino e capita pure che li regalano ad amici o conoscenti...a me ne hanno regalati 2 per conoscenza...