Così negli U.S.A. trattano i loro clienti...

secondo me le penne arrivano i concessionaria e se le prendono quelli che ci lavorano...:wink:

 

Haha, parola sante flavio!

 

Io personalmente ho comprato l'auto aziendale da un multimarche e ho avuto a che fare con 2 conce BMW successivamente.

Birindelli Empoli

Blucar Siena

Da Birindelli sono stato trattato con gentilezza e per una pinna E91 da 50 euro mi è stato regalato il portachiavi per la 1er, anzi, mi hanno chiesto se mi piaceva o se lo avevo già che nel caso me ne davano uno diverso.

Alla Blucar ho fatto un contratto di manutenzione da 600 euro e sono stato li ad aspettare senza che nessuno mi dicesse puoi accomodarti il sala d'aspetto la in fondo oppure vuole un caffè. Anzi...i "commessi" mi guardavano come a dire ***** vuole questo che girella e aspetta.

niente da dire sul lavoro in sede di tagliando e su altre domande che ho fatto in tale sede, però devo dire che qualche concessionaria italiana dovrebbe fare un corso di modestia e di modi per trattare il cliente, soprattutto quando un cliente paga e quanto dovresti convincerlo a comprare la prox auto da te.

 

bello il gesto...ma sinceramente apprezzo di piu i 5 corsi al motorsport academy che mi hanno offerto rispetto alla penna...:wink:

 

cioè senza chiedere nulla ti hanno offerto i corsi e ben cinqueeee? Ma con che auto?

Tacci tuaaaaaaaa

 

beh...auto comprate per 5 corsi?

 

mi sa che sia a dieta

o visa/mastercard

ciao Bach:wink:

 

3...

pero quando mi hanno offerto i corsi avevamo comprato solo 2 auto, la terza è arrivata dopo...

 

Quando io ho comprato l'x3 usata a brescia mi hanno regalato il vivavoce bluetooth, il kit di emergenza che comprendeva il kit medico l estintore i cavi e l'olio, il primo tagliando della macchina, il portachiavi originale dell'x3 e due volte il caffe al bar compreso di pasticcini. Mi hanno trattato veramente bene, come avessi comprato una ferrari, quando sono andato a ritirarla il venditore ha voluto lui di persona sistemarmi tutte le regolazioni dei sedili ecc...

 

Beh, un trattamento così soddisfa a pieno le richieste del cliente, sicuramente non tutte le concessionarie fanno lo stesso e dipende solo dal modus operandi della filiale di zona.

Certamente aiuta sia in un caso che nell'altro far presente del trattamento ricevuto, io spesso lo faccio inviando una mail alla casa madre.

 

:winkggi vado a ritirare la mia seconda bmw. due anni fa un serie 1 nuovo e oggi E85 usata, da due concessionari piemontesi ufficiali.

vi aggiorno... dopo il w.e.

 

Per una X3 usata non c'e' male...

La gentilezza costa poco ed ottiene molto.

Mica tutti i conce sono dei birbantelli!!:wink:

 

Beh guarda, niente da ridire, mi ha stupito veramente la gentilezza del venditore, anche perchè un mese prima in un altro concessionario ho preso il mio serie 3, e si e no lo hanno lavato. Sembrava che fossero loro che mi stessero facendo un megapiacere a vendermelo, e non io a loro a farli guadagnare; compresa una valutazione del mio usato rasente al ridicolo.

 

io avendo visto come trattano la gente qui ho preso l'ultima da un conoscente che le ritira alla bmw italia...cmq per il ragazzo che qualche pagina indietro dissè che si regalò la torcia a led firmata bmw...voglio scriverlo per tutti...io con le macchine ci lavoro,ho lavorato anche sul nuovo e vi posso assicurare che le bmw quando arrivano ai conce contengono una scatola contenente orta targa,fermi in plastica per la targa,giubbino rifrangente,scatoletta con luci e fusibile di riserva,borsa medica,bustina con 4 o 5 salviette imbevute e igienizzanti e...una scatolina grigia firmata bmw con dentro la torcia a 19 led alta luminosità bianchi con istruzioni e 3 batterie mini stilo...borsa medica e torcia ovviamente non ve le fanno trovare,le vendono come accessorio per chi le vuole andare a comprare...almeno,questo è quello che ho visto io...poi in scatole separate dalle auto arrivano le scatole grigie con logo bmw contententi copia di lettera di congratulazioni per l'acquisto,modellino scala 1/43 più guida dell'italia firmata bmw e depliant vari che non ricordo,da qualche parte ho un paio di ste scatole perchè in conce me le regalarono solo per amicizia...se la trovo faccio la foto...

 

io avevo trovato 2 scatole cosi abbandonate nel portabagagli della e46 che avevo comprato poco piu' che semestrale...... ricordo la guida turistica e qualche altra cavolata.... ma erano evidentemente state lasciate li dal precedente proprietario.

Piu' che qualche caffe e qualche pasticcino in occasione di una presentazione non ho mai ricevuto.

Anche i gadget a casa ecc... penso dipendano alla fine dal concessionario e come e' evidente ci sono grandi differenze da uno all'altro.

 

Vero confermo tutto :wink::wink:

 

Beh questo lo davo per scontato che le dassero tutte queste cose...fanno parte del welcome kit che danno ad ogni macchina...su tutte le bmw che abbiamo preso c'era...

 

ho fatto anche le foto alla scatola marchiata bmw,domani posto le foto perchè la digitale l'ho messa a caricare che domani mattina si lavora cmq spero che ci siano conce migliori in italia,qua da me in giro sul forum sento molte lamente e pochi commenti positivi...non è una bella pubblicità per un marchio così bello...io sono rimasto in bmw per le macchine

 

invece ho visto che non è così in tutte le conce,un mio vicino di casa che è anche iscritto non ha mai ricevuto queste cose comprando una e92 nuova e poi un pomeriggio avevo visto molti kit medici tirati fuori dal kit dotazioni e pronti per il magazzino,ho visto che danno il portachiavi in metallo col numero della serie che viene comprata quando va bene se no uno con lo stemmino bmw...