Bluetooth e USB BMW X1

Salve a tutti,
ho una BMW X1 Xdrive del 2014.
Settimana scorsa mi hanno tamponato e da quel momento bluetooth e usb non funzionano più bene (il collegamento va e viene... impossibile telefonare o sentire musica!).
In officina mi dicono che l assicurazione non riconoscerà mai il danno, visto che la centralina usb si trova nella parte anteriore della vettura......
Secondo voi cosa dovrei fare....??
Ha ragione il mio meccanico?
Secondo me il motivo del malfunzionamento è l incidente... prima funzionava tutto perfettamente!
Grazie x i vs. consigli, un saluto a tutti!