BMW Officine Bergamo: Rivoltella VS Lario Bergauto

no saprei guarda..tra l'altro avevo si un appuntamento ma non era di quelli "ufficiali", ero solo in parola con uno dei capiofficina dell'accettazione, il quale appena mi ha visto ieri mi ha chiamato subito il ragazzo addetto all'elettrauto che mi ha preso la macchina e me l'ha portata dentro..

son stato mezz'ora a passeggiare lì fuori nervosamente tipo sala parto e sbriciando dentro vedevo la mia macchinina col cofano aperto e il ragazzo che ci lavorava alacremente..pregavo che ce la facesse a montarli

quando me lo sono visto tornare a bordo della mia bianchina con gli occhi di ghiaccio la mia faccia era così

il ragazzo mi ha detto che ha tribolato un po', soprattutto a dx a causa del coperchio del filtro dell'aria che ha dovuto smontare per avere un po' più di spazio..non ha voluto nulla, nonostante insistessi a volergli pagare il tempo perso!non so se a Bergauto son cambiate le persone che ci lavorano rispetto a quando ci hai avuto a che fare ma io una simile attenzione nei confronti del cliente non l'ho mai vista!

non so se si può dire ma il venditore che mi ha seguito si chiama Luca Piazzini, una persona veramente gentile, competente ed attenta alle esigenze del cliente..se ti capitasse di tornarci ti consiglio di rivolgerti senza idugio a lui :wink:

 

guarda non saprei..tra l'altro il venditore, che mi aveva detto di ripassare il giorno successivo per parlare con l'elettrauto(erano le 18.30 e l'officina era chiusa), quando mi ha visto arrivare il giorno dopo stava parlando con dei clienti che erano interessati a una X5 in esposizione,eppure si è scusato un attimo con loro ed è andato in officina a chiamarmi il meccanico

'azzo forse sono morto e mi sono reincarnato in qualche bella figliola e non me ne sono accorto

 

....fanne fare due

 

beh il nome ve l'ho fatto quindi dovesse capitarvi di andare da Bergauto passate da lui..spero di non aver commesso un reato postando il suo nome e cognome ma non credo visto che gli sto facendo un'ottima pubblicità..chissà se pure lui è iscritto qui sul passion dovrò chiederglielo la prox volta che ci passo :wink:

 

cmq vedo che in questo post siam solo noi due a scrivere..ma possibile che tra tutti quei bergamaschi che vedo nell'altro thread non ci sia nessuno che abbia voglia di postare le sue esperienze con queste due concessionarie?

 

No ho scritto anch'io

Ma ho avuto esperienze solo di pre-vendita peraltro non conclusa e non di assistenza....

 

Beh ho già acquistato la Polo a mia moglie poco meno di un anno fa lì in provincia, per un pò dovrei essere a posto...:wink: In più fra breve arriverà una nuova "vecchietta" in famiglia a far compagnia alla 500, acquistata in valle e rigorosamente targata BG

La mia avrà ancora vita piuttosto lunga visto che in tre anni ho fatto 50.000 km

In definitiva ho "già dato" anche in valle, per un pò basta auto altrimenti esco di casa io!!

 

Guarda che casa mia è praticamente LA valle :wink:

La vecchietta new entry è una fiat 126 prima serie, 5° mese di produzione, 1973. Abbastanza rara. Paraurti in acciaio e meccanica 500R per intenderci. Da non confondersi assolutamente con le serie successive con motore 650 e paraurti in plastica

Piaceva tanto a mia moglie

 

io abito vicino a rivoltella, e le voci non erano granchè. Molte persone che conosco si lamentano.

ci sarà un motivo x cui applicano sconti maggiori rispetto ad altri ?

un anno e mezzo fa ho comprato una x6 e, come per te, la trattativa nella fase di acquisto è andata benissimo (aldilà di ogni mia aspettativa visto quanto riferito da amici). Chiedete del sig. Carlo.

I problemi inizano dopo: ho problemi di olio e l'assistenza non è interessata al problema e a mantenere il cliente, prossimamente comprerò ancora da Lario. Si interessa di più il venditore che non chi se ne dovrebbe effettivamente occupare.

Poi auto sostitutiva inesistente, da Lario era sempre disponibile.

ciao

 

Ciao LoritZ

parlo del post-vendita.

L'auto sostitutiva è il meno...anche se alla richiesta (va bene che bisogna "prenotarla"") ma non puoi neppure rispondere che costa 30 euro al giorno.

e non era neppure 1 anno che avevo comprato una X6 nuova !

Dimmi che non ne hai e basta.

Ho un problema grosso di consumo di olio motore, puoi leggere là cosa mi è stato risposto.

ciao

 

scusami, hai ragione anche tu.

http://www.bmwpassion.com/forum/showthread.php?218228-X6-Consumo-olio-motore

spero aver fatto le cose bene.

cmq sessione riguardanti X1-X2-...X6,

CIAO

 

scusate ma ho capito bene?l'auto sostitutiva te la fan pagare anche per fermo auto per interventi in garanzia?