Ciao a tutti, oggi mia moglie credeva di diventare una una felice posseditrice di Z4 invece..... Fatta la voltura assicurativa della vecchia Z, firmato l'atto di vendita a favore del concessionario, si ritrova dopo 2 ore di anticamera la sopresina: "hanno perso la seconda chiave della macchiana nuova" Naturalmente rinuncia a ritirarla, ma vuole almeno vederla e sorpresina 2 "E' tutta graffiata sul cofano e sui fianchi, la pelle rossa del sedile di guida chiaramente ammosciata come ci fossero messi in ginocchio e i pattiporta inferiori sporchi e graffiati dalle scarpe" Alle 20 di sera ci hanno detto, visto che non la ritirate vi serve un passaggio da qualche parte. L'avrei strangolato!! Alla fine, visto che non avevamo più una macchina e non avevamo intenzione di andarcene a piedi ci hanno concesso a malincuore l'uso di una loro vettura di "scortesia". Che sappiate c'è da fidarsi senza la seconda chiave originale anche se fanno fare un duplicato? Insomma, tre mesi di attesa, macchina nuova in carrozzeria, consegna rimandata di una decina di giorni e vettura di cortesia. Un vera botta di c... Mi consigliate qualcosa? Un saluto
Si, ti consiglio di fartene mandare un'altra nuova, non usata e non maltrattata. Con tanto di scuse ufficiali scritte.
quoto, non esiste manco per niente che io devo pagarti una macchina nuova che va in carrozzeria prima che per strada. Ma sta gente quanto è incompetente? mi sorprende che tu abbia accettato questa vile soluzione.... ritira il bonifico e fatti mandare l'auto nuova che hai ordinato! /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
Fosse così semplice, mica l'hanno detto, prima si son fatti pagare per intero, compreso l'usato, poi hanno immatricolato e dopo sono uscite le sorprese. Una volta che l'auto è immatricolata è difficile o quasi impossibile farsela cambiare. Ad ogni modo non abbiamo accettato nulla, questo è ciò che ci hanno detto che faranno.
Raccomandata A/R del tuo avvocato di fiducia, ben particolareggiata, a BMW italia e, per conoscenza, al concessionario /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" /> non ti daranno un'altra auto.....ma perlomeno i tagliandi gratis te li devono dare /emoticons/biggrin@2x.png 2x" width="20" height="20" />
Le esperienze non finiscono mai. Che gli casa bene probabilmente andrà così....ciò che è impensabile è che un colosso che vorrebbe posizionarsi tra i brand di lusso e sportività si comporti in tal maniera...
Per avere i tagliandi mi costa un botto di avvocato Qualcuno se se esiste un termine di consegna dopo l'avvenuto pagamento?
Non sapete l'ultima. Abbiamo sentito l'Ufficio Relazioni e dapprima hanno preso nota, poi ci hanno richiamato e stando a loro siamo noi che abbiamo rifiutato la vettura, dovevamo prendercela com'era e la concessionaria ha fatto più di quanto avrebbe dovuto fare dandoci l'auto per andare a casa. Capito, ci hanno fatto un favore. Dovrò ringraziare perchè non ci siamo accorti. Qualcuno di Voi diceva che dovrebbero cambiare l'auto :) /emoticons/smile@2x.png 2x" width="20" height="20" />
Mah guarda a questo punto rispondi almeno che ne prendi buona nota e che sarà tua cura informare attraverso tutti i canali che stampa ed internet ti offrono per spiegare quanto ti è successo e quindi regalargli questa bellissima pubblicità /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
Nessuna "vendetta" ma che non sperino di farci ritirare l'auto con pezzi mancanti e danni alla carrozzeria perchè si sbagliano di grosso. Quando ci chiameranno andremo in 5 a ritirarla, non per fare la voce grossa, ci mancherebbe, ma per non passare da "sciocchi" ed avere testimoni sullo stato della vettura.
Ecco allora fai in modo che non siano parenti... /emoticons/wink@2x.png 2x" width="20" height="20" />
Sfatiamo un mito.... non è vero che i parenti non valgono come testimoni. Vi faccio sapere appena ci chiamano
Cattiva esperienza ritiro auto Ah ecco a me non me l'hanno mai sfatato sto mito, me lo sono anzi preso in saccoccia x una cosa testimoniata da parente....
