BMW Serie 3 F30/F31/F34 BMW 320d luxury bella ma.....faro led con lampada fulminata

Buongiorno,

da pochi giorni sono diventato il possessore di una BMW 320d luxury del 2016 automatica con pacchetto LED. L'auto è stata acquistata direttamente in BMW con il programma BMW premium selection con 48 mesi di garanzia (65.000 km).

A tre giorni dalla consegna dell'auto (consegnata in Bisarca) mi accorgo che il faro anteriore lato guida ha la striscia arancione della luce direzionale non funzionante (funziona solo una piccola lampadina laterale).

Conoscendo le condizioni della garanzia BMW inclusa, mi rivolgo ad un elettrauto locale che, visto il problema, mi riferisce di non poter far nulla perchè non conosce il tipo di fare e probabilmente (per sentito dire) serve interamente nuovo!

Nelle more di approfondire la questione mi piacerebbe sentire l'esperienza di qualcuno di voi...... non vorrei pentirmi nel giro di una settimana di essere passato a BMW!

Grazie

 

Queste sono le condizioni prelevate direttamente dal sito ufficiale (nel mio caso ho usufruito della promozione che estende la garanzia a 48 mesi):

"La garanzia BMW Premium Selection prevede una copertura pari a 24 (ventiquattro) mesi con le seguenti esclusioni: operazioni di manutenzione, materiali di consumo, il materiale normalmente soggetto ad usura, cambiamenti e deterioramenti della vernice, delle cromature e della pelletteria dovuti alla normale usura del tempo o a condizioni d’uso inappropriate, problemi non derivanti dai materiali e dall’assemblaggio ma bensì da uso improprio, incidenti o uso nelle competizioni sportive."

Bisognerebbe capire cosa rientra nei "materiali normalmente soggetti ad usura".

 

Grazie!

 

In linea di principio dovrebbe essere così....staremo a vedere

 

In realtà nella versione del libretto di garanzia BMW Premium selection 48 mesi che trovo all'interno dell'auto (completo di timbro e firma del concessionario) nelle esclusioni trovo la seguente dicitura:

"Luci: vetri, alloggiamento dei fanali, lampadine, batterie, luci allo xeno".

Differente rispetto a quella che mi hai indicato:

"Luci: vetri, alloggiamento dei fanali, lampadine, batterie, luci allo xeno (eccetto gruppi ottici anteriori e posteriori con sistema a led integrato nel corpo fanale)".

la clausola sul faro LED viene del tutto omessa.... mah! Speriamo non sia un motivo per creare discussioni....tasterò la serietà BMW.

Nel frattempo se ci fosse qualcuno che ha avuto un'esperienza simile non sarebbe male....

Che dite mi conviene rivolgermi direttamente a BMW ITALIA, dal momento che chi mi ha venduto l'auto era tenuto a eseguire un controllo a 360°?

 

Il problema è che la macchina è stata acquistata in BMW Verona (complessivamente esperienza da dimenticare) e adesso, vivendo in sicilia, vorrei affidarla alla BMW di Palermo. Quindi consigli di provare direttamente con il concessionario locale?