BMW Serie 4 F32/F33/F36 Contributo Sostituzione Pezzo???

Buongiorno Ragazzi!

Qualche giorno fa la macchina aveva un consumo anomalo di liquido refrigerante allorché portata in Bmw
(130mila km anno 2015)
Mi è stata riscontrata una multipla foratura del collettore di aspirazione.

Il pezzo non è coperto da garanzia ma Bmw “CONTRIBUIREBBE” ad un 30% della spesa, ma che cavolo significa? Riconosci che è un danno / difetto dell’auto e non per negligenza di chi la guida però non lo vuoi sostituire ? Mah!

Qualcuno anche indirettamente sa come gestire il tutto?

Ho letto qui in giro sul forum di gente che si è lamentata con Bmw Italia riuscendo ad avere la totalità della spesa, altri invece hanno pagato solo la manodopera. Ovvio per un pezzo diverso da quello in questione.

Grazie in anticipo!