BMW iX1 Navigatore muto

Ciao a tutti,
ho da un paio di mesi la iX1 Limited Edition.
Da circa una settimana il navigatore non parla più.
Il settaggio per i comandi vocali è correttamente abilitato ma non c'è verso di sentire le indicazioni.
La radio funziona regolarmente così come i toni di avviso.
Stranamente neanche Waze parla più.
Sembra proprio che le voci di navigazione non si sentano anche se il loro volume non è a zero.
Qualche suggerimento prima di portarla dal concessionario?

Grazie

Un Saluto